商家讓我墊付郵費可以拒絕嗎？
1樓：生活達人百事通蘇老師
商家給你郵了壞的商品，你已經墊付運費寄回了。商家還讓你墊付再次補發寄給運正你的郵費，這個全無道理。你可以據理力爭漏信，必要時向平臺客服旁搜悔投訴。
2樓：品法留白
商家的孝型過失行為讓你墊付郵費並不合理，你可以和商家握宴協商解決，如果不滿商家的做法，就去平臺投訴對段慎銀方，通過平臺解決。
3樓：網際網絡時代
商家讓你墊付郵費，是因為如果到付的話，郵費會更貴一些。既然只是讓你墊付，碰碧那麼在你發完快遞之後，陵吵旁可以直接讓他把快遞的尺橡郵費返還給你。有聊天記錄，商家肯定不會賴賬的。
4樓：小姑涼
要看你買的世衝東西有沒有運費險呢，如果有的話自己不願意墊付運費險，是可以拒絕墊付郵費的，如果他因為這個不給你處理解決問題的話，你完全有理由投訴他，如果沒頌返掘有運費險，可以選擇和商家協商，協商不下來的話野核，你也有權投訴的，要先禮後兵嘛。
5樓：小月答疑
完全可以拒絕，因為是商家的責任，導致商品出現了損壞，所以來回的郵費，不應該由商家來承擔，。
6樓：北合
商家讓你墊付郵資，你可以拒絕的，並且這種商家很可能就是騙的，所以你還是不用買這種商家的產品。
7樓：夢之盼兮
可以直接和商家溝通解決槐帶行，商家不同意還可以找**客服起訴，反應發生問題情況，主要還是和商家客服說發行段生的情況，你們商量著共同處理問題，都為互相鉛譁考慮下。
8樓：旖旎不羈
可以拒絕，因為這是不合理的要求，如果跟商家協商解決不了，可以找購物平臺尋求幫助討要說法。
9樓：一棵頑強的梭梭樹
你好，如果確實存在質量問題，退換貨的郵費均應當由賣家負擔，賣家拒不負擔的建議直接申請平臺官方介入。
10樓：純樸鱷魚
你好，睜肆如果你頌握拒絕的悉櫻轎話會導致商家不給你發貨，如果你們有聊天記錄可以儲存下來，先把東西拿到手再說，如果商家不退郵費給你你可以找購物平臺申訴。
11樓：顏色的天空之下
商家給你乙個壞的東西，這是商家的問題，我們不應該墊付的，可以和他進行溝絕中通，唯巨集茄指察如果溝通協商不了就可以找**客服進行介入溝通。
12樓：福多多
我覺得是有理由拒絕的。因為你是商家墊付了如果不給你錢怎麼辦？
13樓：wcg選擇
完全可以拒付並投訴商家。
14樓：愛傑謝
如果一開始有協商說退陪冊貨運費問題的，例如墊付後賣家會賠付你這些話的。可以投訴彎昌商家違背信諾。
只是要屬於，售後保障服務，未收到貨，違背承諾，違背埋亂扒發貨時間承諾，惡意評價，惡意騷擾。
賣家如果違反以上任一條，都可以投訴。
15樓：來自韶山貌似天仙的火龍果
這個是本著雙方協調一致的情況。對方是害怕給你了郵費，你沒有把東西寄回來，**的問困敗題可以從**解決，通過**的聊天記皮碧錄可燃尺舉以說這些事情。
16樓：輪滑
不屬於你墊付郵費當然要拒絕的。
17樓：疼痛
感覺可以找客服解決問題，當閉拆然也可以考慮退貨和退款野脊，感覺這樣更加容易一點吧，你這樣來回處理還不如重新購頌態滲買划算一點。
18樓：守候
你好。這個是商家的責簡腔任。
你無需付郵費。
實在不行攔塵衫。
可以聯絡平臺客服兄租處理。
商家要我墊付郵費,我就得墊付嗎?
