積極傾聽的技巧有,傾聽的技巧有哪些

2023-06-09 04:05:14 字數 3817 閱讀 3273

1樓:若魚與微笑刺客

1、少說為妙:儘量把你的語言減到最少,因為說話和聆聽是不能同時進行的。說話就不能傾聽了。

2.建立協調關係。瞭解對方,試著由他的角度看問題。這是提高聆聽技巧的主要方法之一。

不瞭解對方你就沒法對對方說的東西提起興趣,從而無法傾聽。3、簡要說明討論的要點,包括主要論點。這是有效的溝通方法,不過在簡述要點時不要做詳細論述和批判。

因為溝通中的聆聽是為了表達意見和感受,而不是為了給別人留下深刻的印象所以相互間要儘量瞭解溝通的意見。記住簡單原則,就是用簡單易懂的常用文字。

傾聽的技巧有哪些

2樓:易書科技

以下方法教你成為一個善於傾聽的天使。

善用身體語言。傾聽的過程,並非只有耳朵是參與者,你的心、你的眼睛、你的身體,都是傾聽者。想要做個合格的傾聽者,就要注意身體語言的配合。

聽別人說話時,最要不得的是東張西望。要正視對方的眼睛,要有目光的交流,用你的眼神表達出你對對方的關注和熱情。如果你不習慣直視別人的雙眼,至少把目光的投射位置放在對方眉毛和眼睛之間,這樣也能給人以受到關注的感覺。

一定要學會在傾聽的時候使用表情。表情也是表達你態度的晴雨表,從容自然的表情,偶爾閃現的微笑或蹙眉,恰當的喜悅或驚奇,都是無聲而有效的語言。

身體前傾是積極的身體語言,這表示你希望與對方交流,你願意聽對方談話。談話過程中,可以適當以手勢配合。要適時點頭,表示明白或肯定,鼓勵對方把話說下去。

如果有必要,把談話中的關鍵所在記錄在紙上。

全神貫注。當一個人真正全神貫注時,他的身體語言才能積極配合他的心,配合對方的談話內容。所以傾聽的時候,一定要耐心,真正從心裡產生聽的慾望。

否則所有的表情都成了表演,並不能解決問題。

對於年輕人,最痛苦的事情恐怕就是失戀了。小蓮最近因為和男友分手,總是一副失魂落魄的樣子,一天到晚不說一句話。同學小晨看在眼裡,急在心裡,遇到她的時候總是關切地問候一下,對她投以溫暖的目光。

一天,小蓮和小晨打過招呼後問道:「你有時間陪我散步嗎?」小晨知道小蓮的事情,爽快地答應了。

小蓮開始回憶她的往事,慢慢說著,說了很多很多。小晨靜靜地聽著,不插話也不打斷,不時點點頭,看小蓮的目光始終很誠懇。小蓮說到傷心處,忍不住哭起來。

小晨輕輕拉起小蓮的手,輕拍她的肩膀說:「沒關係,說出來就好了。過去就讓它過去吧,別太在意啊!

整個下午,小晨都陪在小蓮身邊,耐心地聽她講過去的故事。期間小晨總共只說了幾句完整的話。但是當兩人告別時,小蓮已經顯然不那麼憂鬱了。

這次散步之後,小蓮很快從失戀的陰影中走出來,並把小晨當成了好朋友。

在別人最需要傾訴的時候,我們所要做的,就是耐心而專注地聽對方說話,這遠勝過對其進行長篇大論的規勸。

3樓:淡淡川流的店鋪

[向上溝通1]5個傾聽技巧,讓你和誰都聊得來。

4樓:陽光的日子呦

認真聆聽目視對方,不打斷,表示認同。

傾聽的技巧包括

5樓:倜硣拍玪媴帶諛

保持正確的姿勢,放鬆,身體稍微前傾,表情自然,面帶微笑,眼睛看著交談者的眼睛,避免眨眼,點頭,伸脖等小動作,適當的手勢可以加強說話者表達的效果,但要注意場合,地點以及時間。聽話者在表達時,儘量不打斷對方,讓對方把話講完,不要急於糾正對方,以免讓對方產生反感,或是激怒對方,要耐心,認真,仔細的傾聽對方的話,並做出必要的回應。在表述自己的觀點時,要簡單扼要的說明理由,並且要注意聽者的反應。

在聽對方說話時要注意力集中的聆聽。

傾聽時應注意哪些技巧

6樓:雲長天雨

(1)有效傾聽的技巧之一:適時給說話人一個示意。一名好的聽眾,並非只是盲目點頭,而是根據對方的談話主題,給予相應的示意。

在傾聽過程中,一定要給予說話者一個恰當的示意。即使是一個字或者一個動作,一個點頭,一個微笑都可以,這不僅表示你在聽,而且表示你在很用心地聽,這是對說話人的理解和尊重。這樣的示意,能讓對方感受到你的肯定和鼓勵。

同時,在跟人交流的時候,眼睛要注視對方,但是一定要注意不要用眼睛直接盯住對方的眼睛,這樣往往會讓人感覺咄咄逼人。的方法是用眼睛注視對方的鼻尖或前額,這樣能讓對方覺得你的眼神比較柔和。

