1樓：zbc啊
點選我的訂單，再點退票，幾天後會把錢退到你的卡里或支付寶裡。
在12306上訂票，訂單資訊只可以儲存乙個月，超過乙個月想退票，怎麼辦？？？
2樓：網友
在12306上訂票，訂單資訊只可以儲存乙個月，超過乙個月是不能退票的，因為在網上訂票只能訂30天內的火車票。超出乙個月就已經超過了發車時間，是不可以退票的。
旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理。團體旅客請不晚於開車前48小時。
3樓：我能創造奇蹟的
12306官網未出行的訂單是一直保留的，如果您尚未出行並且想退票，如果還沒有取票，可以在12306官網直接退票，如果已經取票了，只能在火車站視窗進行退票。
當我們在12306購買火車票時，就會遇到訂單的保留時間問題，不同時間段的訂單保留時間是不同的，那麼有那些情況呢？
購票時間距離發車時間在30分鐘~2小時之內的訂單，只保留10分鐘，10分鐘內不完成支付將會被系統取消訂單。
購票時間在2小時以上的，系統將為您保留訂單30分鐘，也就是您有30分鐘時間進行支付，超時支付系統也會為您自動取消訂單。
還有一種情況就是已經購票後訂單的保留情況。只要您的訂單付款成功，並且沒有出行，12306使用者中心將會一直為您保留訂單。列車發車後，將為您保留31天的訂單交易記錄，您可以通過12306使用者中心登陸檢視，超過31天系統將清除您的本次購票記錄。
在有條件的車站，可以直接刷身份證進站的，你需要知道：
在**使用居民身份證購票，並且在具備條件的乘車站和落車站使用居民身份證通過自動檢票機(閘機)直接檢票乘車後，請不晚於自乘車之日起至31天內，憑購票時所使用的居民身份證原件，到車站自動售(取)票機、售票視窗換取紙質車票；居民身份證無法識讀的，請提供訂單號碼(e+9位數字)，到車站售票視窗辦理。逾期不再辦理。換取的紙質車票僅作報銷憑證。
4樓：網友
可以登入你的12306賬號，點選已完成訂單，選擇出行日期，填寫乘客姓名或取票號，或者在已完成訂單裡，選擇訂票日期，填寫乘客姓名或取票號也可以查詢到，然後直接點選退票就好了，可以直接改簽的。
5樓：網友
那隻能到火車站取票然後去櫃檯退。
12306訂票成功後,但是未取票又沒上乘車後,能退票嗎？
6樓：網友
樓上正解，開車兩小時前可以通過網上退票。如果兩小時內建議取票後到火車站站退票。如果已經開車，就不能退了。
7樓：網友
開車前兩個小時可以申請退款的。
12306訂單沒有退票選項，不能退票是為什麼
8樓：窗外的社會
根據中國12306官網《鐵路網際網絡售票暫行辦法》第四章。
第二十八條規定：旅客在**購票後，尚未換取紙質車票的，可以在**辦理鐵路電子客票改簽、變更到站、退票；已經換取紙質車票的，只能在車站辦理。在**辦理時，改簽、退票應不晚於開車前30分鐘，變更到站不晚於開車前48小時。
9樓：楓子來了
垃圾12306，本來給我說因為人臉原因退票失敗，結果人臉怎麼刷都刷不上，結果看到是系統故障。。。退票失敗就算了，主要改簽都不想。。。我真的。。。唉 服氣。
10樓：匿名使用者
可以去人工售票視窗或者自動售票機退票。這也是防止票販子的一種措施。
11樓：網友
1）沒有換取紙質車票且不晚於開車前30分鐘的，可以在12306**辦理。
2）已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票視窗辦理；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼（e+9位數字）。
3）使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後，未乘車即出站的，請經車站確認後按規定辦理。
