1樓：匿名使用者
大堂copy經理」作為職業的一種，在現代的酒店、餐飲企業中扮演著相當重要的角色.
就是酒店或餐飲行業中受總經理委託並代替總經理處理客人對酒店、酒樓一切裝置、設施、人員、服務等方面的投訴，監督各部門的運作，協調各部門的關係，保證酒店、酒樓以正常的秩序向顧客提供優質服務的中層管理人員。他們是酒店、酒樓的神經中樞，是溝通酒店、酒樓和客人之間的橋樑，大致的工作範圍包括：
大堂經理除了起橋樑和紐帶的作用之外，還是監督酒店、酒樓工作質量的「法眼」。
大堂經理一般要求大專以上學歷，專業不限，接受過服務管理、酒店管理的培訓，懂得公關禮儀、心理學，管理學及酒店業務知識。
熟悉酒店的各項管理工作流程和管理規範，具有較強的組織、管理和協調能力；具備相當的培訓能力，應變能力強，英語口語流利。
具備良好的氣質，和藹、大方、儀表端莊，性格開朗，善於交際，具有全域性觀念、服務意識和較強的責任心、能承擔較大的工作壓力。
職位的描述和上面這位描述的一樣。
2樓：匿名使用者
大堂經理是酒bai店行業中的du
中層管理人zhi
員，是酒店日dao常運作的神經中樞、應急中心專。大堂經理屬由總經理授權，監督酒店各部門的日常運作，協調各部門的關係，處理客人對酒店一切裝置、設施、人員、服務等方面的投訴，在突發情況以及緊急情況下，大堂經理甚至能夠代替總經理做出決斷，確保酒店正常運作，並向客人提供優質服務。大堂經理是酒店的形象大使，監督酒店各部門工作質量的「法眼」，是溝通酒店和客人之間的橋樑。
職位描述：
1. 維護大堂秩序和客人安全，保持大堂肅靜、優雅和文明。
2. 妥善安排當日工作，監督檢查前臺、服務員的工作質量。
3. 處理客人投訴，協助經理及有關部門處理在酒店內發生的各種突發事件。
4. 解答客人詢問並向客人提供必要的協助和服務。
5. 每天做巡視工作，監督酒店、酒樓工作人員的儀容儀表、衛生狀況、裝置執行、以及安全等情況。
酒店大堂經理的職責是什麼
內容來自使用者 蘇教版中小學 assistant manager 1.監督檢查前臺 服務員的工作質量 2.處理客人投訴，協助酒店領導和有關職能部門處理在酒店內發生的各種突發事件 3.解答賓客詢問並向賓客提供必要的協助和服務 4.每天做巡視工作，監督酒店工作人員的儀容儀表 衛生狀況 裝置執行 以及安全...
面試為什麼會選擇銀行大堂經理這個職位
理由 大堂經理是銀行的名片她是銀行的形象代言。她要求綜合素質必須高，有親和力懂業務 內語言表達力強，並 容且要求應變能力要好，同時也更具有挑戰性一個優秀的大堂經理能善於發現和識別更多的優質客戶為網點創造更多的業績。因此選擇這個崗位。為什麼要來應聘銀行大堂經理 怎麼回答好啊 不要去為了回答問題而回答問...
做銀行的大堂經理有前途嗎銀行大堂經理有前途嗎
銀行的大堂經理是一般的工作。主要看工作表現，總的來說，要回拉客戶，如果可以拉很多的客戶，那工資就高了，不然的話，就是臨時工了。大堂經理負責 大堂秩序。協調客戶和銀行矛盾。推薦卡業務，保險業務，理財業務，這些都是掙錢的活。大堂經理，應該管理大堂其他員工，讓他們去維持秩序，自己只要推薦業務掙錢就行了。配...