1樓：百怡說銀行
第1種方法立刻打**給這位顧客，首先應該向顧客道歉，告知他多給錢給他了，希望他能把這個錢還上，讓顧客理解，通常顧客是會還上的。
第2種方法如果**聯絡不上，我們可以根據地址，登門道歉要求返還。
第3種方法就是如果顧客拒絕還款，我們可以拿出當時的簽字，和記錄以及監控錄影報警。
第4種方法是根據法院的規定，這種屬於不當得力，如果證據確鑿，這位顧客是可以被起訴的。根據《民法通則》第九十二條就規定：「沒有合法根據，取得不當利益，造成他人損失的，應當將取得的不當利益返還受損失的人。
」而銀行員工因為失誤多給了你的錢，就屬於你的不當得利，所以需要退還。如果執意不退，銀行方面就會向法院起訴。而有著法律的明文規定，那麼起訴結果已經非常明顯了，那就是銀行一定會勝訴。
最終，你不僅需要退還自己不當得利的錢，還會造成其他的損失，比如訴訟費、律師費、誤工費、交通費等等。
第5種方法，如果是在點錢的時候點錯，記錄上並沒有錯的時候，這就很難講清楚，銀行櫃檯上都有一個「現金當面點清，離櫃概不負責」的告示，這對於銀行和顧客都是有效的，如果你沒有點清，記錄上又沒有顯示，等於是沒有證據，只能自己賠償了。
擴充套件資料：
1、如果因為銀行工作人員故意導致少給了客戶錢或多給了客戶錢，警察可以也有義務幫其追回。我國《刑法》第二百七十一條規定：「公司、企業或者其他單位的人員，利用職務上的便利，將本單位財物非法佔為己有，數額較大的，處五年以下有期徒刑或者拘役；數額巨大的，處五年以上有期徒刑，可以並處沒收財產。
」也就是說，銀行工作人中的故意行為導致錢款的出入，如果數額較大，銀行員工涉嫌職務侵佔罪，職務侵佔罪則為公安機關管轄的刑事公訴案件，警察不但會幫客戶追回錢款，還要依法行使刑事偵查權，依法追究銀行員工的刑事責任。
2、如果僅因為銀行工作人員工作失誤，無論是銀行多給了客戶錢，還是少給了客戶錢，警察都不會也不應該幫其追回。如果當客戶提出請求，而銀行拒不返還時，客戶只能向法院提起民事訴訟，客戶沒有辦法請求法院追究銀行侵佔罪的刑事責任，只能要求其返還不當得利。
2樓：簡單說保險
應該告訴客戶，這筆錢不是他該得的，雖然確實是銀行工作失誤在先，但是如果顧客強行佔有，那麼就是不正當收入，銀行有監控系統，監控錄影可以放慢點鈔機數錢的動作，加上有之前的存單取款記錄和憑證，完全可以證明是客戶的不正當收入，如果客戶堅持不退還，銀行是有權利請公安機關介入調查的，最終在客戶的信用度上會有汙點，顧客不值得這麼做。
拓展資料：
1、如果因為銀行工作人員故意導致少給了客戶錢或多給了客戶錢，警察可以也有義務幫其追回。我國《刑法》第二百七十一條規定：「公司、企業或者其他單位的人員，利用職務上的便利，將本單位財物非法佔為己有，數額較大的，處五年以下有期徒刑或者拘役；數額巨大的，處五年以上有期徒刑，可以並處沒收財產。
」也就是說，銀行工作人中的故意行為導致錢款的出入，如果數額較大，銀行員工涉嫌職務侵佔罪，職務侵佔罪則為公安機關管轄的刑事公訴案件，警察不但會幫客戶追回錢款，還要依法行使刑事偵查權，依法追究銀行員工的刑事責任。
2、如果僅因為銀行工作人員工作失誤，無論是銀行多給了客戶錢，還是少給了客戶錢，警察都不會也不應該幫其追回。如果當客戶提出請求，而銀行拒不返還時，客戶只能向法院提起民事訴訟，客戶沒有辦法請求法院追究銀行侵佔罪的刑事責任，只能要求其返還不當得利。
3.《民法通則》第九十二條規定:沒有合法根據，取得不當利益，造成他人損失的，應當將取得的不當利益返還受損失的人。
《民法通則意見》第一百三十一條規定:返還的不當利益，應當包括原物和原物所生的孳息。利用不當得利所取得的其他利益，扣除勞務管理費用後，應當予以收繳。
3樓：匿名使用者
銀行工作失誤多給顧客錢，應告知顧客，並讓顧客在方便的時候前往銀行歸還；
如顧客執意不還，涉嫌非法侵佔。
