如何讓陌生拜訪更高效,如何做好陌生拜訪 詳細

2022-07-22 18:36:45 字數 4949 閱讀 6052

1樓:

陌生拜訪是銷售環節中的重要一環,爭取和客戶見面離成功就更進一步,但是往往和陌生客戶首次見面總是被拒絕,而被客戶拒絕後,我們會很沮喪,對客戶購買的信心會降低,其實通過分析,客戶拒絕我們與他們見面無非就幾種藉口,只要我們恰到好處的處理,就能獲得好的效果和新的機會。

2樓:子妍

找易接受的話題慢慢談

3樓:哆啦尒宸

陌拜對於有一定經驗的業務人員來說,與客戶溝通方面的經驗必然會比較多一些,手段自然也就多。但是,對於一個剛踏入市場,經驗和能力都有待提高的業務新人,面對陌生客戶時,能夠做到完整順暢的講話可能還是一件相對比較困難的事情。業務新手在見到客戶之前,往往心裡會想好各種各樣的話語,但真到了面對面與陌生客戶交談的時候,往往就會卡殼了,本來想得好好的話術卻不知從何說起了。

如果運氣不好,遇到脾氣急躁的老闆,業務員往往會被拒之門外,這種經歷會對業務人員的信心造成很大打擊。

所以,要想做好陌拜工作,做好充分的計劃準備是必要的工作內容。

陌拜的準備業務人員陌拜的計劃主要分為兩個部分:拜訪前的心理準備和拜訪前的計劃方案准備。

心理準備

1. 堅定的心態。見到客戶不卑不亢。

3. 誠懇的態度。「知之為知之,不知為不知。」當我們面對客戶時,講話要適度,不能信口開河,否則溝通的效果會適得其反。

4. 自信。信心來自於心理,只有做到「相信公司、相信產品、相信自己」才可以樹立強大的自信心理。

計劃方案准備

1. 計劃目的。我們的銷售工作應該是具有連續性的,所以上門拜訪的目的是推銷自己和企業文化而不僅僅是產品。

2. 計劃任務。營銷人員的首先任務就是把自己「陌生人」的立場短時間轉化成「好友」立場:不認識——認識——好感——認可——信任。

3. 計劃路線。銷售人員要做好路線規則,統一安排好工作,合理利用時間,提高拜訪效率。

4. 計劃開場白。好的開始是成功的一半,同時可以掌握75%的先機。

陌拜的步驟業務員陌拜步驟可以分為這樣幾步:開場白、有效提問、有效傾聽、異議處理、成交達成和致謝告辭。

開場白俗話說「伸手不打笑臉人」,我們業務人員要從內心做到一種微笑,這種微笑體現出來的是一種自信和真實,可以給陌生客戶一個最好的見面印象。如果業務員還未向客戶說話,就給出一付內在的笑容,無疑會給業務員帶來洽談生意的良好氛圍,起碼客戶會給你一個表達機會。

有了這種良好氛圍之後,業務員要充分利用這個重要的、短暫的時間,不失時機地向陌生客戶介紹自己的來意,同時,要講清楚產品能夠給客戶帶來的關鍵利益點。作為一項新產品的投資,客戶心裡想的是回報,所以,能夠喚起客戶的興趣和關注是非常關鍵的前提。因此業務員首先向客戶推介時,要把自己產品最關鍵的一面展示給客戶,要把產品能給客戶帶來利益的說出來,只有這樣客戶才有興趣聽下去。

這樣的利益點更多的是從產品本身挖掘,比如產品的特性、產品的包裝、產品的**等方面。至於市場銷售的政策、市場的管理以及市場的宣傳推廣等內容,是需要在後面更深入的溝通過程中才可以系統地講述。

如何做好陌生拜訪 詳細

4樓:塞痴督谷之

如何進行陌生拜訪

事前做好心事準備,尤其很重要,因為拒絕

是肯定的.

開發客戶,是業回務員生存之本,其以下方法供你參考答:

(一)以市場調查為由,收集客戶名單;

(二)以公司搞活動,可以參加**,進而收集相關名單;

(三)開發已簽單的客戶,做好服務,尋求轉介紹.等等方式,換句話講,開發客戶需要找一個理由,這點很重要.

