即將去五星級酒店面試大堂副理一職來挑戰一下自己,請問在理論方面需要做些什麼準備

2021-04-21 17:14:04 字數 3304 閱讀 1546

1樓:神隱之國

既然做過前臺領班那經驗就夠了吧,是在幾星級酒店呢?

能有什麼理論呀,又不是考試。

2樓:幹木疙瘩

1,以大堂經理的視野看待工作,以大堂副理的職責要求自己。

2、以細

專致入微的觀察作為行動基屬礎

3、永遠以平和、微笑、內涵自信的表情處理任何事務4、理論的準備既是思想的認識,基於以上三點的認識。

5、祝你好運,心想事成。

3樓:匿名使用者

1.合體的著裝

2,對其他五星級酒店的瞭解和您要去的酒店的不同3,為什麼要應聘大堂經理

5,結合自己的學歷傳述下自己在這行業的認識6,有怎麼的人脈?

面試大堂副理需要準備什麼

4樓:匿名使用者

既然做過前臺領班那經驗就夠了吧,是在幾星級酒店呢?

能有什麼理論呀,又不是考試。

去面試5星酒店大堂副理

5樓:迪漾

1,氣質第一,鎮靜

2,英語一般會問你比較簡單的,比如說做個自我介紹,和一般基本的酒店用語,比如入住怎麼說,如何退房??房間標準怎麼說??一般的外賓來了從登記到客人入住的程式!

3,你的簡歷很重要,如過你一天沒幹過酒店,那我勸你先從總檯幹起,因為那是最有機會升為大堂副理的崗位。

4,大堂副理這個職位不光是看你的學歷,最主要的是你的閱歷,如果你沒有三星級酒店工作至少三年的閱歷,你的成功率幾乎為零

5,我的話雖然很刻薄,但都是實話和自己的經驗,為的是讓你少碰彎路,現在難受好過,應聘時人家給你下不了臺!

6樓:星河蒼穹子

1.保持微笑,不卑不亢。

2.提前閱讀一些酒店管理類的書籍。

3.強化自身對突發狀況處理的能力。

4.注意面試時的細節,例如把自己坐過的椅子推回原處等。

5.展示自己的溝通能力。

6.祝你成功!

7樓:叫花子楨楨

莊重 要微笑 要隨機應變 別緊張 問到的應該就是上酒管學到的東西。。。

8樓:匿名使用者

估計很難。。真的。真心話。

應聘大堂副理有什麼要求

9樓:匿名使用者

1、文化程度:大專以上或同等學歷。 2、工作經歷:

四星級或以上酒店相關工作經歷3年以上優先考慮。 3、知識要求:優秀的英語讀寫和對話能力,熟悉前廳工作流程、熟練運用相關酒店操作程式,具有一定的管理能力。

4、持證情況:持有衛生部門體檢合格證,英語口語流利。 5、其他要求:

形象端正,身體健康、為人熱情,吃苦耐勞,善於溝通能夠勝任本職工作。

10樓:匿名使用者

可以去應聘

儘管報考的人多,但是這種以及類似的考試水分很小因為畢竟不是銀行系統的正式員工招聘

所以對大堂副理的招聘都是及其簡單的

在我們工行的大堂副理,就是一個小姑娘,還是大專畢業呢所以我建議你去試試,或許就進去了,憑自己的本事,對吧

你好,我是一名本科(二本)應屆畢業生,想去五星級酒店應聘大堂副理,請問我怎樣才能做到這一職位呢?

11樓:匿名使用者

一般不可行,你如果沒經驗,可以從基層做起。

12樓:媤嘉麗

你有過酒店工作的經歷嗎?假如你沒有任何經驗,是不會得到這個職位的。

去一家酒店(四星掛牌)面試大堂副理,已經通過了從填表初試->前廳部經理->房務部經理(次日)->

13樓:匿名使用者

未報實情就是沒按照自己履歷自我介紹嗎?我覺得這個比較懸~等你做了那個位,應付應聘者會很輕易的看出來的不過會建議樓主按實際情況坦誠自己經驗不足

如果你肯定前面兩個經理都同意試用的話,多半都會過的了

國內五星級酒店的大堂經理要具備那些能力

14樓:完顏康康

1.代表酒店迎送v.i.p.客人,處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意客人的有關事項;

2.迎接及帶領v.1.p.客人到指定的房間,並介紹房間設施。和酒店情況;

3.做v.1.p.客人離店記錄,落實貴賓接待的每一細節;

4.決定是否受理客人支票及處理關於客人結賬時的問題及其他詢問,並根據酒店有關規定和授權處理;「

5.記錄和處理換鎖、換鑰匙的工作;

6.處理客房部報房表上與接待處有誤差之房間,並親自鎖定房間;

7.處理客人投訴,針對客人心理正確解決問題;

8.瞭解當天及以後房間狀態走勢,儘量參與接待處工作;

9.巡查酒店內外部以保證各項功能執行正常,及時排除可防範的弊端;

10.與客人談話時可適當介紹酒店設施;.

11.與保安部及接待處緊密聯絡,取得資料作出「意外」、「病客」報告;

12.與保安人員及工程部人員一起檢視發出警報的房間;

13.與財務部人員配合,追收仍在酒店住宿客人拖欠的賬款;

14.發生緊急事件時,必須作正確的指示;

15.遇危險事故而沒有領導可請示時,應果斷作出決定,視情況需要疏散客人;

16.為生病或發生意外事故的客人安排送護或送院事宜;

17.負責貴重物品遺失和被尋獲的處理工作;

18.金色大堂範圍內需維修專案,並督促有關部門及時維修;

19.做好本組範圍內的防火防盜工作;

20.向領導反映有關員工的表現和客人意見;

21.每天堅持在值班記錄本上記錄當天發生的事件及投訴處理情況,並向前廳部經理彙報;

22.做好領導指派的其它工作。

15樓:匿名使用者

具備良好的溝通能力,具備英語包括其它幾國語言的能力,具備酒店管理知識掌握,具備良好的適應能力和心理素質。

16樓:匿名使用者

1為人處世、2計劃、3組織、4協調、5指揮、6控制 這6大重點就可以。

17樓:匿名使用者

國內五星級酒店的大堂

抄經理要具bai備那些能力?答案就是:1)五官du端正,無明顯缺陷.

2)良好zhi的口語水平,並要有很強的交dao際,溝通能力.3)良好的組織協調能力,並有很強的處理突發事故的能力4)有相當的前廳工作經歷,並要熟悉就事所在酒店的基本情況,以及酒店的特色.5)超強的忍受能力(打不回手,罵不回口,並要面帶笑容)如果你達到了我說的這些要求,你就是一個合格的大堂經理,我不知道上面某些人的答案是從那來的,那麼多費話.

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國內五星級酒店的大堂經理要具備那些能力

1.代表酒店迎送v.i.p.客人,處理主要事件及記錄特別貴賓 值得注意客人的有關事項 2.迎接及帶領v.1.p.客人到指定的房間,並介紹房間設施。和酒店情況 3.做v.1.p.客人離店記錄,落實貴賓接待的每一細節 4.決定是否受理客人支票及處理關於客人結賬時的問題及其他詢問,並根據酒店有關規定和授權...

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