速賣通訂單已經按發貨了,客戶想要退款怎麼辦

2025-07-19 05:15:24 字數 1514 閱讀 3653

1樓:愛有乙個好名字

你好,如果確定東西有問題,就要求買家給退,理由是寶貝描述與實物不附。如果 賣家加入了7天無理由退換,那就更容易退了,只不過在來回運費上肯定要扯皮,因為您說是樣品,他說是新品的話,這中間就關係到乙個責任承擔的問題,如果確定是賣家的。

速賣通訂單已完成客人要求退款怎麼處理

2樓:我是來撿錢的

訂單確認收貨15天內還可以提交糾紛。 如果已經超過15天可以選擇線下paypal退款,或者給買家重新發貨,也可以和買家說在他下乙個訂單給他減免退款金額並且再給他乙個***格。

速賣通買家申請退款糾紛怎麼處理

3樓:傳不過奇

拒絕他就行,5天后平臺會介入,要看具體情況是否把錢判給你。

4樓:歧靖瀅

是什麼原因導致賣家提起退款糾紛?先了解清楚。先安撫好買家,如果執意要退款就讓平臺介入,

速賣通的貨已經發出去了,但是沒來的急填寫發貨通知,系統自動退款了,這該怎麼辦?

5樓:

你可以發郵件給客戶商量,讓他再拍一次,跟他說第一次關閉的訂單的錢會退到他原賬戶去的,最好先不要跟他講貨已經發了。

6樓:網友

這種情況你只能虧了,錢會退還客戶,如果是熟悉的貨代,你可以截下來,如果是快遞,一般第二天 你就截不下了,除非遇到週末什麼的。建議每次發貨都當天填單號。或者立刻填單號。

每天都要注意 你的發貨時間還剩多少天之類的。

7樓:天涯過客

沒辦法。 客人不投訴就不錯了。

速賣通上已經提交發貨了怎麼給買家退款

8樓:盼盼

你好,如果你那裡顯示賣家沒發貨,那就是不要緊,錢是不會打給賣家的,你可以申請退款,如果賣家發貨了,他應該點選發貨,並且給你快遞的訂單號,你可以查到快遞的詳細情況。他說已經發貨了,你就讓他提供快遞單號給你,查一下快遞單就。

速賣通已完成訂單買家還能退款嗎

9樓:go小青春

正常有物流訊息憑證 如果你是線上發貨的話, 可以直接拒絕退款,線下發貨 要跟客戶協商。 最好不要同意退款。不然錢貨兩失了 切忌!

速賣通專業線下國際物流專家 可以幫你解決這些問題!

速賣通帳號關閉已發貨訂單會退款嗎

10樓:亞洲象

般需要扣除發出運費進行退款,這個可以根據實際情況以及買賣雙方協商解決。 **後臺已發貨,實際上未發貨的,可以退全款、 已發貨,包郵的產品,退回來的運費由買家承擔,退款時需扣除運費。 已發貨,不包郵的產品,產生的費用全部有買家承擔。

速賣通賣家發貨之後客戶可以申請退款嗎

11樓:恆立豐農業科技

可以 到退回來會損失很大。

速賣通的訂單統計統計什麼

統計的資訊很多,你可以去永鑫龍達電商培訓學校去問問看更具體的資訊,包括你的成交資訊 瀏覽記錄 待發貨 待收款,速賣通的每款產品的訂單數是一年的還是幾年累加的 顯示的是半年的總數。你沒有跟進產品,第一,產看你的有沒有 如果沒有,那的看下你的產品標題和關鍵詞還有詳細描述,第二,你的產品 和同行有沒有優勢...

速賣通開著沒訂單有影響嗎

有影響 如果賣家成交不賣訂單率過高的話,那麼就會有相應的處罰的。平臺會根據店鋪最近天或天成交不賣的訂單量及或者是在訂單的佔比,高於一定量的話,就會進行處罰。成交不賣行為根據嚴重程度,分為一般違規 嚴重違規和特別嚴重違規,處罰程度也從降低搜尋排名 店鋪遮蔽 甚至是凍結或直接關閉賬戶等,是逐步加重的,具...

阿里巴巴速賣通的無憂物流真垃圾,速賣通無憂物流和線上發貨怎麼樣

無憂首先不是每個區域到攬收,其次,倉庫入庫掃不到就丟到問題件,其次很少退回,如果件多比較貴重,自行寄送過去,拿到倉庫攬收單客戶收據,這樣必賠的,因為收據單有 他們必須承認。其次面單問題,他們的掃描器很差的,一般他們告訴我調到列印濃度5!真他媽的垃圾,速賣通無憂物流,5月28號顯示發阿聯酋,6月21號...