得出你所應聘的屬於銷售相關工作。不管你在哪家保險公司做都基本是一樣的,關鍵就是自己的業績情況以及團隊發展決定自己的出路。

就像大家所認為的那樣,保險的確不好做,就是因為不好做所以市場空間就大。而且現在保險公司真的缺乏相關人才,我的意思何不去償試一下,因為在保險行業裡面說過這麼一句話「保險不是人做的,而是人才做的」,也許經過保險行業的磨練,你肯定會有收穫的,以後也會在這個社會越來越值錢。你說呢?

另外,保險業務完全在於自己,關鍵是不是在用心工作即自己的態度決定,這跟自己的性格呀,資源呀,都是沒有太大關係。

陌生拜訪有什麼技巧和絕招?

5樓:匿名使用者

首先要膽大,臉皮厚,看到人先微笑,並說"打擾你什麼-----"話術簡明扼要,說實話,陌拜是要運氣和毅力的,真心打動顧客才可以.但堅持就能成功!這個行業很難,但很鍛鍊人.

6樓:匿名使用者

陌生拜訪分為兩種:一個種有目的陌生拜訪,一種是隨緣拜訪。陌生拜訪是開拓市場比較難度大的,人與人接觸是講究是一種「溝通」如何做到高效溝通?

掌握這「高效溝通』那就會很容易達到你想要的。。。通常大家說:只要口才好,技巧到就好,這說法都是對一半,咱們別忘:

中國人講究是一種人的共性-----你讓我開心,讓我不斷開話,做一個忠實聽者,你跟他的距離就近,掌握的資訊就多,那在開心氛下自然你給他、她就真的感覺到你是真誠服務,是幫助他、她。自然就感受到目的性不強,下次見面就好辦事或留下**的機率等都大啦

7樓:匿名使用者

你這個問題沒確定是什麼性質的,一般就是推銷!說實話,就是要口才還有你的忽悠技巧了首先你先要了解你要拜訪的那個人,他(她)的喜好,還有性格什麼的,然後對症下藥。簡單也輕鬆,從他(她)的好朋友下手也行,必須是比較容易接觸的,問題是要看你拜訪他(她)的目的。

如何陌生拜訪客戶及面談技巧

8樓:百度文庫精選

內容來自使用者:凱文老師

9樓:匿名使用者

人生有許多個第一次,可我相信沒有那個職業能象銷售員那樣,每天都在經歷著第一次,因為不斷的拜訪新客戶,是銷售員業績提升的生命力所在。那麼第一次拜訪客戶要做到哪幾點,才能儘快簽單呢? 首先,在拜訪之前要準備好名片,產品資料,合同,如果你的產品不是很大,最好能帶上樣品。

專程去拜訪客戶,名片最好帶最能讓人記住你,願意長期儲存的名片。比如:你或者你公司的個性名片。

產品資料一定要簡潔明瞭,如專業性較強,或者資料很多不能簡化,你最好準備不超過兩分鐘的口頭介紹,一定要能做到專業又吸引人。合同最好是空白的,便於當場簽約。根據客戶的具體情況不同,來決定是不是需要**預約。

如果你的客戶是**公務員,是大公司的經理或著是老闆級的人物,你最好要**預約。如果是個人或著是門店,我覺得是最好直接上門。 其次,拜訪的時間如果確定了,一定不能遲到。

最好能提前幾分鐘到達,在沒進去之前,在熟悉熟悉資料,會面時最好提前兩分鐘進入客戶的辦公室。如果是沒有預約的客戶,在選擇時間時,最好在上班後半小時或下班一小時之前。最忌諱快下班時去拜訪。

第三點,在進入客戶的辦公室之後,一定要儘可能的坐的和客戶近一點,如有可能儘量坐和客戶一樣高的沙發或者椅子。我發現很多的銷售員朋友,在進門後,雖然有好幾張沙發,卻象受了什麼委屈似的,坐的離茶几或者辦公桌遠遠的,這樣不但不利於談業務,而且在氣勢上你就先輸一步,就是能作成業務,**上也要吃虧。經心理學研究,在商業談判中,最好是在自己的地盤談,如不可能,在他的地盤一定要儘量和他平起平坐,最好的距離是1.

