1樓:知喝伴炫獵行
客戶資訊是不可以售賣的,因為你一旦售賣,就侵犯了別人的私隱權,是要受法律責任的。
關於中國移動洩露客戶資訊,你們怎麼看
2樓:網友
你好,很高興為你解答,工信部,國家公安部對於電信企業,包括移動,電信,聯通等運營商,對待客戶資訊有嚴格規定,就是業內所說的,資訊保安五禁令,如果違反你可以向國家相關部門投訴,我把五禁令內容抄錄給你,你可以對比,進行取證,看看中國移動在**洩漏客戶資訊,注意收集證據,以後維權。供你參考,希望能幫到你。
五條禁令」的內容。
1、嚴禁洩露或交易客戶資訊;
2、嚴禁傳送違法資訊,或未經客戶同意傳送商業廣告資訊;
3、嚴禁未經客戶確認擅自為客戶開通或變更業務;
4、嚴禁串通、包庇、縱容增值服務提供商洩漏客戶資訊、擅自為客戶開通資料及資訊化業務或實施其他侵害客戶權益的行為;
5、嚴禁串通、包庇、縱容渠道或系統合作商洩漏客戶資訊、侵吞客戶話費、擅自過戶或銷號、倒賣卡號資源或實施其他侵害客戶權益的行為。
3樓:命運
國家的買賣,不用移動就好了。移動不只賣資料,還發騙人資訊和直接騙**費等。。。
移動 客戶服務 隨意透露客戶資訊
4樓:網友
這種事情,多了,據說他們員工把號碼資訊整本整本的賣,反正我是買張卡用,打欠費停機了扔了再買一張卡,反正現在卡又不要錢的,**號碼存手機裡。
電信公司洩露使用者資訊,怎麼投訴?電信客服說不知道就了事了,我該找什麼部門在進一步投訴????
5樓:涼衫薄
電信公司總經理** 中國消費網 工信部**。
電信卡轉移動公司後電信公司將原號碼轉賣他人怎麼辦?
6樓:帳號已登出
攜號轉網的問題,可以和移動公司聯絡解決,也可以向消費者協會反應解決,是服務商違約行為。
7樓:網友
如果你不是帶號轉網的,那麼你既然不用原來的號碼了,那麼對方轉給他人使用,也是正常的;否則的話,就比較尷尬了,建議你還是儘快諮詢一下移動運營商的工作人員明確。
8樓:瀟灑不
你是這個電訊號碼停了以後,用了移動公司的號碼還是什麼?是你這個電訊號碼直接轉移動公司, 那麼你應該是攜號轉網,那個移動電信公司應該是沒有權力關停你這個號碼的。就看你是什麼情況了,馬上可以打移動客服或者電信客服看一下。
9樓:空心太陽
現在都是攜號轉網,不存在你說的這種情況。
10樓:殘夢a靜
現在不是都可以攜號轉網麼?怎麼會出現原號碼轉賣情況,你可以打**給移動或者電信客服問下情況。
電信有權把客戶資訊給**商嗎?
11樓:安徽電信網上營業廳
您好。希望下面的對您有所幫助,使用者的資訊屬於使用者私隱,電信對使用者訊號的保護是很嚴格的,更不會提供給其他部門。
您可以登陸安徽電信網上營業廳選購手機,辦理合約機更有高額話費贈送!
12樓:師千風
電信把客戶**號資訊,積分資訊賣給淘品優選,這合適合法嗎氣憤。
平時電信,移動和聯通都是用什麼方式給客戶推銷話費**等增值業務的啊
13樓:止昊昊蒲斯
通過**進行**營銷與推廣吧。人工撥打**推銷,那效率多低啊。每天成千上萬個號碼,用手工怎麼忙得過來嗎?
肯定是有用到某種系統啦。比如我們深圳聯通用到的就是深圳訊呼資訊科技開發的通訊**營銷系統。採用的是自動撥號功能,有人工**講解和語音自動介紹等功能的。
14樓:任珠雨奕鹹
你好!**營銷是呼叫中心運營的一種業務。一般移動和聯通會把客戶分級,大客戶和集團客戶有客戶經理或vip維繫經理通過**簡訊形式服務,一般客戶的增值業務和其他服務都是通過外包呼叫中心的方式進行,推介方式分為人工語音、自動語音和簡訊三種方式。
這些公司代表運營商與客戶聯絡,推銷成功後獲得收入提成。
如有疑問,請追問。
15樓:鈕昊英釋朗
運營商給使用者推銷業務,主要有兩種方式:
1、給使用者傳送業務簡訊,提供辦理方式(**鏈結等);
2、給使用者撥打**,說明業務內容,優惠條款;
說明:對於一些業務,業務員可能會以免費體驗的方式讓使用者開通。但是作為使用者,建議不需要的業務不要開通,即使是免費的,因為免費有乙個期限,避免在期限過後忘記取消業務,造成自動扣費。
16樓:棟痴凝黃銘
**一般他們都不會做推銷,你問他們才會跟你說。
增值業務,他們推的是最積極的,因為通訊公司,主要是靠增值業務盈利的。
主要是打**推銷,還有一種可能先斬後奏,客服經理為了發展增值業務客戶量,他們會隨便找一批號碼,報給公司開通,等有的客戶發現的時候,他們大不了就給你退這個錢,沒有發現的,聯通就白白賺了。
希望對你有幫助,謝謝!
作為移動、電信、聯通的經理,應當掌握哪些客戶資訊?如何收集這些資訊
17樓:匿名使用者
作為電信/移動/聯通的經理,應當掌握個人客戶自身的基本資訊、個人客戶家庭的資訊、個人客戶事業的資訊、個人客戶購買動機的資訊、心理與態度資訊、行為資訊,收集的方式有與客戶的直接交談或致調研、在營銷活動中收集客戶資訊、通過售後服務獲得客戶資訊、通過**來收集客戶資訊。
手機限流怎麼辦移動,移動限流怎麼辦
手機限流量了,那要辦移動就是上營業廳去呀。選擇不同的 就可以呀。現在辦移動很方便因為可以帶號碼直接轉網你認為拿個營運商推出的 適合你你可以選擇哪個。移動限流怎麼辦 手機流量被限速之後,如果想要恢復網速則需要開通恢復網速包。各省恢復網速的方法都有所不同,這裡以河南省為例,簡訊辦理方式為 簡訊3530發...
移動亂辦業務怎麼辦,移動亂辦業務怎麼辦?
尤其是他們這個 推銷不問三七二十一給老頭老太太弄這弄那!跟老太太說優惠多少錢,優惠多少錢,老太太的不知怎麼回事兒。本來給老任弄個老年卡,一個月固定資費,老頭兒老太太自己交還沒事兒,你現在弄的。一個月給他交個百八十塊錢,問我怎麼取消,去營業廳推兒,讓我等正在處理,天天給我這麼推。草他媽的,中國移動,今...
客戶拒絕你怎麼辦?如果客戶拒絕,該怎麼
做銷售的很多都被客戶拒絕過,銷售本身就算是和拒絕打交道。既然你選擇了銷售這個行業,就要知道沒有拒絕就沒有銷售。從拒絕中我們也可以尋找機會,就怕沒人理你,所以被人拒絕的時候我們不要感到爛脊沮喪,一定要積極的從拒絕中探索機緣。銷售是乙個概率事件,假設我們銷售是自己在跟自己打牌,大王和小王就代表你的業績。...