1樓：老梁聊生活
手機碎了你一定拍照取證。千萬不要簽收這個快遞。一旦你簽收了，就證明這個貨物是完好的。
第一時間聯絡京東的賣家。並且把這個快遞放在快遞公司儲存。然後三房解決這個問題就可以了。
不管是誰出這個錢，反正和買家是沒有關係的。
2樓：情感心理分析萌萌老師
你好，這個責任就是屬於快遞公司的責任，你可以拒絕簽收就可以了。
3樓：帳號已登出
手機螢幕碎了的話，那要看你自己在快遞裡面是否買了那個快遞的這個保險，如果買了快遞的保險那會全部退，如果說沒有買這個保險的話，它只會承擔一定的相對責任，其他的需要你自己承擔。
4樓：十八子學長
手機是京東快遞收貨 手機收了的話 那如果你沒簽收的話 就是快遞的存在簽收了的話 快遞就不會亂帳 難道就是我那個京東快遞的人。
5樓：冼麥
如果你在網上購買的手機出現了破碎，你可以拒絕收貨然後和商家聯絡，他們會負責重新給你發貨的。
6樓：檸檬檸檬泥萌
當然是快遞的責任了，你可以向快遞進行索賠。
7樓：小小一個小明
你還沒簽收的話，手機碎了，那麼是快遞問題，你可以直接拒收退回。
你簽收了以後開啟了，然後自己摔碎了。那麼是你的問題。
8樓：魯步瑰瑋
如果是京東買的手機送過來，螢幕就碎掉了，那麼你是可以拒收的，這個應該是京東那邊的責任。
9樓：月影含秉
如果是快遞的責任，那麼就應當由快遞進行賠償。
最關鍵的是要分清楚責任。
10樓：郭奕然
如果開封以後發現手機有損壞責任，在快遞方，可以拒絕收下這個快遞。申請進行理賠。
11樓：成琴韻
買的手機也是京東快遞送貨，手機碎了，用責任是誰的？那應該是，可你找京東，然後找快遞，這兩家看他們誰負責？那應該負責任。
12樓：井翰
給京東總部打**，京東會給你換臺新的！
13樓：全能陌老師
送貨的責任，你聯絡一下店鋪，讓他們和快遞協商。
14樓：全弘致
如果買的手機是京東快遞送貨，手機說了，那自然應該是他們的，你可以去找商家協商一下，看看能不能退換？你可以去問一問他們。
15樓：帳號已登出
這個可能是快遞的原因，也有可能是商家在給你傳送過程中都已經是損壞的了，建議您可以跟給你家商量一下。
在京東買了個三星的手機，寄回來就是壞的怎麼辦
16樓：三星問答服務
手機/平板電腦退換機條件：
1.手機/平板電腦自售出之日起7日內，出現了效能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理；當消費者選擇退貨或者換貨時，務必提供相關三包憑證才可辦理，並由維修站開據檢測單，聯絡經銷商處進行退換機業務。
2.手機/平板電腦自售出之日起第8日至第15日內，出現了效能故障，消費者可以選擇換貨或者修理；當消費者選擇換貨時，務必提供相關三包憑證才可辦理，並由維修站開據檢測單，聯絡經銷商處進行換機業務。
在京東買的手機月還能換嗎，在京東買的手機，一個月還能換嗎？
一個月是不可以換的。七天才可以無條件退換。或者一年維修三次可以要求換新。不可以，只有7天之內購買的東西才可以。若是是有質量問題則另當別論。一般是七天包退十五天包換一年保修還是什麼的，你要換的話可以聯絡客服諮詢，如果你說手機出現問題的話一般只給修，而且手機寄回去的時候會檢查。京東支援七天無理由退換貨。...
京東買的手機壞了怎麼修，京東買手機壞了怎麼辦
京東買的手機壞了如果不是人為原因可以和京東的客服聯絡，買了手機一個星期之內應該是可以換新的，如果是人為原因手機壞了的話建議拿著手機到當地的售後諮詢維修就可以了。根據三包規定，以下情況不包括在免費保修範圍內 1 機身的易碎保修貼紙被撕破或更改。2 超過有效保修期限和保修範圍的，保修單不符 變更 損失的...
手機進水了京東能保修嗎，在京東上買的手機進水了可以維修嗎
進水肯定不能給你保修的呀，手機在電商或是門店售出15天后，一般就跟 商家就沒關係了，15天后手機的維修等問題都要去手機品牌售後服務中心，你的手機是進液造成的故障，系人為故障，是不再保修範圍內的。當然不能了，那是屬於人為的 如果您使用的是華為手機，建議您按以下辦法處理 1 請儘量將手機放置在乾燥通風處...