1樓：匿名使用者
希望對你有所幫助
寶潔的品牌管理體系
寶潔獲得消費者忠誠的答案是兩點：第一，寶潔將企業的生存目標定位於消費者價值之上；第二，寶潔通過獨特的產品經理體制與優異的產品細分，成功做到了將消費者價值清晰地「量化」。
寶潔品牌戰略體系的指導思想是：如果某一個種類的市場還有空間，那麼最好那些「其他品牌」也是寶潔的品牌。
當我們說到消費者價值，無非是在強調兩個道理：
第一，我們說每個顧客心中都有一杆無形的秤，顧客會用從產品或服務中獲取的利益來評估價值。
第二，價值是一個完全「主觀性」或者說「個性化」的概念，這個概念的內涵是隨著人們對生存與生活價值判斷的改變而改變的，這就意味著企業只有從「人的需求」，而不是從「產品功能」出發，才會真正理解和把握消費者價值。
全世界很少有公司能做到像寶潔一樣，通過理解和把握消費者價值，將食品、紙品、藥品、洗條用品、肥皂、護膚、護髮產品以及化妝品等300多個品牌，成功地暢銷於150個國家及地區。
寶潔是如何「精耕細作」建立起消費者價值體系，並最終獲得消費者忠誠的？答案在兩點：第一，寶潔將企業的生存目標定位於消費者價值之上。
第二，寶潔通過獨特的產品經理體制與優異的產品細分，成功做到了將消費者價值清晰地「量化」。
這一切甚至上升到企業宗旨的地步。在寶潔的**裡，寶潔非常明確地向世人表明，寶潔公司成功歷史的關鍵在於對消費者的深入瞭解，以及不斷地開發具有突破性技術的新產品滿足消費者的需求。
事實上寶潔在消費者市場研究方面始終處於領先地位，目前大量的被廣為應用的市場調研技術都是寶潔開創的。早在2023年，寶潔就在美國成立了消費者研究機構，成為在美國工業界率先運用科學分析方法瞭解消費者需求的公司之一。寶潔發明的逐門逐戶訪問的「現場調查員」方式，至今仍然是商家瞭解消費者需求重要方法,寶潔是最早使用免費**與消費者溝通的公司之一。
到今天，寶潔公司每年要通過各種市場調研工具和技術與全球多達700萬消費者進行交流。通過入戶訪問、觀察、舉辦消費者座談會、問卷調查、訪問商店、跟蹤調查系統、消費者信件以及接聽消費者**等措施，寶潔建立起龐大的資料庫。寶潔非常清楚地要求，只有在明確的消費者事實和資料基礎上，市場部才能開始去創作有說服力的廣告和制定有力的市場營銷計劃，產品開發部才能開始去開發領導潮流的新產品，銷售部也才能開始去制定滿足客戶需求的銷售計劃。
正是在這種對消費者價值有清楚瞭解的基礎上，寶潔構造了一套獨特的品牌戰略體系。這套體系的指導思想是：如果某一個種類的市場還有空間，那麼最好那些「其他品牌」也是寶潔的品牌。
寶潔的多品牌策略的目的非常清楚，就是使寶潔在各產業中擁有極高的市場佔有率，為了實現這一目標，寶潔建立了稱為「寶潔營銷祕訣」的兩大體系：以品牌為單元的產品經理體制與獨立品牌體系。
2樓：上海網通
說了那麼多
無外乎1誠信
2管理3創新4高效
3樓：匿名使用者
始創於 1837 年的寶潔已經成功地守業 160 多年了。全世界很少有公司能夠像寶潔一樣，能夠通過理解和把握消費者價值，將食品、紙品、藥品、洗滌用品、肥皂、護膚、護髮產品以及化妝品等 300 個品牌，如此成功地暢銷於 160 多個國家或地區。
當我們關注寶潔這一百多年獨特的「守業」歷程時，實際上是想回答三個基本的問題：第一，寶潔公司如此成功的經營之道是什麼？第二，寶潔為什麼能夠擁有如此強大的品牌？
寶潔品牌管理有什麼祕密？第三，中國的企業家，特別是消費品行業的企業家如何能夠從寶潔的經驗中，學到做大做強的本領？
寶潔為什麼如此成功？寶潔前董事長艾德?哈尼斯的解釋是：「雖然我們 最大的資產是我們的員工，但指引我們方向的卻是原則及理念的一致性。」這個原則及理念就是著名的「寶潔之道」。
「寶潔之道」由三方面組成：
1. 強調內部高度統一的價值觀。為了保證價值觀的統一，寶潔甚至做到了中高層只從內部選拔，從 ceo 到一般管理人員，寶潔基本上沒有空降兵。
2. 領導消費趨勢的經營理念。寶潔的市場理念是「儘早發現一個發展趨勢，然後領導這種發展趨勢」。
寶潔拒絕接受傳統的產品生命週期觀念，相信只要不斷地進行品牌管理與創新，就能保持消費者忠誠。比如象牙香皂有一百多年的歷史，汰漬洗衣粉也已經近五十年，但每個產品都仍然是行業中的領先者。