4）因傷、病或者承運人責任中途落車的，請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在落車站按規定辦理。
12樓：載軒
什麼破**，退個票都退不了。
12306火車票未完成的訂單取消不了，急求解決方法
13樓：柳兒
12306火車票未完成的訂單是可以取消方法是；有時可能是網路原因導致沒能取消，可以多版操作幾次，權下面以電腦端取消未完成的訂單操作步驟介紹：
2、登入成功本人該**帳號後，點選右上角自己的姓名選項進入個人中心。
5、點選未完成訂單選項後，點選右下方取消訂單選項。
14樓：朱科技
我剛剛也是這樣的，一直重新購票，在電腦上購票了30分鐘左右終於好了，結果買到一張無座的票。湖南-懷化的，又不想要了。
15樓：匿名使用者
建議裝個360搶票版的遊覽器設定自動刷票去搞！個人的速度有限，不好搞！我就是昨天才用360搞到的票！
16樓：
預定成功45分鐘之內不付錢訂單就自動取消了啊！到時候就可以重新預定了！
鐵路12306，未出行訂單什麼意思？
17樓：網友
未出行訂單意思是你在網上訂的票，沒有取出來，還沒有使用。
1、首先檢視銀行付款記錄，是否支付成功；
2、假如付款成功，在12306''已完成訂單"中查「歷史訂單」記著設定日期哦；
3、按訂票日期查訂的火車票中有沒有這張票，假如有，看看是不是乘車日期錯誤。
您的這種情況，會有兩種可能，一是訂票是否不成功，可以從銀行票價是否支付來檢視，付款就成功了，沒付款就說明訂票不成功。二是訂票時乘車日期選擇出錯，可以從「歷時訂單」查有沒有這張票，假如有票是不是乘車日期有誤，假如沒有票還得查當時訂單是否成功。
有一種情況是訂票時的乘車日期沒有仔細核對，等發現時票已過期，出票出的是訂票當天的票，而自己訂的是三天以後的票，這樣過了乘車日期也是在12306的系統裡看不到票的。建議您到12306的「我的12306 」—已完成訂單」——歷史訂單」（注意核對日期設定）再查檢視有沒有這張票，會不會是訂車票時乘車日期錯誤了。
還有，您收到12306的簡訊了嗎，簡訊內容很全的，查查手機的12306【鐵路客服】簡訊，仔細看。
12306未出行的但列印出來了怎麼退票
18樓：網友
列印出來的票是不能在網上進行退票的，必須到火車站人工視窗退的，而且記得在開車前，不然是沒法退的。
12306有座位票提交訂單後隨機分配卻是無座票什麼會事
正常情況下來，查詢有座位票時提交自訂單，隨機分配會優先給安排座位票的。情況一 如果查詢有座位票卻分配的是無座票，有一種可能是查詢時還有座位票，下單時已經被其他人搶完了，因為有很多人通過這個官網買票，出現同時買票的可能性還是很大的。最後就只剩下無座票分配了。情況二 如果查詢有座位票卻分配的是無座票，還...
鐵路12306買的票怎麼取票
你好，可在自助取票機或者視窗取票。現在大多數車站都實現了無紙化進站，可以直接刷身份證進站了，沒有特殊需要的話，可以不取票直接進站乘車。不需要取票。目前都是電子車票，已經沒有紙質車票了。旅客刷身份證進站乘車，車上列車員檢票也都是刷身份證。在車站打出來的類似原來紙質車票的東西叫做報銷憑證，只能用來報銷用...
要是在12306上面買學生票但是去拿票的時候學生證上面沒有
補差價。因為你已經在12306上把學生票的錢付了，所以只要補差價。按照12306 上的規定,定了學生票但是取票時沒有有效學生證件的,不能換票,所購的車票需要辦理退款.以下是原文 6.1.2 學生票 按照 鐵路旅客運輸規程 等有關規定，在普通大專院校 含國家教育主管部門批准有學歷教育資格的民辦大學 或...