跨文化溝通的注意事項都有哪些,跨文化溝通和協調要注意哪些方面的內容

2021-05-02 18:08:40 字數 5175 閱讀 3435

1樓:無言真君

跨文化溝通(cross-cultural communication),通常是指不同文化背景的人之間發生的溝通行為。因為地域不同、種族不同等因素導致文化差異,因此,跨文化溝通可能發生在國際間,也能發生在不同的文化群體之間。

觀察一個文化的角度:交流與語言、自我意識與空間、衣著與打扮、食品與飲食習慣、時間與時間意識、季節觀念、各種人際關係、價值觀與規範、信仰與態度、思維過程與學習、工作習慣與實踐等。

理解一個文化系統,可以考察研究的系統:親屬系統、教育系統、經濟系統、政治系統、宗教系統、協會系統、衛生保健系統,娛樂系統等。

所謂跨文化溝通,是在這樣一種情況下發生的:即資訊的發出者是一種文化的成員,而接受者是另一種文化的成員。

在實踐中,通常處於劣勢地位的角色要遷就處於優勢地位的角色,或者,為了實現跨領域的征服,勢必要學會接受人家的文化,以求得人家的認同感。因此,跨文化溝通有一個基本邏輯,就是高就低,讓高的遷就低的,從而獲得文化滲透的機會。

中華文化源遠流長,博大精深,如果我們能善於駕馭中國文化的中庸思想,在中西文化交融中,有機會滲透進西方文明社會。但是,縱觀改革開發的幾十年,我們國家既沒有很好地發揚傳統文化的精髓,有學會了西方文化的糟粕。

再看看世界第一強國——美國,它是一個多元文化凝聚成的一種新文化,也是一種強勢文化,這使得美國人積極向上,具有強大的活力,吸引了全球的優秀分子紛至沓來。然而,美國文化過於強勢,在全世界留下了不好的影子。例如:

美國文化與伊斯蘭文化的衝突,就明顯地顯示出強權文化的弱點。最後,美國人無法實現所謂的「民主」,就往人家裡丟炸彈。這樣,就算是100個世貿大廈也保不住讓人家給鎚了!

2樓:bob_快衝

先做好準備工作,多瞭解一下對方的文化知識

跨文化溝通和協調要注意哪些方面的內容

3樓:匿名使用者

隨著經濟全球化和企業跨國經營的發展,全球性的企業越來越多地運用多文化團隊來開展專案,越來越多的企業意識到了跨文化溝通的重要性。在國際專案中,由於專案中的成員每天都要跟世界各地的人們溝通,經常要到國外小差以及在海外工作,跟不同文化背景的人打交道,不可避免地要應對溝通和文化差異等方面的問題,都有遭受文化誤解的危險。因此,無論是在公司、地區還是國際範圍內進行跨文化溝通,都必須瞭解不同的文化差異,並掌握有效的溝通技能。

跨文化溝通的障礙有哪些 10

4樓:孔令軍

,其背後則是不同文化價值觀的碰撞、

協調和融合。

跨文化溝通

作為跨文化管理的一個重要組成部分,越來越受到國內外管理界的重視。

5樓:堇墨的

d.hymes歸納為」speaking「八項:

setting & scene--背景和場合participant--參與者

ends--目的

act sequence--溝通行為順序

keys--基調

也有一種說法是觀念衝突、制度衝突、行為方式衝突第三種是:

文化遷移:人們下意識地用自己的文化標準和價值觀念來指導自己的言行和思想,並以此為標準來評判他人的言行和思想。

文化定勢:人們對另一群體成員所持有的簡單化看法。

逆文化遷移:溝通雙方同時放棄了自己的立場,而採取了對方的立場。

6樓:陽光宅女敏

語言,風俗習慣,非語言:行為動作,體態,微笑。空間距離,語音,語調

缺乏跨文化溝通能力有哪些表現??