3. 建立在對消費者負責之上的業務管理系統。全球第一個品牌經理就出在寶潔，著名的產品經理管理體制也是寶潔的發明。
在寶潔，高層管理者會親自參與許多重大決策，如所有新產品的啟動，投資十萬美元以上的專案，三層級別內的任命及提升，等等。
在「寶潔之道」中，核心內容是對消費者價值的獨特理解與把握，寶潔資深公共事務副總經理夏樂特?奧圖說得好：「顧客關係是寶潔最有力的競爭優勢**，因為我們的品牌是一對一針對他們的需求『精耕細作』建立起來的。
」在寶潔，消費者價值已經上升到了企業信念的高度（寶潔的企業宗旨就表述為：生產和提供世界一流的產品和服務，以美化消費者的生活）。為此，寶潔甚至給自己立下一個規定：
在世界各地開展業務前，必須先對消費者、市場進行調研。
也就是說，寶潔針對消費者需求採取的是「精耕細作」，並通過獨特的產品經理體制與產品細分策略，成功做到了將消費者價值清晰地「量化」。在這一基礎上，寶潔才能成功地實施它著名的多品牌戰略：如果某一個種類的市場還有空間，那麼最好那些「其它品牌」也是寶潔的品牌。
從寶潔上百年的經驗中，我們能夠獲得哪些啟示？我覺得，寶潔百年輝煌中最重要的一點，就在於寶潔將自己的未來放在對消費者價值的理解與把握上。寶潔十分清楚地意識到了消費品行業的一個關鍵點，那就是消費品的價值是一個很「主觀」或「個性化」的概念，這個概念的內涵會隨著時代而改變。
寶潔並不把自己的持續競爭優勢建立在產品上（儘管產品也很重要），而是建立在產品外的消費者價值上。
由此，你就可以很清楚地看到寶潔產品的勝利，既有著全球戰略的一致性，又有著區域市場的個性化，原因就在於寶潔的市場優勢建立在消費者價值上，而不是建立在產品上。寶潔推出的大部分新產品，例如「沙宣」，通常是在全球範圍推出的。但作為中國消費者，我們卻會對這些新產品同樣產生歸屬感。
這種能力，遠遠比寶潔針對亞洲或中國這樣的區域推出「個性化」的產品（比如「美白潤膚霜」）的成功更值得我們學習。因為這背後的機理才是寶潔這類跨國公司上百年持續成功的祕密，也是消費行業的中國公司與跨國公司真正的差距所在。
就此而言，我覺得中國消費品行業相當一部分公司的失敗，大部分原因都不是技術或規模層面的，而是消費者價值層面的。沒有從內心建立起對消費者價值的尊重，就沒有來自於制度與組織體系對消費者價值的追求。當企業不 「敬畏」消費者，不去研究消費者需求的變化，不將競爭者同時也當作為消費者提供價值的合作伙伴，結果就只能是被消費者拋棄。
一個強大的品牌是至關重要的，但寶潔告訴我們，經營品牌的過程實際上是在選擇一種經營模式，一種如何做大、做強、做長（獲得持續競爭能力）的模式。像寶潔、可口可樂、麥當勞這樣一批跨國公司，它們能夠持續增長幾十年、上百年，能夠在世界各地市場獲得統治地位，這種成功的背後決不是簡單的一招一式所能概括的。
結論是，如果我們要致力做一個強大而持續的國際性品牌，我們就要建立 一套基本的戰略管理之道，一種類似於寶潔、可口可樂、麥當勞等世界級公司的經營之道。這不是一個模仿的過程，而是一個從骨子裡真正懂得尊重消費者的過程。道理很簡單，因為消費者價值才是企業持續競爭優勢的唯一**。
寶潔公司為什麼在中國做的那麼成功？它是如何成功的？
4樓：旋律
p&g公司的多品牌戰略屬於橫向一體化戰略模式. 橫向一體化的多品牌戰略都擁有著共同的屬性: 一、資源共享——在「物」本產業化的過程中，同類產品，是具備佔用單一資源模式的特性的； 二、企業文化共享及大品牌效應——企業文化共享，有助子品牌在入市初期佔有極大的天賦，依託母體的強勢品牌力輻射自身； 三、搭配、互補——如運動裝備從衣服到鞋子再到配件的搭配銷售，p&g也是通過這樣的搭配銷售來滿足消費者，全副武裝自己的訴求； 四、規模經濟——遏制對手的擴張，維持自己的競爭地位及競爭意圖。
品牌的橫向一體化，是企業規模化的第一步走勢！也是跨國經營的必由之路~
美國寶潔公司發展過程經歷了哪些重要階段
5樓：匿名使用者
一、1837－1890 公司的創立。寶潔公司的歷史要追溯到2023年俄亥俄州的辛辛納提市。前往美國西部尋找發展 機會的英格蘭移民威廉.