5米,這樣他比較容易接受你。也比較容易交流。 第四點,簡明扼要直入主題,不要懷疑客戶的理解力。

很多業務員把產品說的夠明白了,卻還一個勁的介紹產品,始終不敢問客戶要不要簽約。最好的處理方法,就是拿出合同說:我想你會對我們的合作滿意的,讓我們籤合同吧!

然後在合同上籤上你的名字。心理學證明,拒絕比提出請求更難。所以銷售員朋友一定要敢於提出請求。

當然,如果被拒絕,你可以說:那你再考慮考慮,改天在談。為今後再談留下伏筆。

第五點,第一次拜訪一定要掌握好時間,不能太短也不能太長。當你已經完成了所要達到的目的,無論是談成功還是失敗,最好不要超過一小時,最短不要少於15分鐘。話不能一次全說盡,要留有談話的餘地,也不要無話可說。

在談話過程中,不要大話空話太多,也不要去談個人的隱私,更不要開無謂的玩笑。在興頭上,禮貌的告辭是第一次拜訪客戶最精明的做法。 通過上面五點,我概要講了第一次拜訪客戶應注意的問題,當然都是自己的經驗之談,希望對朋友們有所幫助。

不足之處請朋友們指正。

第一,嚴格遵守時間,既不能遲到,也不能讓客戶感覺你的時間多到除了接待他(她)你就沒有別的事情可做了。第二,要看在什麼約見在地方,如果是很正式的商務場合,你必須以正裝出席(注意千萬不要穿白襪子)。如果是其他比較休閒的場所,你不妨也不要太拘束,如果大家都很休閒,只有你很正統,那麼會顯得格格不入的。

第三,如果會見的是女士,那麼在握手的時候,請你伸出一隻右手就好了,千萬不要像做漢堡包似的,把人家的手加在中間,那樣是極其不禮貌的,在就坐之後,也不要一味的盯著人家的臉目不轉睛的看。第四,最好先讓客戶說話,因為這樣可以找出他(她)的需求點,以便為你接下來的銷售做好鋪墊,在聆聽客戶說話時,一定要點頭微笑,就算有些觀點你並不十分認同也不要當時馬上進行反駁。第五,站、坐、走都要有注意保持莊重,尤其是在就坐以後,是你和客戶接觸最長的一段時間,不要翹二郎腿,也不要我腿晃來晃去的。

第六,不要過分的裝扮,比如把頭髮梳成又光又亮的大背頭,噴很多古龍水等等。只要你的著裝符合場合,行為莊重即可,如果做到上述幾點,相信你將和客戶有一個比較成功的會面。祝你順利。

10樓:河南一涵汴繡

社交講究誠信和誠意,誠意到了,人家自然會認可你,別說太多,說有用的,做實在的。

11樓:微數網路

不要亂承諾

對於很多現場不能回答的問題,千萬不能承諾客戶,這時要做的就是,先穩住客戶,然後請教前輩高手,再做回答。

不要忽悠

作為業務的我們一定要比客戶懂的多,也一定要比客戶都瞭解他們的行業資訊,這樣在與客戶聊天的時候,才能引導客戶的思路。而對於一些問題,懂就是懂,不懂的不能忽悠客戶。

不要詆譭

哪怕其他品牌真的存在一些問題,如果客戶沒有說,業務最好也不要主動聊;如果客戶已經開始抱怨這個品牌了,業務附和著說幾句即可,最好不要發表太多的個人觀點。

不卑不亢

業務在客戶溝通的時候,一定要站在平等的位置上,解決問題,業務越妥協示弱,客戶會越不把業務當回事。

不應隨意打擾

客戶在接待其他人的時候,不要去打擾。其次,在客戶做一些其他事情的時候,最好也不用隨意打擾他們。

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