7樓:匿名使用者

「跨文化交際 」的英語名稱是「cross-cultural communication(或inter-cultural communication)」。它指本族語者與非本族語者之間的交際, 也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。跨文化交際作為一門新興的邊緣科學,是在經濟全球化的時代背景下產生的,這個領域的研究無疑是為了適應這樣一個日益發達的跨文化國際交往和人際交往的需要應運而生的。

因為這門學科必須研究不同文化背景形成的價值取向、思維方式的差異,必須研究不同社會結構導致的角色關係、行為規範的差異,必須研究不同民族習俗所積澱的文化符、**系統的差異,必須研究不同交際情景制約的語言規則、交際方式的差異。所有這些研究不但要進行深入的理論**,還要注重實際的應用研究,這樣才能使這門學科更科學、更完善、更豐滿,從而更好地為這個時代服務。跨文化溝通的意義:

1、發展共感,消除文化中心主義。共感就是設身處地地體味他人的苦樂和際遇,從而產生情感上的共鳴。不同文化歸屬的人之所以不容易溝通,往往是由於對具體文化現象的理解不同。

在跨文化溝通中,如果缺乏共感,不能正確理解和評價他人的價值觀,缺乏共同的背景,缺乏對於我們所擁有的特定世界觀和價值觀標準不同的文化背景的寬容的態度,是導致溝通失敗的主要原因之一。發展共感,首先要承認不同文化之間的差異,唯此才能為發展共感找到方向和切入點。其次,要有一種「換位」意識,排除對異質文化的各種成見的干擾,設身處地地站在他人的角度去理解文化現象。

正確地認識自己,消除民族中心主義的偏見,消除自我與環境相分離的狀態。第三,必須站在資訊接收者的立場看待問題,從資訊接受者的角度設想問題。要擺脫文化中心主義的偏見,不可歧視或貶損其他文化。

只有客觀、公正、全而地認識和理解異質文化,才能消除跨文化溝通過程中的種種文化因素障礙。 2、發展雙向溝通,溝通是一個迴圈的相互影響的過程,這個過程包括資訊發出者、接受者和資訊本身。溝通實際上就是資訊的編碼、解碼和診釋的過程。

由於文化差異的存在,使來自不同文化背景的人把各自不同的價值觀念、信仰和風俗習慣帶到溝通過程中,他們在診釋從另一種文化中傳來的資訊時總是按自己的文化背景以及由此決定的解碼方式加以理解,從而導致對對方資訊理解的不準確,進而做出錯誤的判斷和決策。因此雙向溝通有助於對來自不同文化背景的資訊的診釋。雙向溝通的特點是:

溝通的雙方均參與編碼與解碼的過程,雙向溝通結果所得到的反饋可以幫助進一步闡述雙方的意圖。通過雙向溝通和反饋,進一步跨文化溝通的積極性,拓寬溝通渠道,及時總結溝通中好的經驗並加以推廣,並對溝通中出現的問題及時糾偏。在第一輪溝通中出現的含糊不清的意圖可以在第二輪溝通中得到解決。

儘管雙向溝通會受到許多因素的干擾,但是與單向溝通相比卻是一種較有效的溝通方法。 3、進行跨文化培訓,提高跨文化溝通能力。培訓也是發展有效跨文化溝通的一項基本手段。

當前我國跨國經營企業中,絕大多數都偏重對員工的純技術培訓,卻忽視了對員工尤其是管理人員的跨文化培訓。跨文化培訓恰恰是解決文化差異、發展有效跨文化溝通的一項基本手段。跨文化培訓的主要內容應包括對雙方民族文化的認識和了解、文化的敏感性、適應性的培訓、語言培訓、衝突處理能力的培訓、地區環境模擬等等,其目的是減輕可能的文化衝突,促進東道國員工對企業經營理念及習慣做法的理解;維持組織內良好穩定的人際關係,保持企業內資訊流的暢通及決策過程的效率,加強團隊協作精神與企業凝聚力。