第二百七十條 【侵佔罪】將代為保管的他人財物非法佔為己有，數額較大，拒不退還的，處二年以下有期徒刑、拘役或者罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處二年以上五年以下有期徒刑，並處罰金。將他人的遺忘物或者埋藏物非法佔為己有，數額較大，拒不交出的，依照前款的規定處罰。
注：該類犯罪，不告不理。
4樓：匿名使用者
與客戶協商解決，一是讓客戶理解，他多拿的錢屬於不當得利，就如同撿拾的東西要歸還失主一樣；另外銀行工作人員也要做一些的讓步，給予客戶還錢後的一定的酬謝。如有可能，請到與客戶和銀行都比較熟悉的第三方參加調解會避免衝突，也可請公安出面協調。
5樓：博大劉
自己補~~~沒有辦法，這個算是工作。估計還得被罰款吧~~~
6樓：匿名使用者
銀行工作人員工作失誤 ~
銀行工作失誤多給顧客錢怎麼辦
7樓：藍奧仝胤
應該告訴客戶，這筆錢不是他該得的，雖然確實是銀行工作失誤在先，但是如果顧客強行佔有，那麼就是不正當收入，銀行有監控系統，監控錄影可以放慢點鈔機數錢的動作，加上有之前的存單取款記錄和憑證，完全可以證明是客戶的不正當收入，如果客戶堅持不退還，銀行是有權利請公安機關介入調查的，最終在客戶的信用度上會有汙點，顧客不值得這麼做。
8樓：娑婆世界一塵埃
銀行失誤，得自己負責。讓他她拿證據，天地良心，沒有還能變給他她哦。
9樓：
我現在也遇到這樣的問題了、昨天去農行取6萬元、下午打**給我說多取了1萬元給我、我當時走出農行門口就給裝修師傅了、過後我問裝修師傅說沒有多的、銀行今天又打**來說走司法程式來解決、銀行的工作人員怎麼會
六、七都數不清、招的什麼人呀、
10樓：匿名使用者
銀行工作失誤多給顧客錢，應告知顧客，並讓顧客在方便的時候前往銀行歸還；
如顧客執意不還，涉嫌非法侵佔。
第二百七十條 【侵佔罪】將代為保管的他人財物非法佔為己有，數額較大，拒不退還的，處二年以下有期徒刑、拘役或者罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處二年以上五年以下有期徒刑，並處罰金。將他人的遺忘物或者埋藏物非法佔為己有，數額較大，拒不交出的，依照前款的規定處罰。
注：該類犯罪，不告不理。
11樓：匿名使用者
打**到他們客服，說明情況：
你去辦業務時，未發現多給你錢，事後他們聯絡你以後，也沒有發現。
你向客服表示非常願意配合解決這筆差錯，但希望銀行提供能夠認定多給你錢的證明。
因銀行工作人員操作失誤導致客戶在取錢時多拿了錢的幾個法律小問題？
12樓：巧米樂
屬於不當得利。根據我國《民法通則》第92條規定 「沒有合法根據，取得不當利益，造成他人損失的，應當將取得的不當得利返還受損失的人」。所以法律是追究的。
不當得利（unjustified enrichment）指沒有合法根據，或事後喪失了合法根據而被確認為是因致他人遭受損失而獲得的利益，應負返還的義務。如售貨時多收貨款，拾得遺失物據為己有等。取得利益的人稱受益人，遭受損害的人稱受害人。
不當得利的取得，不是由於受益人針對受害人而為的違法行為；而是由於受害人或第三人的疏忽、誤解或過錯所造成的。受益人與受害人之間因此形成債的關係，受益人為債務人，受害人為債權人。
13樓：匿名使用者
一，構成不當得利。二，看數額有多少，達到刑法規定的數額構成侵佔罪，未達到則銀行只能提起通過其他途徑解決三，侵佔罪
14樓：飲水思源
1、構成不當得利；
2、不構成犯罪；
3、無罪。
15樓：瘋想人生
1、雖然是工作人員的操作失誤導致客戶取出了多的錢，但是，該錢的取得，沒有合法的法律依據，當然構成不當得利。
2、客戶在銀行工作人員多次勸說仍拒不返還，是否入罪，要根據其抗拒的情節、手段、款項的數額來具體判定。
3、參照第2.
