1樓：假面
關鍵工序是指關鍵件的加工製造工序和關鍵部位的裝配調整工序。關鍵工序確定的原則：
1、產品質量特性為a級的專案或關鍵部位；
2、對工藝上有特殊要求或對下道工序有較大影響的工序、或工藝難度大、質量較易波動或問題發生較多的工序。
質量控制點是指質量活動過程中需要進行重點控制的物件或實體。
它具有動態特性。具體地說，是生產現場或服務現場在一定的期間內、一定的條件下對需要重點控制的質量特性、關鍵部位、薄弱環節，以及主導因素等採取特殊的管理措施和方法。實行強化管理，使工序處於良好控制狀態，保證達到規定的質量要求。
兩者不是一個意思。
擴充套件資料：
在製造業中的定義
關鍵工序是指：
1）對成品的質量、效能、功能、壽命、可靠性及成本等有直接影響的工序；
2）產品重要質量特性形成的工序；
3）工藝複雜，質量容易波動，對工人技藝要求高或總是發生問題較多的工序。
質量控制點其原則為：
對產品的適用性（效能、精度、壽命、可靠性、安全性等）有嚴重影響的關鍵特性、關鍵部件或重要影響因素：對工藝上有嚴格要求，
對下工序工作有嚴重影響的關鍵質量特性、部件：對質量不穩定出現不合格的專案：對使用者反饋的重要不良專案：對緊缺物資可能對生產安排重大影響的關鍵專案等，都應建立控制點。
工序質量控制的原理是：採用數理統計方法，通過對工序一部分(子樣)檢驗的資料，進行統計、分析，來判斷整道工序的質量是否穩定，正常；若不穩定，產生異常情況須及時採取對策和措施予以改善，從而實現對工序質量的控制。其控制步驟如下
(1)實測：採用必要的檢測工具和手段，對抽出的工序子樣進行質量檢驗。
(2)分析：對檢驗所得的資料通過直方圖法、排列圖法或管理圖法等進行分析，瞭解這些資料所遵循的規律。
(3)判斷：根據資料分佈規律分析的結果，如資料是否符合正態分佈曲線；是否再上下控制線之間；是否在公差 (質量標準)規定的範圍內；是屬正常狀態或異常狀態；是偶然性因素引起的質量變異，還是系統性因素引起的質量變異等。
對整個工序的質量予以判斷，從而確定該道工序是否達到質量標準。若出現異常情況，即可尋找原因，採取對策和措施加以預防，這樣便可達到控制工序質量的目的。
2樓：匿名使用者
關鍵工序是指流程圖中線路最長的那條線路中的所有工序，它的進展直接關係到整個工期的順利完成它是一個進度控制的問題，與質量控制關係不大。
關鍵工序和重要工序有什麼區別？
3樓：
1、包含性不同。
關鍵工序：關鍵工序肯定是重要工序。
重要工序：重要工序不一定是關鍵工序。
2、用的地方不一樣。
關鍵工序：對成品的質量、效能、功能、壽命、可靠性及成本等有直接影響，且對產品重要質量特性形成的工序，工藝複雜，質量容易波動，對工人技藝要求高或總是發生問題較多的工序。
重要工序：對產品重要質量特性形成的工序。
3、工藝檔案中符號表示方法不一樣。
關鍵工序：符號為一個實心圓。
重要工序：符號為一個半實心圓，左邊實心，右邊空心。
4樓：匿名使用者
在製造業的定義中，關鍵工序是指：
1）對成品的質量、效能、功能、壽命、可靠性及成本等有直接影響的工序；
2）產品重要質量特性形成的工序；
3）工藝複雜，質量容易波動，對工人技藝要求高或總是發生問題較多的工序。
重要工序是指：對產品質量起決定性作用的工序。它是主要質量特性形成的工序，也是生產過程中需要嚴密控制的工序。顧客經常抱怨，廢品率高，與配合尺寸較密切，重要工序是由公司自己界定。
從上述定義中不難看出，關鍵工序一定是重要工序，但是重要工序不一定是關鍵工序，重要工序的概念要比關鍵工序的概念範圍大。而且關鍵工序多是行業共同認定的，各企業基本上沒有差別，但是重要工序是企業自己認定的，各企業之間差別較大。
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