1樓：想向末
寬頻連線錯誤678（遠端計算機沒響應）的處理流程如下： 步驟一：檢查modem訊號燈是否正常，不正常重新啟動modem。
如果正常見步驟二。 步驟二：詢問使用者是否有防火牆或3721上網助手等軟體，如有則建議使用者退出 （1）防火牆及3721上網助手後測試：
如果故障解決，故障原因為「使用者軟體問題」； 2）如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理； 步驟三：指導使用者檢查網絡卡狀態並拔插網線： （1）如果故障解決，則填寫：
故障原因為「pc硬體問題」； 2）如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理； 步驟四：在條件具備情況下（使用者有撥號軟體、安裝光碟（win98要備有網絡卡驅動盤）建議使用者刪除撥號軟體及，再重新安裝網絡卡驅動後安裝撥號軟體： （1）如果故障解決，則填寫：
故障現象為「撥號連線超時」，故障原因為「pc硬體問題」； 2）如果故障依舊存在，則進入步驟七繼續處理； 步驟五：判斷modem後面**線是否可用，分離器連線是否正確： （1）modem後連**不能使用，而計費號的其他**可以使用的，建議更換**線，故障原因為「使用者室內線故障」； 2）如果使用者家計費號的所有**都不可以使用的，則請撥打客服**10000電信(10060網通/10050鐵通)進行障礙申告。
步驟六：以上處理均無效或使用者無法做簡單的配合操作，則請撥打客服**10000電信(10060網通/10050鐵通)進行障礙申告。 試試看。
寬頻連線錯誤678的解決方法
2樓：伊彩緣
錯誤**678是寬頻的故障**之一。其含義是遠端計算機無響應。簡單地說就是網路不通了。
寬頻adsl撥號上網使用pppoe協議連線，通過**線傳輸資料，使用adsl專用modem實現資料的調製解調，錯誤提示678的含義是，遠端計算機無響應，意思是從計算機發出指令到網絡卡向外傳送資料，包括**線的傳輸，局端(電信局機房端)端子板的埠處理到返回資料到計算機的過程中資料傳輸出問題都會提示。下面是我收集整理的寬頻連線錯誤678的解決方法，歡迎閱讀。
寬頻連線錯誤678表示遠端伺服器無反應，表示線路不通或上端伺服器設定有問題，如你確認物理線路連線無問題及本身路由器或電腦配置正確且無故障則需要聯絡網路**商解決。
寬頻連線錯誤678故障解決辦法。
1、 電腦網絡卡是否能正常使用，把網線拔掉，右下角會出現本地連線斷開的話一般是沒有問題的，當然不排除驅動故障。
2 、看是不是已經用路由器撥號，使用路由器撥號上網後，電腦是不用再撥號的。，啟動電腦後直接可以上網了。
3、 去檢查寬頻是否欠費(電信現在超過兩個月如果不繳費，系統就會自動停止寬頻連線不上，開網頁是會有欠費提示)。
4、檢查 網線水晶頭氧化接觸不良，或者網線老化斷裂。檢查上網貓的lan燈或link燈是否常亮或者閃亮，如果燈滅的，說明沒連上，更換好的網線測試一下。
5、 adsl modem(簡稱貓)故障，比如說打雷造成貓損壞，檢查上網貓的power(電源)燈是否常亮如果出現不亮或者閃亮，則說明上網貓故障，當然也有可能是電源介面卡的問題。
6 、檢查**語言分離器插錯了，上網貓接到了**接頭，那也會造成無法上網。
7 、如果上面的方法都沒解決，檢查**線路是否正常，正常情況下上網貓的adsl燈是常亮的，如果adsl燈不是常亮，可以把**機接上看能不能打通座機號，假如座機號都不響在確定語言分離器沒有接錯的情況下還是不能用的話，撥打寬頻商的客服**報修。
寬頻連線錯誤678解決方法
3樓：天士凱數碼
數據機或其他裝置沒有摘機。檢查號碼，再撥號。如果是虛擬專用網路 (vpn) 連線，則檢查目標伺服器的主機名或 ip 位址，然後再次嘗試連線。
還要確保**線插在數據機的。正確插槽中。
