電信查話費說我欠費之後又說我餘額有錢咋回事

2022-02-02 15:00:26 字數 3062 閱讀 6491

1樓:安徽電信網上營業廳

尊敬的電信使用者,您好!

根據您的描述,如果您対收費情況有任何疑義,請您憑手機號碼及使用者密碼登入中國(安徽)電信網上營業廳首頁》自助服務》費用查詢》實時話費查詢(餘額查詢、通話簡訊清單查詢、上網清單查詢),檢視您的收費情況。

1、上網清單查詢頁面

2、通話簡訊清單查詢頁面

3、餘額查詢頁面

4、實時話費查詢頁面

2樓:

4000元是贈送話費,贈送話費只能下月贈送抵扣你下月一部分費用,2元是你欠電信的費用。

我是中國電信卡,但為什麼我打10001查詢話費說還有餘額,但中國電信卻發資訊來說我已經欠費了??

3樓:安徽電信網上營業廳

您好您可以憑手機服務密碼登陸電信網上營業廳或掌上營業廳檢視話費使用情況及餘額等。

4樓:匿名使用者

你編輯簡訊102到10001查詢話費餘額情況,是不是有話費餘額一目瞭然。

電信手機有餘額卻說欠費

5樓:匿名使用者

電信公司送的是每月的**費,但不是資訊費,資訊費要另外扣,隨意那60只能打**,但是前提是把資訊費叫了

6樓:匿名使用者

你的六十多是提示不可用餘額吧,那是用來每月抵扣的啊,你的可用餘額沒有了就會欠費的。

電信欠費怎麼查餘額

7樓:

可以通過電信公眾查詢餘額,以重慶電信為例,具體方法如下:

五、進入自助服務後,找到「繳話費」一項,點選進入。

六、進入繳話費後,點選「欠費金額」即可查詢到具體欠費了。

8樓:小莊

具體的操作方法如下:

3、  如果想檢視賬單詳細情況的話可以下拉螢幕,點選【賬單詳情】

4、  在賬單詳情裡可以看到賬戶餘額和詳細的消費記錄明細。

9樓:體育比賽暢談

電信提供客戶免費查詢**使用情況,可以通過多種方式進行查詢,下面將幾種方法做說明:

1、撥打**10000按語音提示操作查詢或者選擇人工客服辦理。

3、傳送簡訊辦理。手機編寫「 數字**」或「 拼音**」傳送至「10001」,詳細**請查詢http://hb.

4、登陸官網個人中心辦理http://www.189.cn/。

5、去就近電信營業廳辦理。

10樓:十年之術

你好

可以通過以下方式查詢餘額:1、11888充值**:本機撥打11888,根據語音提示依次選擇1-9-1,即可查詢本機的餘額。

4、網上營業廳:通過電腦登入hb.189.cn,選擇"自助服務-費用查詢-餘額查詢"即可查詢。

5掌上營業廳:電信手機登入掌上營業廳waphb.189.cn,選擇"自助服務-費用查詢-餘額及欠費查詢"。希望我的回答對您有所幫助,

11樓:安徽電信網上營業廳

電信手機欠費後,還可以直接撥打10000按語音提示查詢。

也可以通過電信網上營業廳或者手機營業廳查詢。

12樓:

撥打10000 按提示就行了

13樓:皓然

可以通過以下方式查詢餘額:

2、撥打**10000按語音提示操作查詢或者選擇人工客服辦理。

3、11888充值**:本機撥打11888,根據語音提示依次選擇1-9-1,即可查詢本機的餘額。

5、去就近電信營業廳辦理。

擴充套件資料

帳單帳單查詢提供最近半年的帳單資訊,包月帳單、通話帳單、簡訊費、增值業務帳單、網際網路帳單等帳單資訊,您可以在此 隨時瞭解每個月各項費用明細。

詳單詳單查詢提供最近6個月內的語音詳單、簡訊詳單、增值業務詳單、網際網路詳單、sp代收費詳單等詳單資訊,您可以隨時 瞭解每個月各項服務的使用記錄。

餘額提供實時餘額資訊,您可以在此查詢您的賬戶餘額,方便您在合適的時候進行充值交費。

**使用情況查詢

提供實時**餘額資訊,您可以查詢到**內的總優惠、已使用優惠、剩餘優惠,方便使用。

我的手機查詢有話費為什麼一打**就說欠費了呢

14樓:史可欣skx欣欣

打10086轉人工服務檯,把自己情況跟她說清楚,讓客服給你重新整理一下你的資料就行了。但是有時候她不會立刻就為你服務,所以你要過一會就試下,如果沒搞定就多打**,催一下。

延展閱讀

中國移動人工服務檯怎麼**

1.撥通10086,聽到語音提示後,你會聽到語音裡就根本沒提到人工臺。但是「5」鍵有個其它服務,聽完後就按「5」鍵。

2.按「5」鍵後仔細聽語音提示,耐心仔細聽,會聽到轉人工請按「0」,這時你就馬上按「0」鍵。

15樓:匿名使用者

打10086人工服務

說你的手機處於停機狀態請恢復

16樓:中國聯通

如您手機有話費餘額,但是撥打**的時候提示欠費停機,通常是由於我司對所有使用者均有一個信用設定,您當月可以在該信用額度內先消費,但是當「上月未繳話費+本月未繳話費」總額超出「信用額度+帳戶餘額」時,您的手機將會暫停服務。同時如果您在25日前沒有將您上月的話費繳清,您的手機也將會暫停服務。如非此種情況,也可以聯絡當地人工客服或前往當地營業廳核查,實際情況以當地政策為準。

我電訊號碼欠費後交錢。還有餘額。結果幾個**後突然話費全沒了

17樓:宅男宅女一起走

應該是你開的業務正好在當時沒錢了,就自動充了

18樓:匿名使用者

你幾個小時裡做了什麼

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