1樓：
您好，如果快件已發出，可以詢問當地中通快件當前所存放位置，自行取件，也可以要求退回給賣家，重要求賣家發ems，ems幾乎在中國所有區域無死角。
2樓：匿名使用者
沒事，自己去他們那裡取。
3樓：知識小博主
付費內容限時免費檢視
回答您好，可以投訴到申通客服中心：
快遞一直停在一個地方動，原因有很多種，比如交通原因、遭遇自然災害、快遞沒發貨或者快遞人手不夠等，具體原因如下：
1、交通原因
有可能是遇到了高峰期，比如交通堵塞，導致快遞資訊遲遲不更新，所以我們的快遞就一直停在一個地方不動了。
2、遭遇自然災害
另外一種原因是有可能自己的快遞在運輸的途中遭遇火燒了，原因是快遞積壓太多，加上天氣乾燥，於是就出現了快遞資訊不更新。
3、沒發貨
有時遇到特殊節日，有大量的人下單，導致商家沒辦法給自己及時發貨，造成貨物積壓，這也有可能形成快遞一直停在一個地方不動。4、快遞人手不夠
比如臨近年關，快遞量大增，快遞企業卻愁了，不少企業都遇到了快遞員工招工難的問題，所以這時自己的快遞也許會變「慢」或者不動。
更多10條
申通快遞不送貨上門要怎麼辦？ 5
4樓：小夢娛樂事情
快遞不送貨上門違法嗎？專業律師為大家解答，一起看看吧！
5樓：一小隻怪蜀黍
打11185郵政投訴，全國的快遞公司都歸郵政局管。
6樓：儲晨權紅雲
申通快遞如果是不屬派送範圍，就不會不送貨上門的，叫沒辦法。。。
如果申通快遞是屬派送範圍的快遞，申通是必需派送上門的。如果是派送範圍的地區，不派送，他就是失職了，投訴了快遞員會被開除的。
7樓：匿名使用者
理論上是可以，但是實際操作上夠嗆。一般是聯絡申通，讓他們聯絡順豐**。。
8樓：匿名使用者
....你可以跟申通溝通，讓他們幫你喊順豐寄你的包裹，選到付應該就行了
9樓：
就是垃圾，每次都讓我去取，西青區精武鎮別的快遞都能送到家！
10樓：佳緣
各位同仁都長點心。只要賣家選擇是申通快遞你要求換快遞。不換你換其他的商家不買。
所有商家都不用申通啦你還有這些煩惱嗎申通是奇葩另類的公司。要是沒有人使申通快遞會是什麼結果。不言而明。
由於丟快件的頻繁發生國家5月份已經這對這個問題關於物流的法制條例的明文規定。但投訴基本是是無任何效果的行為。大家齊心合力。
買賣雙方都不在使用申通快遞讓這家公司在地球上消失。那樣才可維護快遞業的業務服務水平上一個臺階。買家只要是賣家使用申通快遞的你就換商家。
不管任何東西絕對不是個賣家由於快遞因素沒有生意賣家自然也會換快遞。但凡我們買家在這方面把這一條列入上網買東西的注意事項。那你還會有煩惱嗎同時快遞業才會兩性發展。
贊同都把資訊發到朋友圈去呼籲。現在的社會沒有什麼人不上網購物啦。只要購物就不用申通。
你看申通還敢囂張嗎
11樓：匿名使用者
去 國家郵政局投訴** 投訴
親身經歷，非常好用，快遞公司主動給我打**，說安排快遞員給送貨，還說等國家郵政局打回訪**時請說滿意。
12樓：匿名使用者
可以啊，在那個地址下單，讓順豐取，在送你家，
快遞不肯送貨上門怎麼辦？
13樓：說事摩羯
體諒別人是發自內心的仁慈，跟道德無關。快遞履行約定將包裹送達約定地址並當面簽收，是快遞員本身的職責，是使命。
人們原來裝出一副偽善面具去道德綁架一個人，今天還要用仁慈來綁架，這不一定是對的。我們就根據事實本身理性看待，要求快遞員履行約定並將其包裹送達約定地址是收貨人應有的權利，快遞員此時選擇不送是違反了自己的職業道德、職業操守、職業素養。對此我認為該快遞員是不仁慈的，不道德的，不對的。
根據現行法律《快遞暫行條例》第四章
第二十五條
經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
對此，我認為您可以選擇對該快遞員進行實名投訴，支援監管部門，為快遞事業，合規經營，合法經營，出一份力。
