關於電話招生的技巧,招生話務員技巧

2022-02-19 07:04:53 字數 1138 閱讀 5534

1樓:智企雲

**招生時,建議掌握以下幾點小技巧:

不要直接透露自己是某機構的老師,因為家長接多了這類招生**,會有防備心理;

2.找準家長和學生普遍都面臨的學習困惑和需求,直擊痛點;

3.突顯活動主題和內容的巨大價值,並營造出名額有限的緊迫感。

具體話術,還需根據機構的實際情況來和家長交流。

招生話務員技巧

2樓:匿名使用者

做培訓學校的話推薦看下秦朗的電子資料《再造新東方》與《自動化招生》(第一版),實戰性很強,網上只有目錄,淘bao上有賣的,搜尋下 。。。。。

培訓班**招生技巧 怎樣與家長溝通

3樓:梓觀音

去保險公司要一份他們的話術

4樓:智企雲

1.巧妙地告訴家長機構可以帶給孩子怎樣的價值

「某某同學的很多同年級同學都在我們機構上課呢,上次區裡的文藝比賽,她們也代表學校參加了,並獲得了很好的名次,您想不想讓孩子以後也能在舞臺上展示自己,培養他的自信心呢?」

2.直擊家長痛點

「暑假一到,很多家長都會擔心孩子在家無人看管,既不利於學習,一個人在家也不安全,其實只需要花3分鐘就能解決這個問題,您願意嗎?」

3.提出一個新奇的觀點,激發家長的好奇心

「應該您最近也聽說過一個很火的觀點,未來30年,不學藝術的孩子將找不到工作……」

4.下次再溝通

可能很多家長會以」沒時間」「等有需要再說」這樣的理由搪塞。這時,如果窮追猛打,很可能引起家長的反感,不如以退為進,說「既然您在忙,那我今天就不打擾您了,不如我週末的時候再聯絡您吧,謝謝!」掛**後做好記錄,到週末再打過去。

由於已經提前打過招呼,第二次溝通時,家長會不好意思急於結束通話**。

5.**交流時間,控制在4分鐘以內

即便和家長建立了有效溝通,招生老師也切忌在**中滔滔不絕,**的主要目的是邀約,不是落單,所以說得越多,家長能記住的反而越少。一般來說,即使家長沒有主動掛**,招生人員也應該把**控制在4分鐘以內。

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