京東買的東西,物流顯示配送成功,但沒收到貨,訂單顯示完成,怎麼辦

2021-05-17 07:38:25 字數 4134 閱讀 6181

1樓:匿名使用者

。。。你可以打客服 詢問 並立即告訴你的發貨商!同時投訴該快遞員!如果出現糾纏 你可以要求快遞員提供簽收證據。。。比如小票上的簽名!

如果他不能提供 則匯給你全額賠償 並外加規定補償!

(他當然不能提供。。。因為你根本就沒簽收!)

2樓:凱文戽

我也有出現過,你向京東快遞員說下就行了,

3樓:匿名使用者

聯絡客服,京東客服不錯,應該會給你一個答覆

在京東買了東西 訂單詳情顯示訂單已經完成但是我沒有收到東西怎麼回事

4樓:小z回答

您好,有一下原因:1、你的親朋好友、門衛幫你簽收了。2、收件地址錯誤,派到其他地方已簽收。

3、京東那邊給的單號是錯誤的,給了其他人的單號給你。4、限定確認收貨時間過了,京東後臺自動收貨。

你可以聯絡京東那邊客服,問問怎麼回事,如果簽收了京東會有底單保留的。

5樓:匿名使用者

可能是快遞員先將貨號報上去改了狀態,但還在送貨中~不要著急喲,送貨一天之內就能到的

我在京東**買的東西沒有收到貨也沒簽收,但檢視訂單狀態顯示已經完成,怎麼回事?怎麼辦? 貨能收到麼

6樓:鷹志說史

3種情況:

2、就是第三方快遞郵政之類的,部分地區無法送到 送達你附近郵政局就會顯示完成的,還有就是訂單配送時間長了,自動完成(這個沒關係的,還是你簽收為準的)

3、自己誤點確認收貨(也沒事還是會配送)

第一種,聯絡訂單號裡快遞師傅號碼問下,或者讓客服幫你問 2種比較麻煩,讓客服幫你確定商品具體位置,或者聯絡快遞公司給快遞單號核實下也行。

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「明明本人沒有收到商品,快遞公司卻通知已簽收」,隨著快遞量的激增,快遞行業的一些不規範行為也日益顯現,甚至引發了矛盾糾紛。記者發現,快遞送到後因收件人不在而請人代簽,甚至快遞員自己簽收的情況越來越多,幾乎成了行內的「潛規則」。

一旦丟件,這些「被簽收」的快遞服務讓消費者詬病甚至投訴,但這種問題久拖未決。

業內人士說,快遞員之所以提前簽收,是怕罰款。由於快遞數量大,一些公司考核快遞員當天派送比例,送不完就算延誤。於是,一些快遞員把快遞隨意放在客戶門口或未經客戶允許放到小區附近便利店等。

但問題是如果快遞員送錯了地址,造成丟件,給消費者造成損失誰來負責。

我國第一部專門針對快遞業的行政法規《快遞暫行條例》(以下簡稱《條例》)正式施行。《條例》第二十五條明確,「經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收」。

7樓:匿名使用者

你這種情況估計很難了,不過你可以投訴他們的。

8樓:匿名使用者

問了客服,她只發了一張笑臉

在京東買的東西,10天了,訂單顯示完成,卻沒有收到貨,怎麼解決啊?

9樓:匿名使用者

是不是第三方的快遞?京東自有物流的話,你在訂單詳情那可以查到給你送貨的快遞,問一下就知道了,如果是第三方,你只能先找客服問一下了

10樓:匿名使用者

如果你東西是寄到公司的,那麼你去收發室看一下,可能在那了。如果是寄到你家的,那麼你可以問一下是什麼快遞,去快遞公司看看

11樓:徐瓢

撥打配送員**,也可以在京東上直接轉接人工客服。

12樓:匿名使用者

同事或家人幫收了吧,看看物流資訊哪天到的貨,京東自己物流送貨人員**都有的

京東我沒收到貨但顯示已完成訂單我該怎麼辦!?