最後，祝您收貨愉快！
14樓：寶貝肉兔
您好！如果收件地址不在快遞網點的配送範圍，那麼快遞員不送貨上門這是正常的，配送範圍可以在快遞的官網處查詢。
快遞公司是有義務將貨物送到收件人手上的(但有些公司上門超過3次就不送了),收件人有權拒絕前去取貨.快遞公司拒絕送貨上門本身行為就是不正確的,因為已經支付了快遞費用,就有權得到相應的服務。
拓展資料：
2023年5月1日起，我國首部專門針對快遞業的行政法規《快遞暫行條例》將正式施行。新規第二十五條：經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。
如未經許可，快遞員不得將快遞投放到快遞室或快遞櫃。
《快遞暫行條例》對於快件丟失賠償問題也有了明確規定。根據規定，快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
15樓：埃及祕密
投訴快遞公司，撥打12305【郵政管理局】，很快有人會聯絡你送貨上門。還可以聯絡賣家退款（未收到貨）或由賣家聯絡快遞公司解決。不作為，堅決投訴！
都說快遞員辛苦有苦衷。實名制以來。快遞員一般的藉口：客戶地址不祥，家中沒人，打**沒人接，難以送貨。
我們可以想一想，要求送貨上門的客戶，有誰家地址錯的，有幾個不接**的，人家既然要求了，肯定家中有人。【就別解釋了】
16樓：匿名使用者
開啟**，檢視訂單，點選下面檢視物流，然後點選左上角投訴，然後選擇第一條「虛假簽收，未經本人同意投放到驛站，代收點」。
17樓：佳緣
大家關於申通快遞不上門送快遞。就有兩個捷徑去解決這個問題。第一大家都在購物時把不能用申通快遞作為自己得注意事項來提醒自己。
如果賣家是申通快遞就要求更換不換就換商家。久而久之慢慢就改善啦。申通快遞主要都是我們慣的毛病。
你投訴反應情況他還有理由不在派送範圍。你不用申通快遞都會在派送範圍。很多事也是我們自找的。
要是不用申通也就沒有這個問題產生啦。現在快遞業是發展的時期。快遞也不是申通一家只要堅持在**購物時堅持只要是申通就換快遞。
要不換商家購買同款產品也是很簡單的事。基本那個商家手裡都會有三四個快遞公司的合作。只要形成了社會的共鳴。
拿出當初抵制韓貨的精神。（起亞，現代汽車在汽車業的蕭條就是一個很好當我鑑證）哪來用到申通身上應該不是什麼問題吧。他不改善服務就讓申通從快遞業消失。
這是最**當我方法，現在社會當我發展在一線二線三線城市基本快遞無死角的都可以派送。申通的那些理由是不成立的其他公司可以派送他派送不了。。所以最**的就是讓申通快遞消失要不和其他快遞提供一樣的服務。
18樓：半夏當空照
如果買東西的時候賣家承諾送貨上門的，而快遞員不願意送貨上門。這種情況下我們可以直接和賣家聯絡，由賣家和快遞員溝通送貨事宜。
因為快遞體積過大或重量過重快遞員不願意送貨上門。這種情況下我們可以向快遞公司投訴，由快遞公司的客服人員和快遞員溝通。
收貨地址不在快遞派送範圍內的。有些地方快遞網點只到鄉鎮而不到村的，這種情況下我們寄東西的時候可以先看下快遞是否送貨入戶。
物業不讓快遞公司進小區送件的。有些小區物業不讓快遞公司的車進去，或者快遞公司的車進去要收停車費的。這種情況下，你可以自己到小區門口來拿下，或者打**和物業溝通下。
拓展資料：
快遞又稱速遞或快運，是指物流企業(含貨運**) 通過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式，將使用者委託的檔案或包裹，快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。
快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務檔案和小件的緊急遞送服務。本教材研究分析的物件主要是狹義的快遞業。
