跑業務是什麼意思,跑業務與銷售有什麼區別

2021-05-13 10:16:14 字數 4898 閱讀 7186

1樓:跟著老王看新鮮

所謂的跑業務,指的就是做銷售員或業務員。

跑業務就是推銷銷售的產品。需要利用關係來傳播口碑來銷售產品。銷售產品時,交更多的朋友,培訓員工,選擇你更感興趣的行業,如化妝品、服裝、食品和家用電器。

不管哪個行業很重要,也可以根據周圍朋友的需要來決定。

擴充套件資料:

待客要求

(1)等待顧客;

正確做法:兩腳自然分開,步寬不過肩,腳尖外開30度,等待顧客靠近時上前主動問好詢問,保持的心情愉悅,面帶微笑。

錯誤做法:與其他導購員閒聊,盯視顧客,在顧客看商品時與其他導購員私語或嬉笑,在賣場大聲喧譁,無精打采,對顧客的詢問不予答覆,斜靠櫃檯貨架,手插口袋裡、抱在胸前或背後,離開崗位時不通知其他同事。

(2)接待顧客;

正確做法:雙目直視顧客並用自信開朗的聲音問好,待到顧客有需要幫助的表示時上前詢問,上前微鞠躬,直視微笑並禮貌地詢問需要什麼幫助,遇到面熟的顧客在等待時,暗示你記得他(她),儘量請同事幫忙,並對顧客的耐心等待表示感謝。

錯誤做法:對顧客的要求流露出厭倦和不耐煩,一般來說,對顧客的要求反應超過10秒鐘就會造成此印象;待客以貌取人(我們的持久待客原則:以禮待客、一視同仁);隨意讓其他同事在半途代替接待客人,自已再接待其他客人或離開幹別的事。

(3)展示商品;

正確做法:當顧客指明要看某件商品時,迅速準確找出並雙手遞交顧客;顧客不能明確指出所要商品時,要禮貌地上前幫助,根據顧客的表情,手勢和自已的經驗找到其感興趣的商品或給予指引,顧客希望聽取你的建議,選擇你認為合適的商品雙手遞上,解釋你選擇的理由。

錯誤做法:以懶散厭煩的態度給顧客拿商品;態度傲慢,拒絕拿商品給顧客(即使要去倉庫取貨,也要請顧客稍等,當缺貨時應推薦類似商品或可以訂購;簡單地告訴顧客「不合適」或「不好」(應向顧客推薦其它商品及表明自已的理由);一件接一件地將貨品取出,並隨意丟放,使顧客無所適從。

(4)介紹商品;

錯誤做法:對顧客的選擇與自已有不同意見時,聳聳肩,表示無可奈何;用高壓推銷手段勸說顧客購買;錯誤或亂介紹商品的特點;拿出商品後、不言或講解中表達不清(應事先對商品進行很好地瞭解並進行預演)與顧客爭論。

2樓:爾浩端木向秋

跑業務就是把商品或者服務推銷給客戶或者使用者的行為,一般指的是一對一或者一對多的推銷宣傳,跑業務的工作人員我們一般稱之為業務員。

l.單刀直入法

這種方法要求推銷員直接針對顧客的主要購買動機,開門見山地向其推銷,打他個措手不及,然後"乘虛而入",對其進行詳細勸服。請看下面這個場面:門鈴響了,一個衣冠楚楚的人站在大門的臺階上,當主人把門開啟時,這個人問道:

"家裡有高階的食品攪拌器嗎?"男人怔住了。這突然的一問使主人不知怎樣回答才好。

他轉過臉來和夫人商量,夫人有點窘迫但又好奇地答道:"我們家有一個食品攪拌器,不過不是特別高階的。"推銷員回答說:

"我這裡有一個高階的。"說著,他從提包裡掏出一個高階食品攪拌器。接著,不言而喻,這對夫婦接受了他的推銷。

假如這個推銷員改一下說話方式,一開口就說:"我是×公司推銷員,我來是想問一下您們是否願意購買一個新型食品攪拌器。"你想一想,這種說話的推銷效果會如何呢?

連續肯定法

這個方法是指推銷員所提問題便於顧客用贊同的口吻來回答,也就是說,推銷員讓顧客對其推銷說明中所提出的一系列問題,連續地回答"是",然後,等到要求籤訂單時,已造成有利的情況,好讓顧客再作一次肯定答覆。如推銷員要尋求客源,事先未打招呼就打**給新顧客,可說:"很樂意和您談一次,提高貴公司和營業額對您一定很重要,是不是?