步驟一：線路是否正常(dts——dslan——埠狀態(同步/不同步)、dslan執行狀態(正常執行/閉鎖/阻塞)、上下行速率(是否達標)
a、線路正常，進入「步驟二」;
b、線路不正常，埠狀態不同步，進入「步驟八」;
c、線路不正常，dslan執行狀態閉鎖/阻塞、上下行速率未達標，進入步驟九。
d、測試無結果，進入「步驟三」;
步驟二：modem上網絡卡燈是否正常
請您檢查您的modem上網絡卡燈是否長亮，上網絡卡燈一般在modem上標稱為『lan』、『pc』、『ethernet』等」(長亮表示正常)
a、網絡卡燈不亮或閃爍，進入「步驟四」;
b、網絡卡燈亮，進入「步驟五」;
步驟三：modem是否正常
請您檢查您的modem三個燈是否都長亮？電源燈一般在modem上標稱為『power』或『pwr』等；同步燈一般標稱為『dsl』、『adsl』、『status』或『link』等；上網絡卡燈一般標稱為『lan』、『pc』、『ethernet』等」(長亮表示正常)
a、modem工作狀態正常，進入步驟五。
b、同步燈閃爍，進入「步驟六」;
c、同步燈不亮，進入「步驟六」;
d、網絡卡燈不亮或閃爍，進入「步驟四」;
e、網絡卡燈亮，進入「步驟五」;
步驟四：檢查網線是否接好，網絡卡狀態是否正常
請您檢查網線是否接好，網絡卡狀態是否正常」
步驟五：重啟電腦及modem後，故障是否排除。
步驟六：建議使用者正確安裝濾波器(或分離器)後是否正常。
步驟七：建議不接濾波器，是否正常。
先不接語音分離器看是否正常。
步驟八：建議檢查modem工作狀態是否正常。
請觀察modem的電源、開關、插頭是否通電，電源燈是否亮」
步驟九：一鍵修復，並建議使用者關機，5-10分鐘後重啟。
請您關閉電腦和moden，5-10分鐘後重啟，試試是否可以上網」
寬頻連線錯誤678怎麼解決辦法
4樓：安徽電信網上營業廳
含義原因：
寬頻連線顯示錯誤678，其含義是使用adsl撥號的時候，本地計算機通過網絡卡向終端伺服器發出請求服務，但由於網路線路或計算機硬體出現問題，導致終端伺服器無法接收或返回請求資料，當本地計算機收不到返回資訊的時候，就會提示錯誤678的**資訊。此情況產生的原因一般是寬頻賬號有誤或登陸密碼錯誤；寬頻欠費；數據機（簡稱「貓」）有問題；本地連線有誤；網線接頭因氧化而接觸不良等等。
解決方法：1、檢查寬頻連線的賬號和密碼是否正確無誤。有的電腦用路由器上網沒有設定自動撥號，需要手動網路連線，或第一次連線寬頻時，輸入賬號和密碼時候不小心輸錯了。及時更正後重新連線一般可以解決錯誤678的問題。
2、如果寬頻欠費了，就會導致終端伺服器無法接收或返回請求資料，本地計算機收不到返回資訊，就顯示錯誤678。這時要及時繳納網費，問題就會迎刃而解。
3、數據機（簡稱「貓」）有問題是導致錯誤678最常見的原因。首先檢查貓面板上的power電源指示燈是否常亮，否則檢查電源。然後檢查adsl寬頻訊號指示燈（link）是否常亮，一般情況下，當貓接通電源和網路後該指示燈在1分鐘內會由閃爍變到常亮。
如果一直閃爍著，說明網路線路連線有問題。
4、檢查網線接頭，有時候網線接頭會因氧化而接觸不良，導致網路時好時壞，很不穩定。這時要及時更換新的而且是***的網線。
5、經過檢查如果數據機（「貓」）各個訊號燈顯示正常，網線連線正常，但依然出現錯誤678**，應該著重檢查本地網絡卡設定了。xp系統首先關閉modem電源，右鍵點選網路上的芳鄰，右擊本地連線圖示，選擇禁用；vista、win7系統開啟網路和共享中心之，點選更改介面卡設定，右擊本地連線，選擇禁用。之後重啟計算機，重啟完畢後，按上述步驟右鍵點選本地連線圖示後，選擇啟用。
5樓：黎孝威水
678是：遠端計算機沒有響應；即：從計算機發出指令到網絡卡向外傳送資料，其中包括**線的傳輸到局端（電信局機房端）端子板的埠的上行電路；局端（電信局機房端）端子板的埠處理到返回資料到計算機的下行電路過程中資料傳輸出問題，都會提示678錯誤。
