1樓：匿名使用者
對於客戶投訴現象我們應該首先思考以下問題：
顧客為什麼會產生不滿？
顧客真正不滿的原因何在？
顧客希望以何種方式解決？
顧客是否是無理取鬧？
……以下是資深講師晏一丹老師客戶投訴技巧課程中的部分知識，希望對您有所幫助。
處理疑難投訴的技巧:
用微笑化解冰霜
轉移目標
角色轉換或替代
不留餘地
緩兵之計
博取同情
真心真意拉近距離
轉移場所
主動回訪
適當讓步
給酒店客戶優越感
小小手腳
善意謊言
勇於認錯
以權威制勝
根據哈佛大學哈商院的一份調查研究表明，每一位顧客的身後有一百五十名潛在顧客。你失去了這位顧客就可能失去了一百五十名顧客，要知道這是多少利潤。
所以你寫檢討的時候可以從服務意識方面著手，應該很好寫，態度誠肯一點。回
2樓：百度使用者
屢教不改你還寫個p檢討書，就寫，在睡覺自家女人送給領導、、、不自覺寫也沒用
對屢教不改的學生，應該如何教育
講道理講多了沒用。看什麼事，如果是道德上的，就設定一個實踐活動讓他們做，做完了讓他們自己總結，再作報告。他們就明白自己以前是不對的。如果是不觸及道德的，某些不太好的做法，就給他們看相關紀錄片或者影片。還是讓他們自己改。要不就是帶動學生杯葛他，這個是誰人都不好但是最快捷的方法 眼不見為乾淨要不就是靜下...
高分詢問,我老姑父經常動手打我老姑 屢教不改 請問懂法律的告訴下怎么解決
可訴訟離婚，就離婚問題，如雙方協商成功，就離婚 財產分割 子女撫養問題 債務承擔問題達成協議，可去一方戶口所在地民政局辦理離婚登記 如雙方協商不成，可訴訟解決。你應該提供相關證據證明雙方感情破裂，並可委託律師 案件。婚姻法相關規定 第三十二條 男女一方要求離婚的，可由有關部門進行調解或直接向人民法院...
狗狗總在床上尿尿屢教不改怎麼辦啊
它認為bai那裡有尿的味道du，就總是會在那裡zhi尿的。狗尿過的用具得處理乾淨dao，狗狗愛在 內有它尿氣味的地方拉尿 把它容尿的床單擱廁所一段時間，讓它熟悉它大小便的位置，然後給它講。還有，它尿到床上的時候你要打它，嘴裡說no 讓它明白這樣是不對的，等它尿到指定地點的時候你要大聲表揚它。最好的辦...