"(很少有人會說"無所謂"),"好,我想向您介紹我們的×產品,這將有助於您達到您的目標,日子會過得更瀟灑。您很想達到自己的目標,對不對?"……這樣讓顧客一"是"到底。

運用連續肯定法,要求推銷人員要有準確的判斷能力和敏捷的思維能力。每個問題的提出都要經過仔細地思考,特別要注意雙方對話的結構,使顧客沿著推銷人員的意圖作出肯定的回答。

誘發好奇心

誘發好奇心的方法是在見面之初直接向可能買主說明情況或提出問題,故意講一些能夠激發他們好奇心的話,將他們的思想引到你可能為他提供的好處上。如一個推銷員對一個多次拒絕見他的顧客遞上一張紙條,上面寫道:"請您給我十分鐘好嗎?

我想為一個生意上的問題徵求您的意見。"紙條誘發了採購經理的好奇心——他要向我請教什麼問題呢?同時也滿足了他的虛榮心——他向我請教!

這樣,結果很明顯,推銷員應邀進入辦公室。

但當誘發好奇心的提問方法變得近乎耍花招時,用這種方法往往很少獲益,而且一旦顧客發現自己上了當,你的計劃就會全部落空。

"照話學話"法

"照話學話"法就是首先肯定顧客的見解,然後在顧客見解的基礎上,再用提問的方式說出自己要說的話。如經過一番勸解,顧客不由說:"嗯,目前我們的確需要這種產品。

"這時,推銷員應不失時機地接過話頭說:"對呀,如果您感到使用我們這種產品能節省貴公司的時間和金錢,那麼還要待多久才能成交呢?"這樣,水到渠成。

毫不嬌柔,顧客也會自然地買下。

刺蝟效應

在各種促進買賣成交的提問中,"刺蝟"技巧是很有效的一種。所謂"刺蝟"反應,其特點就是你用一個問題來回答顧客提出的問題。你用自己的問題來控制你和顧客的洽談,把談話引向銷售程式的下一步。

讓我們看一看"刺蝟"反應式的提問法:顧客:"這項保險中有沒有現金價值?

"推銷員:"您很看重保險單是否具有現金價值的問題嗎?"顧客:

"絕對不是。我只是不想為現金價值支付任何額外的金額。"對於這個顧客,若你一味向他推銷現金價值,你就會把自己推到河裡去一沉到底。

這個人不想為現金價值付錢,因為他不想把現金價值當成一樁利益。這時你該向他解釋現金價值這個名詞的含義,提高他在這方面的認識。

成功業務員二八法則

克服業務員對失敗的恐懼

提升業務員自信心和自我價值

業務員必須有強烈的企圖心

業務員必須對產品有十足的信心和知識

業務員必須有高度的熱誠和服務心

業務員必須有非凡的親和力

業務員必須對結果負責(責任心)

業務員有明確的目標和計劃

3樓:晁莞

傳統的可以簡單說成通過見面,**,以及任何一種溝通的方式促成某種產品或者事物的成交,或者不成交你如果按照以上的去做了的話也屬於,只是成功與否罷了。業務是每個人都可以做,但是並不是每個人都能做還,做業務需要非常的激情,勤奮,耐心,口才,人情世故,臨場應變能力等等

跑業務與銷售有什麼區別??

4樓:成都草根財稅

業務員和銷售的工作的共同點都是賣東西,掙自己辛苦掙來的薪水,區別可就大了:

1、業務屬於業餘選手,銷售是職業選手;

2、業務不需要過多的職業修養,完全是自己的領悟和天份,而銷售是需要專業培訓具有一定處理問題的能力和行為能力的。

3、業務的著裝沒有嚴格的要求,而銷售的工作是需要一定標準要求的。

4、業務的生活是不完全以此為職業的,而銷售的本身就決定了以此為生存的職業。

5、業務在工作中很容易攙雜進去自己的情緒,而銷售確實避免自己的情緒攙雜進來。

擴充套件資料

銷售人員完善的心態首先是對自己的態度。正確的對自己的態度是:認為自己很優秀,不斷持續地增強自信。

即便剛剛開始做業務工作,銷售人員也應該充滿自信,這樣,堅定的信念和頑強的意志才能不斷鼓舞著銷售人員,勇於面對顧客。

產品的成功銷售離不開與客戶的溝通,有了態度我們接下來看一下成功的銷售陳述技巧。 利益是銷售陳述的重點。

1.確保解決方案和產品利益要與客戶需求之間的精確匹配,客戶不會理解那些他們不明白的特性,也不會重視那些與他們的實際需求無關的的利益。 2.

