1樓：未來之舟禮儀網
服務意來識和服務禮儀的感想
自，寫600字不多。
可以bai先說說老師講得怎麼樣，du老zhi師的介紹，老師講什麼了。通dao過講得例子你想到了平時工作中的什麼，平時工作中是什麼樣的，現在你覺得應該怎麼樣。最好再總結一下，通過服務意識和服務禮儀的培訓，你有什麼收穫，並說單位組織這樣的培訓很及時之類的讚美話。
這樣就足夠600字了。
我們公司有一個服務與禮儀的培訓，想在中間穿插小遊戲，想做關於禮節禮貌的一個遊戲。
2樓：上帝的天堂鳥
禮節禮貌問copy題目前很難設計成遊戲，bai如果非要用遊戲的du方法，你可以zhi償試使用情境模擬法~dao就是：1、在人物、地點、對話、體態……等各方面，均做n多種選項，有合情理、合規範的，有不合情理不合規範的，當然還有很是誇張的。
2、請參與遊戲的人員分別抽取以上卡片，來決定他來演什麼人物？在什麼地點？幹什麼事？用什麼語言？使用什麼體態。。。。
3、然後臺上人員，給人物地點事件做總結，說出最合適的語言及體態。
舉例：抽到的是：學者+上課+天津活+一邊說話一邊晃動身體還挖鼻子。。。
然後表演者就要這樣表演~~（笑場是肯定了，但效果也就出來了）再讓學員做出正確樣子~~以對比來教學~
建議：多做場景、人物，和動作，組合越多，效果越好~~希望能幫到你~
（以上游戲完全自創）
3樓：上海工藝禮品網
這個很好的啊，這樣能夠帶動大家一起互動，比坐在那裡一直聽要好的多的吧
商務禮儀具體內容
4樓：匿名使用者
舉止、表情、服飾、 談吐、待人接物等；
從物件上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、 饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規範稱為禮節，禮儀在言語動作上的表現 稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀，使人們在『敬人、自律、適度、真誠『的原則上進行 人際交往，告別不文明的言行。
禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣，但它有自身的規律性，
其基本的禮儀原則：
一是敬人的原則；
二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自願、禮貌待 人、表裡如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口 是心非；
三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行如一。
5樓：餘方正舒
商務禮儀: 在商務活動中，為了體現相互尊重，需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面，這其中包括儀表禮儀，言談舉止，書信來往，**溝通等技巧，從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀，宴會禮儀，迎賓禮儀等。
6樓：匿名使用者
不要到忙於事業的人家去串門，即便有事必須去，也應在辦妥後及早告退；也不要失約或做不速之客。
不要為辦事才給人送禮。禮品與關心親疏應成正比，但無論如何，禮品應講究實惠，切不可送人「等外」、「處理」之類的東西。
不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。
不要對別人的事過分好奇，再三打聽，刨根問底；更不要去觸犯別人的忌諱。
不要撥弄是非，傳播流言蜚語。
不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也並不合於每一個人，應學人寬容。
不要服飾不整，骯髒，身上有難聞的氣味。反之，服飾過於華麗、輕佻也會惹得旁人不快。
不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當眾修飾自己的容貌。
不要長幼無序，禮節應有度。
不要不辭而別，離開時，應向主人告辭，表示謝意。
7樓：隨幹代和怡
1、做一個有道德的人
2、服裝及服飾
3、與同事相處
4、工作
場合5、你和你的上司
6、男女共同和其他私人問題
7、男女共事和其他私人問題
8、聰明的經理
9、會議的組織、參加和發言
10遠端工作和在家工作
11取稅客戶
12贈送商業禮物
13商務活動
14餐桌禮儀
15餐桌布置
16優秀的交際家
17**禮儀
18優秀的寫作者
19電子交流
20考慮周全的旅行者
21大會、商業展覽和國外活動
22在國外做生意
23不同地區的禮儀風俗
24求職
25個人簡歷和求職信
26面試
禮儀培訓的職業禮儀
8樓：匿名使用者
不知道你問啥，還懸賞了，禮儀培訓一般是團體性質的，服務行業的，看書文字沒啥用，建議找禮儀培訓師。
9樓：匿名使用者
一、禮儀
（一）禮儀的概念
禮儀是人們在社交活動中藥遵循的理解，他是一種約定俗成的行為規範是社交活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們在社會交往中由於受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關係為目的的各種符合交往要求的行為準則和規範的總和。
所謂「禮」，是一種道德規範。「禮」的基本要求就是以尊敬自己、尊敬他人，來協調人際交往與人際關係。所謂「儀」，則指的是「禮」的具體表現形式，即具有可操作性的「禮」的規範化做法。
簡言之，禮儀是一系列律己、敬人的規範化的具體表現形式。