也就是說就是網路不通了。
678」處理步驟和方法：
1、最近你有沒有動過貓的連線、線路？再檢查「貓」上燈是不是會閃，如果要閃，核查接線是否正確，如果接對還是閃，檢查**線路是不是有接頭，線路氧化接觸不好也會造成訊號不穩定。
2、確認貓撥號正常，網絡卡會自動獲取的ip沒有清除，所以再次撥號的時候網絡卡無法獲取新的ip位址會提示678；操作方法是：關閉貓，進入控制面板的網路連線右擊本地連線選擇禁用，5秒鐘後右擊本地連線選擇啟用，然後開啟貓撥號即可；
3、如果第一步無效，關閉貓，仍然禁用本地連線（網絡卡），重啟計算機，然後啟用本地連線（網絡卡），再開啟貓即可解決；
4、上述步驟都無效時，檢查網絡卡和網線。
5、網絡卡燈正常，1，2步無效，解除安裝網絡卡驅動，重灌網絡卡驅動。
6、如果上述操作無效聯絡電信部門確認埠。看是不是電信局那邊的埠鬆動了，導致線路不通。
7、多台計算機連線乙個hub或網路交換機、路由器等，當公用裝置出入埠損壞，也會出現「678錯誤」，更換好埠即可。
8、有時雖經電信檢測，網路情況正常，仍會出現「678」的提示，此時要考慮各種應用軟體的衝突，。如「雅虎小助手」、防毒軟體或者防火牆等出現異常，引發。
678」提示的現象。在您發現錯誤「678」的提示時，先解除安裝「雅虎小助手」、退出防毒軟體或者暫時關閉防火牆，重新連線，看是否解決問題。
9、上述方法無效時：重新啟動「貓」和計算機，可能有效。
別忘採納我的答案！
6樓：小木丶丿
電腦寬頻連線出現錯誤**678是pppoe撥號上網使用者常常遇到的故障提示。簡單地說就是網路不通了。出現該問題的常見原因為使用者貓與isp服務商裝置之間通路受阻。
解決辦法。1、關閉adsl或modem，進入控制面板的網路連線右擊本地連線選擇禁用，5秒鐘後右擊本地連線選擇啟用，然後開啟adsl或modem撥號；如果是直接網線入戶的使用者可以禁用本地連線之後，再啟用；
2、檢查拔號的使用者名稱密碼是否正確，如果正確，刪除拔號連線，並新建拔號連線試下。
3、檢視網絡卡燈是否亮，網線是否鬆動或完好，檢查網絡卡驅動是否正確。網絡卡燈不亮，更換完好的網線，如果還不亮，說明網絡卡壞了或者驅動錯誤，更換新網絡卡或重灌網絡卡驅動。
4、檢查adsl或modem電源是否通過，線路是否連線正常，重啟adsl或modem，緊固連線線。
5、如果多台電腦使用路由器上網，可嚐試將路由器拆除後連線internt。若能順利上網，則說明路由器故障，應排除路由器故障或更換新的路由器。
6、確認是否欠費。如果是因為欠費原因，補交寬頻費用即可。
7、致電運營商，確認是否運營商線路原因。如果是等待運營商解決完成後再試。
寬頻連線出現錯誤678怎麼辦
錯誤678是 遠端計算機沒響應 處理流程如下 步驟一 檢查modem訊號燈是否正常，不正常則重新啟動modem。如果正常見步驟二。步驟二 詢問使用者是否有防火牆或3721上網助手等軟體，如有則建議使用者退出 1 防火牆及3721上網助手後測試 如果故障解決，故障原因為 使用者軟體問題 2 如果故障依...
電腦寬頻連線出現錯誤691怎麼辦
小u直播間 官方乾貨，怎麼解決寬頻錯誤691 寬頻上網顯示 錯誤691 是由帳號密碼輸入錯誤或欠費所導致，如您有路由器，可先斷電重啟，若仍不能使用，建議可去掉路由器後進行以下檢測 1 請先確認寬頻是否欠費或到期，如有 手機，請確認手機是否欠費 停機 暫停 拆機，如存在以上情況，請續費或繳清欠費後再試...
為什麼寬頻連線出現錯誤，為什麼寬頻連線出現錯誤
如寬頻上網顯示 錯誤629 則可能是由於輸入錯誤的寬頻賬號和密碼而導致，請重新正確輸入寬頻賬號和密碼後再次撥號嘗試。寬頻連線錯誤629的情況原因是多次短時間內不停進行撥號導致。例如在出現密碼錯誤的情況下不停的點重撥就會出現寬頻629的情況，但這也不是唯一的情況。下面就來詳細的講解一下。1 賬號密碼錯...