飯店拒絕接待客人違法嗎,餐館是否可以拒絕客人

2025-07-26 15:20:18 字數 2609 閱讀 1333

1樓:心始

違法的,不能有歧視的。

餐館是否可以拒絕客人

2樓:邵邵邵月華

不違法,但違商業道德。

3樓:

不違法,一般人都不會這樣做。

自助餐廳有權利拒絕接待特別能吃的黑名單客人嗎?

4樓:半價桶

服務於被服務是一種民事活動,要遵守雙方平等自願的原則,也就是說商家不能強制消費者消費,消費者也不能強制商家提供消費服務,因此商家是可以拒絕消費者消費。

而想通過消費者權益法這種渠道解決問題,也是無法改變的,因為交易是雙方的事情,沒有接待,也就沒有消費,自然沒有達成交易事實,交易不成立,就不適用於消費者權益法。

所以這個最多是民事糾紛,法律條文管不到,也沒法管,畢竟不能強買強賣。

5樓:厲晴

不能拒絕,因為自助是已薄利多消。

旅館的義務有哪些,拒絕客人入住的判定標準是什麼

6樓:網友

《中國旅遊飯店行業規範》規定了旅店的主要義務如下:

第三條:「由於飯店出現超額預訂而使客人不能入住的,飯店應當主動替客人安排本地同檔次或高於本飯店檔次的飯店入住,所產生的有關費用由飯店承擔。」

第十四條:「對可能損害客人人身和財產安全的場所,飯店應當採取防護、警示措施,警示牌應中外文對照。」

第十六條:「飯店員工未經客人許可不得隨意進入客人下榻的房間,除日常清掃衛生、維修保養設施或者飯店發生火災等緊急情況外。」

規範》第八條規定:「以下情況飯店可以不接待:1、攜帶危害飯店安全的物品入店者,2、從事違法活動者,3、有損飯店形象者,4、無支付能力或有過逃賬記錄者,5、飯店客滿,6、法律、法規規定的其他情形。」

7樓:江湖

旅館的義務包括:一:安全責任制度。

1、旅館的法定代表人或者經營負責人為旅館治安責任人,對旅館及其附設經營的歌舞廳、洗浴場所、**茶坊等娛樂服務場所的治安管理和安全防範工作負責。

2、旅館治安責任人負責組織從業人員對相關法律、法規及操作規範迸行學習培訓,嚴格落實旅館業治安管理各項制度及措施。

3、旅館責任人應加強對從業人員的領導,明確崗位職責,教育、督促其遵紀守法,確保各項安全防範措施落實到位。4、旅館應當制訂突發事件應急預案,組織開展應急演練,增強從業人員的安全責任意識。

5、旅館應當支援、配備公安機關預防和查處各種違法犯罪活動。

二:驗證登記制度。

1、旅客入住旅館必須實行「一人一證」

對無證入住。

旅客應到轄區派出所開具身份證明後方可入住。

2、旅館前臺登記人員對入住旅客的有效證件應嚴格審查,核實比對入、

證是否相符,如發現旅客使用過期、

偽造、除改的身份證件,應及時報告公安機關。

3、旅客資訊登記錄入應及時、準確,做到「實名、即時、實數、實情登記。旅客資訊錄入旅館業治安管理資訊系統時,應做到內容齊全,不漏錄、錯錄。旅客退房應與系統退房同步。

4、有效證件包括:戶口簿、居民身份證、臨時居民身份證、護照、海員證、往來港澳通行證、因公往來香港澳門特別行政區通行證、解放軍軍官證、解放軍士兵證、武裝警察部隊警官證、解放軍文職幹部證、武裝警察部隊文職幹部證、武裝警察部隊士兵證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、中華人民共和國旅行證。

三:使用旅館業治安管理資訊系統制度。

1、旅館因治安管理資訊系統故障不能及時錄入旅客住宿資訊的,應立即撥打。

故障**或報電信等網。

絡公司申請修復,並同時向派出所報備。同時將旅館資訊登記在《旅店業旅客住宿臨時登記表》中,系統修復後1小時內補錄、傳送末錄入的旅客資訊。

2、如旅館當日無旅客入住,應當在。

24時前或者旅館。

關門前上傳一條「無客」資訊。

至於判定標準還沒有統一的準則,這個要視情況而定。

8樓:網友

老闆是肯定沒有違法的,也沒有說酒店就一定要接待任何客人,所以也不能算是違反職業道德。雙方之間交易必須以公平、自願為原則,因此,老闆不做你的生意也無可厚非的。

9樓:網友

嘿嘿,你所述的應屬於民事法律關係,旅館出於安全考慮,可以對一些不符合住宿條件的客人拒絕入住。當然,你心裡可能會不平衡,但,這是旅館業主的合法權益。職業道德的概念很寬,也可以認為旅館是出於職業道德考慮才不允許你們入住的。

還有,下回朋友聚會少喝點,就沒有類似的苦惱了。

10樓:

你們是不是沒有提供身份證,或是有男女在一起啊,

飯店拒絕顧客用餐違法嗎

11樓:快克小王

做生意客戶就是上帝。和氣生財,有錢為什麼不賺呢?掙了別人的錢還不傷和氣多好,沒必要把事情搞得那麼複雜。和氣生財。

飯店裡有一桌客人進屋就罵人像這樣的客人飯店有權不接待嗎

12樓:烤熟的聖代

沒有權利拒絕客人 除非你們想被投訴。

13樓:匿名使用者

如果是罵你,你有權利,如果是與你無關的話,你沒有權利的,以為人家有自由說話權。

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