這種培訓一般可以由企業內部的培訓部門進行,也可以利用外部培訓機構如大學、科研機構、,最終目的是為了在各種溝通中樹立和維護企業形象,使被培訓人正確理解企業組織的精神內涵。 4、瞭解自己。瞭解自己就是要識別那些我們大家都具有的態度、意見和傾向性的簡單行為,這些態度不僅幫助決定我們說什麼、怎麼說,也有助於決定我們聽取別人說什麼。

隱藏在內心深處的先入為主,是引起跨文化溝通諸多問題的重要原因,也是種種矛盾和衝突的根源。瞭解自己還包括髮現我們對世界其他部分進行描繪所得出的種種印象,即我們如何進行溝通。要想改進溝通效果,瞭解人們對我們的反應,就必須獲得其他人怎樣感知我們的某些觀念。

如果對怎樣表現自己,對文化的溝通風格都有相當明確的瞭解,我們就能夠更好地理解他人的反應,在從一種溝通情境轉入另一種情境時就能在溝通方式上做出必要的調整。

8樓:開啟

跨文化溝通是

發生在不同文化背景的人們之間的溝通。密切的跨文化溝通是當今世界的一個重要特徵。隨著經濟全球化程序的加速,跨國、跨文化的交往活動日益頻繁,不同文化背景人員的跨國往來與日俱增,大量跨國公司的出現使得勞動力的文化背景多元...

你認為有效的跨文化溝通關鍵是什麼?

9樓:陽光大男孩吖

語言,不同文化有不同語言,想要了解文化首先要了解語言,不同語言的含義,才可正常溝通

10樓:南門念巧

個人覺得吧這個在必要的情況下可以去進行一下旅遊開展一些當地的文化知識拓撲。

11樓:匿名使用者

首先必須瞭解一下他或她自己的文化基礎。這需要一個非常深入的自我分析。

12樓:阿qi棄

關鍵是要遵循求同存異原則 ,由於跨文化溝通發生在具有不同文化背景的溝通者之間,他們的文化差異是必然存在的,甚至溝通 雙方的文化在某一問題上存在嚴重對立。

13樓:尹朶月

入鄉隨俗。又稱為「屬地原則」、「因地制宜」原則,進入一個地方,應該遵守當地人的做事原則。

14樓:相wang天涯

有效的誇文化溝通就是了解對方的文化或歷史習俗,比如說我在大街上看到兩個黑人開玩笑說「狗日的」,我就感覺這是自己人。

15樓:知42401八追

正確對待文化差異是關鍵,我們應該認識到文化差異的存在,再然後就是要認真對待文化差異,積極地學習,適應包容它。

16樓:影子

社會主流倒向,信仰,經濟因素都對文化溝通起到影響.相互之間的理解和接納很重要,心態放開,多想事物都有正反面,每個人有自己的生活方式和習慣,理解和愛的力量很重要。

17樓:體育放蕩不羈愛社會

首先就是精通外語,跨文化的交流的保證就是擁有良好的口語對話能力,所以外語能力必不可少。

其次就是對外國文化有著一定的瞭解,你要去了解他們的風俗習慣,利用這樣的風俗習慣來為你們的溝通鋪路。

18樓:匿名使用者

溝通很重要,而且各個地方的語言還是不一樣的,要先了解當地的語言才能更好的溝通。

19樓:巫新菱

感知,我覺得感知與文化有很 密切的關係,應該瞭解人們感知世界的不同方式。

20樓:尹朶月

民族的不同,應該不要在意這些細節,本身就是一種文化的價值和標準。

21樓:大馬

在這一個中西方結合的社會,文化差異太大了,就算是在一個國家都存在著很大的差異,我認為關鍵就是促進種族之間的交流。

22樓:汐

我覺得我們應該培養這個跨文化意識,樹立文化差異的意識,在這一個基礎上去學習地方的語言,文化,以便更好的溝通。

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