1樓:鵬為軟體股份****
鵬為軟體、讓管理變的更簡單!為您解答。
**有好的crm系統,我只能告訴**都有的,畢竟軟體這個東西是可以遠端操作的,不存在地域性,當然,現在的crm廠商,在國內大部分城市都有直屬分公司和**上的,地域這塊也基本解決了。
什麼樣的crm系統算好呢?
首先,乙個企業在選擇crm系統的時候要明確瞭解自己的需求,當然,在不知道自己需求的情況下,可以讓crm廠商提供行業解決方案和需求解決方案以及客戶案例做參考,畢竟它們是專業的,各行各業的客戶都有是吧。
其次、crm廠商要滿足企業所提出的需求,如果滿足不了那就不要考慮了。當然,在滿足所有的需求情況下,那麼要看系統是否安全穩定;系統操作是否簡便;介面是否簡潔;一系列的使用者體驗感等等。如果如上都能滿足,那麼這套軟體基本上適合該企業了。
crm客戶管理系統哪個好
2樓:網友
選型crm之前最重要的是先理清你自身的各項需求,包括自身發展情況、專案需求、產品差異性、廠商實施服務支援,以及技術成熟度等方面。選擇適合自己業務需求的crm才是最合適的。
目前crm軟體以saas模式為主,整合pc+移動端模式,國內的crm服務商有很多,選型的時候要注意crm客戶關係管理軟體都是有免費版提供試用的,不過功能上會有很多限制,目前國內市場上有很多crm品牌,具體**的話你可以諮詢一下相關的crm服務商。溝通的時候你可以講清楚你的具體業務流程需求,要求對方給你提供一套對應的行業解決方案和演示系統,滿意的話就可以申請試用下產品。建議可以考慮下百會crm,一家老牌saas crm服務商,已在國內運營9年,專為企業提供包含市場、銷售、服務於一體的完整客戶關係管理解決方案。
3樓:天枰
可以去看下里諾客戶管理軟體很好用的。
4樓:匿名使用者
這個要看你對功能和效能的需求吧。
crm客戶管理系統哪家好?
5樓:網友
推薦哨子辦公,不只是crm,還有協同辦公、郵箱功能,用大資料優化管理效率。
crm客戶管理系統怎麼選擇?
6樓:團顆橋
crm選型的建議:
首先明確自身需求。
不同的行業之間業務發展情況、商業模式等都有著很大的差別,因此對於要引入crm的企業來說,首先要了解自身的發展情況和實際需求,再根據所處行業的差異來選擇產品也不是千篇一律的,有些crm側重於市場、營銷、售後服務等全流程管理,有些crm側重於外勤管理,對於管理銷售人員外出拜訪客戶有很好的效果,還有些crm擅長於處理業務資訊,降低企業成本等等。這就需要企業在瞭解不同的crm產品的差別之後,再根據自己的需求來crm 選型。「對症下藥,才能夠做到藥到病除。
比如百會crm,針對不同行業的不同屬性,已經擁有130多種細分、專業的客戶關係管理解決方案,為企業提供包含市場、銷售、服務於一體的完整客戶關係管理解決方案,是協助企業管理者挖掘客戶價值、提公升銷售收入的好選擇。
選擇品牌**商以降低風險。
品牌是大眾對企業長期和信任的一種沉澱結果。在crm選型上,品牌同樣適用。相比較無品牌的crm廠商,品牌知名度較高的crm擁有著更多的企業客戶關係管理解決方案,擁有著更高超的技術支援,和更優質的實施服務團隊,等等。
同樣,他們的產品功能更為強大,公升級迭代更為迅速,服務水平更有保障。如百會crm ,已成功發展9年時間,在業內一直有著良好的口碑,已擁有2000萬註冊使用者,5萬餘家企業使用者,130多種細分行業的解決方案,能夠給客戶帶來更為個性化的針對性解決方案。但是企業在crm選型時,也不能一味迷信品牌,畢竟品牌只是其中的乙個因素。
整合性功能滿足企業未來發展。
企業的業務是不斷變化發展的,因此企業選型一款crm系統,還應該考慮到其後的業務發展。那麼在crm選型的時候,應該儘量選擇功能齊全或者可整合的軟體,這樣就可以實現節約軟體成本、避免經常更換軟體帶來的麻煩和時間成本等。如百會crm系統,擁有更為開放的api介面,能夠實現與呼叫中心、郵件、名片掃瞄,市場營銷等多種第三方軟體進行整合,為客戶提供更有價值的解決方案。
7樓:鄭州鵬為軟體
crm客戶管理系統的選擇是要根據你公司的需求來選擇的,找到合適的客戶管理軟體可以讓工作高效 快捷 方便 簡單等等,建議你找專業做crm客戶管理系統的公司來諮詢下,鄭州鵬為軟體就是專業做crm客戶管理系統軟體的,詳細的你可以直接諮詢下老師。
8樓:咪狐科技