2)有效傾聽的技巧之二:要集中自己的注意力。在傾聽的時候,不要想別的事情,眼睛要看著對方,隨時注意對方談話的重點,在對方談興正濃的時候,你要用點頭示意或打手勢的方式鼓勵對方說下去,讓他知道你在用心傾聽。

如果你真的沒有時間,或者有別的原因不能聽別人談話,就直接提出來:「對不起,我很想聽你的看法,但是今天還有兩件事情必須馬上處理。」這時,一般情況下,都能得到對方的諒解,如果你心裡想著其他事,心不在焉地去聽別人說話,對方會認為你是在敷衍,反而會對你心存不滿。

3)有效傾聽的技巧之三:不要輕易打斷別人的話。許多人在遇到問題的時候,不善於自我開導,總願意把自己的煩惱向朋友傾訴。

這時,當你在傾聽他訴說的時候,多點耐心,給予對方足夠的理解,鼓勵對方說下去,相信對方一定會感激你。

7樓:命中註定的

1.充分運用開放性提問 在傾聽時,通常使用「什麼」「怎樣」「為什麼」等詞語發問,讓來訪者對有關問題、事件作出較為詳盡的反應,這就是開放性提問,這樣的提問會引出當事人對某些問題、思想、情感等詳細的說明。在使用開放性提問時,應重視把它建立在良好的輔導關係上,只有當事人對輔導員的信任,他才會在提問時作更多的回答。

另外要注意問句的方式、語調,不能太生硬或隨意。 2.恰當運用封閉性問題?

這類提問的特徵是以「是不是」,「對不對」,「有沒有」,「行不行」,「要不要」等詞語發問,讓來訪者對有關問題作「是」,「否」的簡短回答。輔導員使用這種封閉性的提問,可以收集資訊,澄清事實真相,驗證結論與推測,縮小討論範圍,適當中止敘述等等。

積極傾聽的技巧

8樓:子靜子的人

在與他人建立連線時,可以通過積極傾聽的技巧提升溝通質量。

傾聽是溝通的基礎和前提。學會積極傾聽,可以讓對方感受到尊重和接納,幫助對方更好地表達,也能讓我們更加準確地理解對方所表達的意思,建立關係的連線。反之,如果不會傾聽,彼此之間就容易出現溝通障礙,產生誤解,影響人際關係和諧。

怎樣才能做到積極傾聽呢?

一、調正心態:

意識指導行為表現,在溝通中保持開放的心態做好積極傾聽的準備,自然會在言行中讓對方感受到尊重,產生親密感和信任感,幫助對話順利進行。具體可以這樣做。

1、鼓勵表達:比如停下手頭的事情,做出願意傾聽的姿態,會讓對方很快進入溝通狀態;

2、「三不原則」:在傾聽的過程中做到「不評判」、「不批評」、「不依附」。

3、關注潛能:排除偏見和先入為主的印象,努力讓自己從交流中看到對方的優勢和潛能。

二、關注話外(非語言資訊):

注意非語言訊號可以更準確地捕捉到對方想要傳達的資訊,提高雙方理解的一致性。

比如可以關注對方說話的語速、語調、肢體語言、表情等非語言的訊號,感知對方的本質需求。

三、巧用話術:通過適當的語言表達讓對方知道我們在用心傾聽。具體的技巧有:

1、重述:一般情況下,直接重述對方的原話就能達到這個效果。

2、複述:如果對話過程較長,一直重述可能會讓對方感覺你不夠用心,此時可以用自己的語言複述對方的內容或意思。比如,對方說:

這本書很有意思。」你可以說:「哦,你看了一本很有意思的書啊。

3、簡述:若是對方一口氣說了很多,重述或複述就顯得太刻意了,此時可以在不改變對方表達意思的基礎上,簡要敘述對方表達的意思。

4、確認:若是對方表達的資訊比較複雜,為確保理解一致,我們可以在簡述對方意思的基礎上,通過新增面部表情、身體姿勢、外部情緒表現等方式,幫助對方覺察他自身言語背後的情緒,並與對方確認你的理解是否準確。

以上技巧適用於工作生活中和別人溝通時,我們可以根據具體場景需要和個人習慣從中任選其一或者組合使用。

聆聽技巧有哪些,傾聽的技巧是什麼?

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提問 人們內心都喜歡被傾聽,希望自己是主角,希望自己被關注,因此真摯的對他人表現出興趣會促進人與人之間的交流和溝通,也會讓人和人的關係更親近,而對他人表現出興趣的明顯表現就是提問,少說我 而是經常說,你 加問題。以對方為中心的溝通,會使對方覺得被尊重,被重視。傾聽 沒有傾聽就沒有更美好的溝通,也無法...

傾聽的重要性傾聽的重要性有哪些

您好傾聽 是一種瞭解別人的方式,更是一種與人交往的智慧。朋友之間需要傾聽,父母與子女之間 需要傾聽,愛人之間更需要傾聽。在現實生活中,有的人為了引人注意,總是不顧他人感受而 滔滔不絕,以致佔用了大家交談的大部分時間,這樣的人是一位談話高手嗎?他能達到預期的 目的嗎?答案是不能,因為他不懂傾聽的禮節和...