（二）學習禮儀的目的
學禮儀就是為了「美」，為了擁有美好的形象和聲譽。形象是我們的立身之本，也是贏得他人瞭解、理解、支援、信任的基礎和條件。僅對個人而言，形象也是我們獲取職業成功的一件法寶。
我們要獲得事業的成功，必須非常注重自己的職業形象。而我們學禮儀就是為了從某些方面提升我們的形象。尤其對於職場而言，職場禮儀更是必不可少的。
二、著裝禮儀
（一）女士著裝
1、款式要求：
a）套裝上下的套裝是最為正規的；
b）上面著襯衫底下著短裙或褲子搭制式的皮鞋；
c）不露三點：
不露肩，在商務場合，不能穿吊帶裙，也不能穿無袖的裙子；
不露膝，即裙子不能太短；
不露腳趾，在工作的場合，不能穿露腳趾的涼鞋的。
2、顏色及鞋襪：
女士在衣服的顏色選擇是要比男士豐富，在顏色選擇上，商務場合要傳遞的是信任，傳遞的是給別人的專業感和穩定感。
a）儘量選擇一些中性的顏色，比如說黑色，灰色，藍色，米色。
b）避免顏色：非常明亮的，比如大紅色，大紫色，或者特別明亮，特別閃的一些面料，一些特別輕淺的顏色，比如說那種非常淡的，淡粉色是應該避免的。
c）鞋子：5釐米左右黑色高跟鞋，淑女鞋或細帶娃娃鞋。
d）**：肉色為主
3、髮型要求：
a）不允許披肩長髮。
b）盤起頭髮，或梳成髮髻。
c）商務場合對於女士髮型的要求，要求長不過肩，最長的只能到達你的肩膀，太長的話，一定要把它束起來（與服裝搭配）。
（二）男士著裝
1、款式要求
穿西裝，首先要合體，注意西裝的長度、西裝長袖的位置、肥瘦、西裝的顏色、款式、質地和身份場合的搭配。
a）顏色：黑色、深藍色、深灰色避免淺色西裝。淺顏色給人輕浮的感覺不適合正式場合。
b）衣長：雙手自然垂下時西裝的下襬在手心。
c）領子高度：應鐵靠緊襯衫並低於襯衫1.5釐米左右。
d）袖長：以握手姿勢出現時襯衫袖長應比西裝袖長1.5釐米、
e）寬鬆度：胸圍以穿一件厚羊毛鬆緊適宜為好。
f）西裝的衣袋：平整、平順。
g）西裝釦子：避免金屬或皮質的休閒釦子。
h）裡襯：量選擇用手針縫合的高品質混紡材料。
i)西褲褲長鞋子與鞋跟的連線處褲腳蓋住鞋面。
j)褲腰尺寸：以腰間進一手掌為宜大小適宜。
k)襯衫顏色：要比西裝顏色淺，白色，淺藍色，淺灰色。
l)衣領大小：當扣上最上面的一粒鈕子，還能插進兩根手指，脖子不感到擠壓。
m)大小合身：腋下部分有2.5釐米的餘量。
2、領帶的搭配原則:
a)領帶的質地一定要優良,領帶的顏色一定要比襯衫的顏色深,領帶的長度到達皮帶扣的長度。
b)顏色：宜藍色、灰色、棕色、紫紅色避免純黑色和純白色（只適合特殊場合，晚宴，葬禮，**）。
c)圖案：條紋、圓點、方格等規則的幾何形狀為主要圖案避免誇張顏色和圖案。
d)領帶長度：下端剛好要觸及皮帶扣的上端,上面寬的一片略長於下面窄的一片。
3、鞋襪的搭配：
鞋子是最能夠反映出一個男人修養和品位的東西。正式的鞋子是黑色的、繫帶的、制式的皮鞋。
襪子首先黑色、深藍色，尼龍襪、運動襪、白襪不適合，襪子的長度應該以蹺腿時不露出小腿的**為宜。
4、商務用包、手錶：
男士身上有三個地方一定是要是一致的，皮帶、皮鞋和用包，要求顏色和質地一定是一致的。
三、握手禮儀
（一）握手的順序
主人、長輩、上司、女士主動伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。長輩與晚輩之間，長輩伸手後，晚輩才能伸手相握；上下級之間，上級伸手後，下級才能接握；主人與客人之間，主人宜主動伸手，男女之間，女方伸出手後，男方才能伸手相握；如果男性年長，是女性的父輩年齡，在一般的社交場合中仍以女性先伸手為主，除非男性已是祖輩年齡，或女性未成年在20歲以下，則男性先伸手是適宜的。
（二）握手的方法
握手時，距離受禮者約一步，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指併攏，拇指張開，向受禮者握手。掌心向下握住對方的手，顯示著一個人強烈的支配欲，無聲地告訴別人，他此時處於高人一等的地位，應儘量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反，掌心向裡同他人的握手方式顯示出謙卑與畢恭畢敬，如果伸出雙手去捧接，則更是謙恭備至了。
平等而自然的握手姿態是兩手的手掌都處於垂直狀態，這是一種最普通也最穩妥的握手方式。
男士在握手前先脫下手套，摘下帽子，女士可以例外。當然在嚴寒的室外有時可以不脫，比如雙方都戴著手套、帽子這時一般也應先說聲：「對不起」。
握手者雙目注視對方，微笑，問候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。
握手的力度要掌握好，不能過重或過輕。握手的時間以1~3秒為宜，不可一直握住別人的手不放。與大人物握手，男士與女士握手，時間以1秒鐘左右為原則。
（三）握手的忌諱
忌用左手。握手時須用右手，尤其在和外國人握手時，慎用左手與之相握，如果是右手有手疾或太髒，需用左手代替右手時，應先宣告原因並致歉。
忌戴手套。與人握手時，不可戴著手套。
忌不專心。施握手禮時應專心致志，面帶微笑看著對方，切忌左顧右盼、心不在焉。
忌坐著握手。除非是年老體弱或者身體有殘疾的人，握手雙方應當站著而不能坐著握手。
忌顧此失彼。在握手時如果有幾個人，而你只同一個人握手，對其他人視而不見，這是極端不禮貌的。同一場合與多人握手時，與每個人握手的時間應大致相等，若握手的時間明顯過長或過短也有失禮儀。
興業銀行的服務禮儀和服務規範有哪些嗎
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