如果遊客的行程表和全陪的行程表有出入,問題出在哪裡

2023-01-23 10:21:25 字數 1368 閱讀 2942

1樓:匿名使用者

原因有二:

1、時間差導致不一致:客人的行程表一般為客人與旅行社簽訂協議時或簽訂協議之前,旅行社給付客人的。一般給付的較早一些。

全陪的行程表一般為出團前一日或兩日旅行社計調交付給全陪的最新、最準確、最詳細調整後的安排(如目的地的交通、天氣、景區、人員發生變化,導致旅社社計調會調整行程表)。一般給付的較晚,較準確。

2、通知方式導致不一致:行程表一旦發生調整,旅行社皆會在遊客出發前告知遊客,一般通過郵件、**、檔案等方式,如果採用郵件、**的方式可能會導致遊客或遊客的代表沒有及時收到甚至遺忘,也會導致行程表有出入。

2樓:臭屁屁愛飯糰

嗯,可能會安排購物店或者交通變成便宜的,惡劣點的把住宿及用餐給改改~~~~~

嗯~~~~~~~~~~~

一般都會在交通,購物店,住宿及用餐上動手腳,景區是不會有變動的

3樓:來君利

如果有導遊的話,全陪要聽導遊的安排,一般情況下全陪的行程表是最先制定出來的,有可能和客人拿到的有出入,只要導遊的和客人的行程表一樣,就沒問題,如果沒有導遊,行程由全陪來安排,客人如果不滿意,可以按自己認為最好的行程走,如果全陪不聽,可以去報團旅行社投訴。

當遊客提出的要求與原日程不符,並且涉及接待規格時,導遊人員應怎樣做

如果遊客要求加行程外的景點全陪應該怎麼做

4樓:甕建章

一般來說全陪。地陪都不可以私自增加景點。即使是遊客自己要求的。

但是現在提倡人性化,所以你可以先問問遊客是否都願意參加行程外的景點,畢竟是要遊客自家掏錢的。人數少的話你就可以說不去了。單數多數的話,你可以爭得旅行社的同意。

其次在增加的景點過程中要格外小心遊客的安全。交代清楚集合時間。注意事項等。

5樓:

這個要看你公司怎麼規定的了,向遊客解釋清楚公司是否允許這樣做;可以看看其他人的一般做法是什麼,

全陪和地陪接洽後 全陪發現自己的旅遊行程單和地陪的不一樣 這時候要怎麼辦 15

6樓:新拿刀砍鬼子

首先,您是出境的領隊還是國內的全陪?其次,對比行程,行程中的景點和住宿標準有沒有減少或者降低?!另外,及時與組團社計調聯絡,說明情況,由計調聯絡協調!

重中之重,做好客人的安撫和說明工作,這對你接下來的行程有很大的影響!希望能幫到你!望採納!

資深旅遊人

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7樓:

這個建議你可以把相關合同,行程單,發票都收集好後在行程結束後的90日內及時聯絡12301反饋投訴

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