16樓：銅城李律師
構成不當得利，拒不返還就是侵佔，構成犯罪了。
我是銀行的一名櫃檯人員，在一次工作失誤上給一位客戶多存了一千元整，該客戶拒不承認，我該怎麼辦？ 10
17樓：匿名使用者
要用技巧。
首先，你應該告訴客戶，這筆錢不是他該得的，雖然確實是你犯錯在先，但是如果他強行佔有，那麼就是不正當收入。你要堅定的告訴客戶，銀行有監控系統，監控錄影可以放慢點鈔機數錢的動作，10張鈔票慢動作是可以數得出來的，更何況客戶只給你拿了2張，加上有之前的存單取款記錄和憑證，證明這1000元是客戶的不正當收入是相當容易的，如果客戶堅持不退還，你是有權利請公安機關介入調查的。
其次，你開始認錯、訴苦，說好話！！讓他明白你中行櫃員一個月也才1000+的收入！！
總之，就是軟硬兼施！如果確實要不回來，還是認了！！上萬了賠得心痛，可以請公安局出面，1000，還是少吃點肉，減小一點行領導對自己的負面映象吧！
18樓：匿名使用者
銀行一般都有錄影監控的，你直接告訴他，你們的錄影和錄音，想抵賴是沒有可能的，再者說來因為一千元讓一個人變成無賴貌似不太划算，你要動之以情，曉之以理的教育他，祈求她早日迴歸人類，正常人類是不會做如此下三爛的事情的。但不能恐嚇。
19樓：匿名使用者
再好好和客戶說說吧，這個也是你自己的失誤，是在不行，就得自己補上，要不被上面領導知道了就不好了~~~下回注意一些吧，你這個還是數額小的能補上，還有一回我同事給客戶辦理存錢業務，客戶來存錢，我同事在後面多敲了個0~~~~，幸好晚上結賬時發現了，然後把錢調回來了，但是也被領導說了··
20樓：悠悠品牌
看監控錄影啊，或是找證人
銀行工作失誤多給顧客錢怎麼辦
應該告訴客戶，這筆錢不是他該得的，雖然確實是銀行工作失誤在先，但是如果顧客強行佔有，那麼就是不正當收入，銀行有監控系統，監控錄影可以放慢點鈔機數錢的動作，加上有之前的存單取款記錄和憑證，完全可以證明是客戶的不正當收入，如果客戶堅持不退還，銀行是有權利請公安機關介入調查的，最終在客戶的信用度上會有汙點...
今天去銀行兌1000港幣，銀行工作人員告訴我機器過不去，說要
分辨港幣真假，就用分辨人民幣紙張手感印刷大致可以知道真假，好像2002版1000港幣假幣多，很多地方不收，要是排除你的港幣是真的，機器過不去，可能是你的港幣邊角有破損，解決辦法，換幾個銀行去試！我同學給了我1000港幣，幫我瞅瞅是不是真的 不用看的，港幣基本沒有假幣 真的，今日實時匯率 1000港幣...
銀行工作人員春節期間什麼時候上班
春節放假時間 銀行是金融機構之一，銀行與我們的生活息息相關。有些地方銀行在春節法定節假日當天是有放假的，平時雙休日有安排輪休。其實大多數的銀行在春節會安排值班的，但大部分業務都不能辦。2017春節銀行上班時間安排如下 2017年1月27日至2017年2月2日調休，放假7日。1月27日 星期五，農曆除...