13樓:匿名使用者

正遇到這樣的事,貨物都沒收到就本人簽收了,這樣的話以後還真不敢在京東買貴重物品了

14樓:

我的也是,今天剛發生的,兩筆訂單,都是沒有收到貨的情況下,自動顯示完成了,這太草蛋了,以後要是大東西都不敢買.東西沒接到,卻顯示訂單已完成,而且還是顯示你已本人簽字,太坑爹了.

現在正聯絡京東客服,我們這是小地方,京東不支援貨到付款.看來以後得轉移到天貓了.大件不敢在京東買.

15樓:匿名使用者

京東最近總出現的一個問題時,沒完成配送就更新了配送完成的資訊,然後接著更新正常的配送資訊,說白了就是快遞還沒開始配送呢,京東系統就精神錯亂了。

如果不是這種情況,那麼可能是郵政配送人員的問題了,先把物流資訊更新,再配送,一般情況下他們是不會或者不敢私留包裹的。

lz可以打**給郵政查件,或者等著京東客服回訪

16樓:凌空2凌雲

直接打**問,搞不好他們送錯也說不定

在京東買的東西,顯示了訂單已完成,但是我並沒有收到貨物,請問這是怎麼回事,我是第一次在京東上買東西 15

17樓:有緣

放心,京東沒有問題,春節期間物流有問題,工人都回家了,可能出錯了,

打**給客服,很快就能解決了。

他們的華北區庫房在我們家附近,他們的規模大著呢,可正規了。

18樓:好名不知被睡取

我的也是 在京東買的手機 結果顯示交易完成 最後打**給客服 客服把快遞員的**告訴我讓我自己查詢 結果快遞員告訴我說發了資訊給我 (然而我真沒收到)申請售後 沒人管 我不想說什麼了 失望了

19樓:無念_小僧

建議lz儘快**諮詢 存在不良配送員代簽 或他人誤籤的可能 雖然我沒遇到過就是了 還有會不會在門衛那

20樓:賈小賤

我的買完了錢是付款了,但是訂單沒有資訊。求幫助

21樓:匿名使用者

就是這個劉麗娜!我的貨也是,系統顯示21號已經完成,現在還沒訊息。我可是先付了錢的啊

22樓:

京東是正規**,有可能是配送過程中出現錯誤。建議你和京東客服儘快聯絡,讓他們幫你追蹤。希望你早日解決。

我在京東購物也有1萬以上的金額,雖然磕磕絆絆,但總算最終買到自己想要的東西,服務還是可以的。

京東**訂單顯示配送完成了,為啥我還沒收到貨呀?第一次在京東買東西,小白求教~

23樓:默許我的愛

主要看你是怎麼購買的東西,**的話就會採取其他物流配送,這樣的話時間相對就慢一點,如果是同城的京東自己的物流一般情況都是今天發明天到。如果城市內的交通條件不好,或者較為擁堵,在路上耽擱幾個小時屬於正常現象。如果到貨的話他會**通知你的

24樓:多瑙何

有延遲吧兄弟,一般這樣

在京東上購物沒收到東西,物流卻顯示配送完成並自動付了款

25樓:匿名使用者

聯絡賣家,我也遇到過。

26樓:安素問半天

你是不是選的貨到付款那種?

我在京東**裡購買了物品,可貨還沒收到,訂單狀態是完成,這是怎麼回事呀 20

27樓:匿名使用者

京東這點最坑,沒收到貨,訂單狀態就顯示完成是因為購買的是京東自營,一般有要求多少小時內貨次日貨送到。貨到有時間限制,有的快遞員時間晚了就不想送,就直接自己填寫貨已經簽收(實際貨還在快遞員手上,也不向消費者通知),但是京東官方就按照快遞員的操作直接結束訂單,也不管消費者是否確認簽收,這點比天貓差多了。

28樓:匿名使用者

從訂單狀態變為等待收貨時起,七天左右,京東的系統就會自動確認收貨完成訂單了。

這沒什麼,基本不影響收貨。

29樓:匿名使用者

聯絡京東客服,提供訂單號讓客服查詢。

30樓:無聊的人兒

因為你已經預定了這物品,已結算了,就算訂單完成,過幾天就可以收到物品了

31樓:匿名使用者

這個沒有問題的,一般來說有顯示訂單到**了的,我就是有一個這樣的,我看到已經完成了,但是貨物還沒有到,會送到的,放心。

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