客戶管理系統是企業最基礎的軟體服務需求,核心在於吸引新客,保留老客,將其轉化為忠實使用者,以增強其身競爭力,為企業提供運營和營銷方面的一站式服務和解決方案,現在大多數客戶管理系統支援能免費體驗,您可以結合自身需求,去選擇適合的產品。
企業怎麼用crm客戶管理系統管理客戶
9樓:網友
crm系統是一種旨在改善企業與客戶之間關係的新型管理機制,它實施於企業的市場銷售、服務與技術支援等與客戶相關的領域。企業利用crm系統能蒐集、跟蹤和分析客戶的資訊,同時還能觀察和分析客戶行為對企業收益的影響,使企業與客戶的關係及企業利潤得到最優化。以下以百會crm為例做簡單說明。
全面滲透客戶資訊。
隨著買方市場的強化,客戶成為了企業的核心資源,擁有客戶才能擁有發展的前提,百會crm形成360度的全景客戶檢視;該檢視完整的記錄了客戶的各項資訊,使企業輕輕鬆鬆瞭解客戶的喜好、興趣,業務背景資料,等一切與企業業務相關的資訊。另一方面實現客戶資訊記錄分析同步,這為企業能夠很好的**潛在客戶,以及瞭解現有客戶的動態意向提供了幫助。crm系統資訊資料中分析和提取相關規律、模式、趨勢,使客戶與企業間形成互動,企業在分辨出客戶價值度和對企業產品、服務的需求,**出客戶生命週期,在客戶細分的基礎上使得企業保持與客戶的積極良性互動。
銷售自動化提高效率。
百會crm營銷自動化功能使企業大大提高工作效率。隨著市場經濟的深化,企業銷售的形式和手段漸漸複雜化,在這種背景下,營銷自動化功能提高銷售人員大部分活動的自動化程度,包括日曆和日程安排、聯絡和賬戶管理、銷售**。銷售過程自動化大大的提高了銷售工作的效率。
同時銷售人員的工作過程變得簡單、高效,銷售過程中的工作效率自然而然就提高了。
資料分析提供正確決策。
百會crm的資料分析為企業正確決策提供依據。crm系統通過功能強大的資料倉儲分析,系統自動形成的各項資訊分析和可依賴的資料,進而作出有利於企業發展的決策提供依據。它包括銷售過程的資料分析,如:
銷售漏斗、實際銷售與**資料差異分析、同比環比分析、專案狀態統計、售後服務統計等一系列關係企業決策的資訊,crm系統都能盡一切利用資料倉儲進行分析,並且利用精美可觀的圖表表現出來。
為什麼需要crm 客戶管理系統
10樓:銷幫幫
crm軟體可以對客戶所有資訊進行管理,幫助管理企業和客戶之間發生的售前售中售後的所有資訊,當獲取客戶後,進行客戶檔案管理、日常銷售跟進,再到成交後合同訂單、發票、回款管理,以及後續的產品管理、進銷存、工單、資料統計等等,乙個完整的crm可以幫助管理人員更好的管理企業和員工,提高工作效率,促進公司發展。
11樓:網友
現在越來越多的大商家開始進入全渠道會員運營時代,crm客戶管理系統的乙個大趨勢,就是要幫助企業做到各平臺資料的統一管理和運營。
針對這一問題,企業可通過公升級全渠道crm會員營銷系統或者歐電雲大中臺系統來實現,從人的角度出發,以消費者為中心將企業原有的前後臺多元化的軟體系統進行連線,打破資訊孤島,整合企業前端業務與後端管理,實現從前端到終端的智慧運營的管理場景。
乙個好的crm客戶管理系統不僅可以改善客戶關係和提高生產力,而且還能大大增加企業對於外界威脅的抵抗力並提供較高的投資回報率。
crm客戶管理系統有什麼優勢,CRM客戶管理系統的優缺點有哪些?
任我行crm優勢 第一 簡單易用 第二 管理客戶要清晰明瞭 第三 具有銷售團隊的管理 第四 資料要具備獨立的保密性和安全性 第五 協作溝通高效.第六 目標執行管理 第七 企業文化和知識管理,人才快速成長的孵化器 客戶關係管理crm應用價值 總 經 理 決策支援,全面掌握市場 客戶 合同等商業資訊,輔...
crm客戶關係管理系統軟體適合哪些公司
crm customer relationship management 即客戶關係管理。從字面上來看,是指企業用crm來管理與客戶之間的關係。在不同場合下,crm可能是一個管理學術語,可能是一個軟體系統,而通常所指的crm,是指用計算機自動化分析銷售 市場營銷 客戶服務以及應用支援等流程的軟體系統...
價效比高CRM客戶管理軟體有哪些,要求不限使用者數,能外網訪問的。最好便宜一些,服務比較好
立友信mycrm 客戶關係管理軟體 移動crm 支援手機 pc同步使用,外網訪問 支援多語言 預設簡體 繁體 英文三種,可隨時切換並任意擴充 自定義功能 允許客戶屬性自定義,讓客戶管理更貼合企業實際 即插即用式報表 報表與crm主程式完全獨立,增 改報表隨心所欲 靈活的組織架構設定 輕鬆處理公司各分...