普羅克特(william procter)和愛爾蘭移民詹姆斯.甘保(james gamble)到辛辛納提市落戶。普羅克特從事肥皂生意, 而甘保則開始學習蠟燭製造手藝。
普羅克特和甘保原本互不相 識, 可是命運使他倆娶了兩姐妹, 把他們兩人的前途繫到了一起。後來他們的岳父建議他倆結成合夥人, 因為畢竟他倆已是一家人了, 而且他們產品使用的也是同一種原料。2023年8月22日, 普羅克特和甘保各出資3,500多美元正式確立了合作關係, 共同生產,銷 售肥皂和蠟燭。
二、1890-1945 創新與發展。2023年，寶潔公司共銷售包括象牙皁在內的30多種不同型別的肥皂。極具創意的廣告，包括在全國性雜誌上刊登的彩色廣告使更多的消費者認識寶潔產品，對寶潔香皂的需求日益增長。
公司開始在辛辛那提以外設立工廠，首先在堪薩斯州的堪薩斯城設立工廠。接著又在美國以外設立工廠。美國境外的第一個工廠設在加拿大的安大略省。
三、1945-1980 嶄新的領域 迅猛的發展。2023年，寶潔公司推出汰漬。這是公司繼象牙皁後推出的最重要的新產品。
汰漬比當時市場上的同類產品效能優越得多，因此很快就大獲成功。它的成功為公司積累了進軍新產品系列以及新市場所需的資金。在汰漬推出後的幾年裡，寶潔開拓了很多新的產品領域。
第一支含氟牙膏佳潔士得到美國牙防協會首例認證，很快就成為首屈一指的牙膏品牌。 公司的紙漿製造工藝促進了紙巾等紙製品的發展。寶潔發明了可拋棄性的嬰兒紙尿片，在2023年推出幫寶適。
公司原有業務的實力不斷加強，同時開始進軍食品和飲料市場－最重要的舉措是於1961收購了folger抯咖啡，推出第一種織物柔順劑－downy。然而，最重要的還是公司對拓展全球業務的高度重視。寶潔開始在墨西哥，歐洲和日本設立分公司。
到2023年，寶潔公司在全世界23個國家開展業務，銷售額直逼110億美金，利潤比2023年增長了35倍。
四、1980-2001 跨國公司。2023年，寶潔150年大慶在即，公司已為迅猛的發展做好準備。寶潔已發展成為全美最大的跨國公司之一。
通過收購norwich eaton製藥公司（1982），rechardson-vicks公司（1985），公司活躍於個人保健用品行業；通過80年代末，90年代初收購noxell，密絲佛陀，ellen betrix公司，公司在化妝品和香料行業扮演著重要角色。這些收購專案也加快了寶潔全球化的程序。為了充分發揮跨國公司的優勢，寶潔建立了全球性的研究開發網路，研究中心遍佈美國，歐洲，日本，拉美等地。
寶潔的幫寶適，護舒寶，潘婷，汰漬，碧浪，佳潔士，vicks，和玉蘭油等成為全球知名的品牌，是市場上的佼佼者。
五、2023年寶潔中國。2023年寶潔公司在廣州成立了在中國的第一家合資企業 -- 廣州寶潔****，從此開始了寶潔投資中國市場的十三年曆程。為了積極參與中國市場經濟的建設與發展，寶潔公司已陸續在廣州、北京、上海、成都、天津、蘇州等地設有十幾家合資、獨資企業。
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