19樓：玄靈兒塔羅屋
可以墊付，**退換貨，一般都是需要買家先墊付郵費，賣家收檔穗到產品，同意退款後會把買家墊付的郵費返還。
由於到付快遞費比正常發件的快遞費高且不存在質量問題的產品，一般退換貨郵費賣家是不承擔的，所以退換貨都是需要買家先墊付郵費，後期再看是誰的責任，買賣雙方該誰承擔快遞費。
以**運費險。
為例，退回分為以下兩種情況：
1、使用官方配送。
如果我們退貨時，選擇在菜鳥驛站。
寄件或申請菜鳥上門取件寄送要退貨的商品，是可以享受運費險墊付的。也就是說，這種情況運費不需要自己出，會由平臺墊付。注意一定要先在**上進行退貨操作，並不是直接找菜鳥的退御昌貨。
2、自行寄回。
如果我們退貨時不是在菜鳥，而是自行寄回鎮蠢扒的話，是需要自己墊付運費的。商家確認收貨後，保險公司進行稽核，稽核通過後才會將客戶墊付的運費返還到客戶的**賬戶種。
在**網退貨自己墊付郵費賣家不給怎麼辦
20樓：沐如斯
如果賣家之前有承諾給你退運費，而收到貨後不退的，可以去投訴維權，如果賣家沒有答應給你運費的，你不應該強硬要求賣家給你支付運費，投訴方法如下：
1、開啟手機**，點選我的**；
2、在這個頁面的退款/售後，或者全部訂單裡找到這個訂單；
3、在訂單頁面有個【投訴賣家】，點選；
4、這裡選擇【賣家承諾不履行】；
5、原因選擇【賣家不履行其它承諾】；
6、選好之後上傳賣家之前承諾給你運費的聊天記錄，還有現在你和賣家的聊天記錄，說明賣家不肯給你支付運費，如果還保留商品之前有問題的**，也可以一併上傳，點選提交等客服處理即可。
你投訴之後系統會給賣家24小時的處理/舉證時間，超出時間平臺客服會介入處理的。
21樓：沃思衲
辦法很簡單，你就用旺旺直接留言告知賣家如果不支付承諾的退回運費，你將投訴並請**客服解決。並告知運費金額，留下你的支付寶帳號。
如果賣家繼續不理睬，那你在交易項旁邊有乙個售後維權入口，點選進入後發起維權。只要你提交賣家進行過承諾退回運費的聊天記錄憑證就可以了。
一般你留言賣家看到後會給你完成運費退回，沒有賣家希望與**客服去協商他必然要承擔的費用，除非賣家的經驗不足，認為交易完畢就能承諾落空。
買家拒收是不是快遞費要自己墊付？
22樓：匿名使用者
是的，買家直接拒收快遞，快遞會按照原路退回到發貨人，但是退回來的快遞還需要再交一次運費。
快遞拒簽退貨流程：
1、和賣家溝通，說明情況，告知自己會通過拒籤方式退貨，約定好來回運費由誰負責敬跡模。
2、網路購物平臺上點選退貨，選擇退貨方式。
3、配送員配送時說明州物情況，講清楚拒籤，同時索取退回單號。
4、根據退回單號關注運輸流程，貨物退回到賣家處，賣家簽收後，及時催促賣家驗收貨物點選確認，完成退款。
注意事項：一定要和快遞員當面驗貨，並留下當時簽收的**和快遞員的證實，以免賣家收到貨物後推脫貨物不符，不予退貨。留好相關證據即使賣家推脫，這樣就可以利用證據在購物平臺可以申請介入。
快遞拒收的原因。
1、收件人忘記或者不知誰發的快遞，多發生在到付件。
2、收件人對購買的貨不滿意，拒絕接受。
3、派件人與收件人溝通不暢，產生亮緩矛盾，收件人拒絕簽收。
4、物流速度太慢，且附件質量網上評價不好，在協商退款中附件來了，收件人拒收。
23樓：至尊網中名店
拒收不需要額外付錢，也不存在所謂墊付。一般快遞公判悉伍司不存在拒收的退貨運費，但如果商家使用的是順豐快遞，買家掘或拒收，有可陸橡能會要承擔退貨運費。
24樓：曠漠
一般來說買家拒收快遞是不需要自己墊付運費的。但是前提是必須是不能簽收。
25樓：網友
這個快遞費的話，那肯定就是賣家在郵寄的時候就已經出了呀。即使是到付的也不會是墊付。
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