從服務的標準看，快遞一般是指在48 小時之內完成的快件送運服務。從快遞的定義中，可以概括出快遞的以下3 個特徵:
1.從經濟類別看，快遞是物流產業的一個分支行業，快遞研究是從屬於物流學的範疇。
2.從業務運作看，快遞是一種新型的運輸方式，是**鏈的一個重要環節。
3.從經營性質看，快遞屬於高附加值的新興服務**。
2023年5月1日起，中國第一部專門針對快遞業的行政法規《快遞暫行條例》（以下簡稱《條例》）施行。
19樓：仙女養的貓
如果收件地址並不在快遞網點的配送範圍，那麼快遞員是不會送貨上門的，這是正常的，配送範圍可以在快遞的官網處查詢。
拓展資料：
1.投遞2次仍無法投遞的快件，可由收件人到指定地點自取；
2.相關**部門（如海關、公安等）提出要求的，可由收件人到指定地點自取。
3.收件地址屬於尚未開通快遞服務的區域，通過與寄件人協商，可採用收件人到指定地點自取的方式。如果快遞員未經收件人允許擅自把快件放在代收點或者代收櫃也是違反規定的，也可以投訴。
20樓：熱情的好起來
跟賣家聯絡，跟申通總部客服聯絡，如實反映情況後一定要加一句，不給送貨我投訴到郵管局，這一句很重要，郵管局管所有快遞，快遞公司都怕
21樓：匿名使用者
我的**—待收貨—檢視物流—右上角「物流投訴」—快遞虛假簽收/未經允許放入代收點—坐等快遞員打**來道歉
快遞公司不管的話，直接投訴到郵政總局，會有人給你**回覆的，親測有效
22樓：小穆刷粉
打**過去問快遞人員的名字，警告他，如果他不把貨物按時按點的送到，你就馬上投訴他! 如果他說「你想投訴就投訴」之類的話，你就告訴他，你已經把他說的話都錄下來了，如果他再這個態度，你就馬上打消協投訴之類的。 這招很管用！
俺試過~~~o(∩_∩)o~ ps.他說不認識路基本就是推諉的說辭，不認識路當什麼快遞員？不認識路憑什麼負責那塊區域？
他不認識路就要客戶承擔？？不要相信他。
23樓：丿萬花叢中過
除了京東估計沒幾個送貨上門了吧全是代售點噁心人
24樓：匿名使用者
這個快遞員都不知道怎麼了，都圖省事，都到小區門口不進來（不是不讓進），打**讓去門口拿，要不就**也不打直接放速遞易櫃子裡(超過半小時收費5毛)，有時你都不知道，本來想著在網買東西方便，想想東西買多的話一天都得跑門口好多趟，買的心情都沒有了，今天天天快遞員竟然說他們快遞公司不進小區，真是硬氣
25樓：這時候懷斷
快遞不送貨上門違法嗎？專業律師為大家解答，一起看看吧！
26樓：磊磊
如果不方便去驛站取件，可以打萊鳥果果客服取消預設自取，然後快遞就給你送到家了
申通快遞不派送
為什麼不派送呀,總有原因吧.我們支付的運費可是門到門的呀.又不是我們的原因造成不能派送的.回答您好，可以投訴到申通客服中心 快遞一直停在一個地方動，原因有很多種，比如交通原因 遭遇自然災害 快遞沒發貨或者快遞人手不夠等，具體原因如下 1 交通原因 有可能是遇到了高峰期，比如交通堵塞，導致快遞資訊遲遲...
申通快遞偷東西怎麼辦申通申通就是神偷
申通的規則是先簽字後拆包 是正確的 但是你簽字之前先要與派件人協商好 如果我簽字後物品有問題你可以幫我證明 如果派件員同意的話那就直接籤 有問題聯絡賣家 賣家肯定要你出申通的證明的 才可以證實一切的由來 如果派件員不同意證明的話 那就可以直接拒收此物品 讓他與賣家扯去 我只是一個消費者 所上說的是我...
我網購申通快遞到了，但是超出派送範圍
你的收件地址是 你可以打快遞 到收件地址的上一級 比如是什麼鎮就打你們所屬縣的申通快遞號碼 把運單號抄下來先然他查詢 如果他說超出派送範圍你就問他怎麼可以到 我經常網購東西 在我們鎮是不派送的 一般給當地 快遞5塊託運費可以幫你拿回來 你們那裡應該也有 快遞的吧 是你備註說發申通的嗎？如果是的話你只...