向客戶介紹不超過三個最重要的且能滿足客戶需求的優點和利益點,因為客戶一般不會記住超過三個的產品優點和利益。

銷售陳述妙趣橫生,吸引潛在客戶。 產品陳述需要遵循注意力、興趣、渴望以及行動的原則。除了針對銷售物件的需要,展示你的產品所具有的優越性和價值外,你還必須使銷售陳述變得生動有趣,充分調動你的形體語言,而最好的形體語言技巧之一是微笑。

通過提問、試用產品、產品演示等方法激發客戶參與到銷售陳述中來,通過讓潛在客戶的參與,你會抓住客戶的注意力,減少客戶對購買的不確定性和牴觸情緒。事實上,使買方積極地描述利益比你描述相同的內容而賣方消極地聽效果更好。

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5樓:中高智慧財產權

業務員是指負責某項具體業務操作的人員。比如,負責採購的人員、負責銷售的人員等等,在制單時,都可以稱為業務員。但並不是特指銷售員。

業務員無固定工資,按銷售額提成。一般採用兼職較好, 同時由於兼職的出現,在資訊網路的作用下造就了不少新時代的兼職業務員.

業務員的工作就是從成千中萬噸礦石中淘取閃閃發光的**;就是從成千上萬名客戶篩選真正的買家;就是在強手如林的同行競爭中擊敗對手,獲得客戶的寵幸。

業務員推銷產品,實際上就是先推銷自己——業務水平、談判技巧、為人品德等綜合素質。如果客人不接受人不接受業務員的氣質形象,也就無法接受其產品。

拿固定薪水的職員是老闆給你劃定成功的橫杆目標;而幹業務行當的人,則是按自己的意願、才能及綜合素質所定下的價值標杆——收入上不封頂,下不保底。

銷售員就是以銷售商品、服務為主題的人員。

就狹義而言,銷售員就是要挖掘出人們的需求,換言之,銷售員也就是運用一切可能的方法把產品或服務提供給顧客,使其接受或購買。

就廣義而言,銷售員的工作是一種說服、暗示,也是一種溝通、要求,因此,人人時時刻刻都是在做銷售員。事實上,任何人不管在什麼時間,身處什麼地方,也不管在做什麼事情,都是在忙著銷售。透過有形的產品或無形的理念,以完成自己所欲達到的目的。

6樓:投融界客服中心

跑業務:就是把商品或者服務推銷給客戶或者使用者的行為,一般指的是一對一或者一對多的推銷宣傳,跑業務的工作人員我們一般稱之為業務員。

銷售:一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程,而從事銷售工作的人,則從這個交換的過程中得到適度的報酬。因此,如何讓雙方各取所需,彼此感到滿意,形成一種雙贏的局面,就是一種藝術了。

所以,「銷售」可以說是一種「雙贏的藝術」。

跑什麼業務才能賺錢,跑業務有什麼訣竅

做個金融經 濟人來興的業務吧 所謂行行出狀元 這要看你的能力!跑業務有什麼訣竅?1 明確目標客戶群體 在跑業務之前,一定要做好相關的攻略,知道自己要拜訪哪些客戶群體,要以什麼樣的跑業務方式去介紹自己的產品等等。2 熟悉產品業務 在跑業務之前,也要對自己的產品業務熟悉,不要在一問三不知的情況下,去和客...

業務員主要做什麼啊?怎麼跑業務啊

無論業務員是在推銷或者賣什麼產品,首先都不是產品,先是把自己給推銷出去,別人接受你之後接受你所介紹的產品就容易得多了,所以我覺得業務員是在自身的營銷推廣。怎麼跑業務?用兩條腿跑是最笨的方法,也是最能鍛鍊人的意志的方法,也是能建立自己的人脈的方法。向你認識的朋友,親戚,家人介紹,通過關係介紹是較有效的...

談業務該給客戶送什麼禮物好呢,我是跑業務的,給客戶送禮有什麼技巧

客戶是上帝,是給企業帶來利潤的,在春節來臨時,應送去對客戶的祝福,更是對客戶的感謝之情。1 送客戶禮物,你要考慮客戶的地位 性別 年齡 愛好 地域,等基本資訊,這樣才好選擇送什麼,還要考慮看客戶那裡有沒有習俗,根據客戶的地域選擇合適的禮物 2 現在很流行定製的禮物,你可以送客戶定製類的禮物,這類的禮...