酒店公關經理要做些什麼工作酒店公關部長的主要職責是什麼?

2021-03-06 18:41:01 字數 2091 閱讀 6799

1樓:人生如夕陽

酒店公關經理工作:

1、根據酒店年度經營目標和營銷總監的指示,制定全年度廣告及各種宣傳推廣活動計劃,策劃並組織實施各項具體計劃;利用各種宣傳**和公關渠道迅速樹立起酒店形象,並逐步提高酒店的社會知名度;

2、廣泛瞭解和收集各種旅遊市場資訊,確定不同時段的宣傳重點和宣傳策略、手法;

3、與銷售人員及相關接待部門密切配合,做好各項接待工作,特別是vip 客人的接待工作;

4、負責安排製作各種酒店最新宣傳達室資料,緊密關注同業資訊,掌握對手的公關策略和手段,並採取相應的措施;

5、與各界人士、旅行社、國內外商社、**機關、新聞單位建立並保持良好關係,適時做好酒店的形象宣傳;

6、藉助新聞媒介釋出訊息,介紹酒店最新服務專案和管理新動向;

7、主持公關部日常工作,率領並督促下屬準確按時完成各項任務;

8、制定公關部工作計劃、管理制度、工作程式以確保上述任務的完成。

2樓:雲紋抹額小忘機

公關經理要根據酒店年度經營目標和營銷總監的指示,制定全年度廣告及各種宣傳推廣活動計劃,策劃並組織實施各項具體計劃;利用各種宣傳**和公關渠道迅速樹立起酒店形象。

利用各種宣傳**和公關渠道迅速樹立起酒店形象,並逐步提高酒店的社會知名度; 廣泛瞭解和收集各種旅遊市場資訊,確定不同時段的宣傳重點和宣傳策略、手法。

與銷售人員及相關接待部門密切配合,做好各項接待工作。一方面,它是實現公關目標的重要媒介。另一方面,它是公關活動必須努力爭取的重要公眾。

換言之,酒店不僅要獲取記者的好感。而且要依靠憑藉記者獲取更多公眾的好感。當然,如何同**打交道,不僅是一個認識問題,也是一個操作問題。

藉助新聞媒介釋出訊息,介紹酒店最新服務專案和管理新動向。主持公關部日常工作,率領並督促下屬確按時完成各項任務。制定公關部工作計劃、管理制度、工作程式以確保上述任務的完成。

酒店公關部長的主要職責是什麼?

3樓:百度使用者

酒店公關經理職責

職位:公關經理

基本職能:向銷售總監報告工作,服從其工作安排,儘自己所能建立酒店的良好形象。

職責:1 管理

1) 按照酒店銷售和市場推廣計劃編訂每年公關活動/目標方案。

2) 每月提交公關報告。

3) 如工作需要,召開部門間的會議。

4) 管理公關部的郵件單。

2 公共資料:

1) 發展和保管最新的酒店銷售印刷品。

2) 給地方、地區和國際傳媒發放新的酒店資訊。

3) 郵寄酒店的新聞信件和推銷宣傳印刷品。

4) 控制酒店推廣贈品的數量。

5) 保管酒店附圖介紹文件。

6) 向本地/地區傳媒收集資訊,摘錄重要新聞交送各部門主管。

7) 摘錄報紙的重要資訊,交送各部門主管。

8) 處理聖誕節郵件。

9) 監督和聯絡酒店的攝影和公關工作。

3 與新聞界/社團的聯絡

1) 與本地/地區/國際新聞界保持緊密的關係。

2) 在酒店管理當局商議後,代表酒店迴應新聞界的諮詢。

3) 評估地方社團/慈善活動的價值,建議酒店參與。

4) 代表酒店出席某些慶典活動。

5) 與其它公關經理保持聯絡。

6) 與本地旅遊協會建立和保持良好的關係 。

4 與客人的接觸。

1) 寫貴賓歡迎信,經貴賓同意後為新聞發報社提供**。

2) 如酒店住客或新聞發報會要求,提供全面的公關服務。

3) 出席有價值的慶典活動。

4) 應酬貴賓、記者、傳媒、酒店業人員和公關人員。

5) 準備關於酒店活動和特別事件的信件、備忘錄和通知。

6) 在貴賓入住酒店前準備好高階文具。

7) 安排團體參觀酒店的事宜,並協助部門做好配合工作。

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