怎麼做好業務員怎麼做好一個業務員

2021-03-05 09:17:19 字數 5179 閱讀 2581

1樓:三龍知道

一、勤學習。業務員必須要不斷學習產品知識、行業知識以及瞭解同行產品的資訊。這樣知己知彼,才能以一個「專業」的銷售人員的姿態出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。

此外,業務員還需要學習、接受行業外的其它知識,例如文藝、體育、政治等方面的知識都應不斷汲取,這樣才能在與客戶聊天的時候擁有豐富的話題。

二、勤拜訪。業務員一定要有吃苦耐勞的精神,必須具備「銅頭、鐵嘴、飛毛腿」。 「銅頭」就是即使經常碰壁,也敢於再碰。

「鐵嘴」就是敢說,會說。 「飛毛腿」就是「腿勤」,而且行動要快,客戶有問題了,打**給你,你就要以最快的速度在第一時間裡趕到,爭取他還沒放下**,我們就已敲門了。

三、勤思考。業務員一定要勤思考,遇到棘手的問題,仔細想一下問題出現的根源是什麼,然後有根據地制定解決方案。 銷售工作中常存在一些假象:

有時客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等,再也沒有訊息。有時表面對我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什麼原因,所以我們一定要靜下心來,冷靜思考,才不會被誤導。

四、勤溝通。人常說:「當局者迷」,所以我們要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題,別人的市場可能同樣存在,瞭解他們是如何解決的,也許經過領導和同事的指點,你會恍然大悟,找到解決問題的辦法,共同提高。

五、勤總結。有總結才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經驗和教訓都值得我們總結,成功的經驗可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。

其實不管是做業務員還是做人,都應該保持勤奮學習的勁頭,因為人生如同逆水行舟,不進則退。

2樓:超級小

有心學習,尋找經驗,就是一個好的開始。

個人建議是:

1. 瞭解自己的公司和產品,充分知道產品的優劣勢及市場上競爭對手的產品。知己知彼,百戰不殆。

2. 鍛鍊良好的個人素質和心態。這點很難,因為業務員最初都是在99.99%的拒絕中度過的,所以可以多看些這方面的書籍。

3. 讓自己的知識面擴充套件。知識面廣的話有助於你更容易和陌生人開啟一個話題

4.少說多問。銷售不在於你如何把自己的產品說的如何好,而是首先要明白客戶的需求點在**。因此,好的銷售應當多問,從客戶角度考慮產品需求,再向客戶推銷自己的產品。

5. 平和的心態。銷售不是一錘子或者一次溝通就能實現的,因此不能急功近利。當然這也分產品啦。

6. 充分做好面對客戶的準備。無論你是直接銷售還是**銷售,建議準備一個「破冰路線圖」,也就是說想想你要跟客戶說什麼,如果客戶說"no"的時候,您又該採用什麼樣的話術來最終實現自己的目的。

7. 尋找對的客戶。做業務要很聰明的知道客戶在**?什麼樣的客戶是你最需要出擊的客戶。所以可以從公司前輩那邊瞭解下找客戶的渠道。

以上個人經驗,供參考。祝成功。

3樓:百度使用者

時下有句順口溜是這樣說的:走過千山萬水,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,說盡千言萬語。用這四個「千萬」來形容我們業務員的工作再恰當不過了!

每一個從事過銷售工作的人都能從這隻言片語中體會出箇中滋味。不知道大家有沒有注意到這樣一個現象,只要我們一出門隨便上輛車,不到五分鐘車廂裡手機響了起來,對話開始了:喂,張老闆啊!

你要的貨很快就到了,貨款你打到公司帳上就好了……這就是我們的同行,搞銷售的。也有人開玩笑說,現在的銷售人員滿天飛,比剛解放的時候的特務還多!可以看出,銷售是無處不在,銷售工作是當今最熱門的一個話題。

美國一位已退休的**曾經說過一句話:不當**,就當銷售員!可見,銷售工作是多麼的具有**力。

做為一名合格的銷售人員,是需要不斷的修煉和成長,具備過人的能力。如果你沒有這種能力,不具備這種智慧,可以肯定地說,你是很難在這個行業中生存下去。銷售工作對銷售人員能力是一種考驗,和挑戰,一個好的業務員就是一個綜合知識系統的體現,他說天文,你略知一二;他談地理,你也懂一點;他聊政治,你更有自己獨特的見解……當然,不是每個人都能達到這種境界。

要做好銷售,必須具備四種最基本的能力,這四種能力也是我們銷售人員最核心的東西,這就是我們通常所說的業務員的四項核心基本能力。可以這樣說,只要你有了這四件法寶,你就可以所向披糜,戰無不勝,攻無不克,直達理想的彼岸!

一.會說

人們常用油嘴滑舌來形容銷售人員,這句話從另一個角度也說明了銷售人員在人們心目中就是能說會道的。會說話的人都有一種外在形態的表現:在談話時神情自若,風都翩翩,侃侃而談。

但他們不是信口開河,打胡亂說,而是有理有據,循循善誘,循序漸進,殺敵於無形之中。語言的表達是一個系統工程,它有一定的技巧和原則。從銷售的角度來說,在與客戶談話過程中,有一個時間比例的把握,談天說地佔多半,主要是用於拉近兩人之間的距離,為下一步主題交流營造氛圍,打好基礎。

試想你的客戶或交流者對你都不信任也無好感,他有興趣和耐心去聽你的產品介紹嗎?同時在主題洽談時應該遵循以下幾個原則:

1.簡潔:對公司實力,產品功能,賣點,優惠政策等方面的描述時,要簡潔明瞭,直點核心,讓客戶留下深刻的印象。一般來說,在作以上方面的描述時不要超過5分鐘;

2.資料:在市場分析,行業現狀,產品效能等要素描述時一定要要用實際資料來體現,切忌用誇張的文學語言來描述;

3.專業術語:通過專業術語來體現你的實力,從而讓客戶對你產生信賴感;

4.條理分明:做到主次分明,分條稱述。

在行業中經常有這樣一種說法:業務員從來不說真話,也從來不說假話!說的就是一個技巧問題。

一件事物可以從正反兩方面去論述,至於要從正面還是反面去論述,則看你所站的角度。舉個例:假如有個客戶問你,你們公司有實力嗎?

年銷售額有多少呢?從你的角度來說,你們公司很不錯,發展很快,但銷售額才**千萬,剛好在客戶心目中他認為只要年銷售上億才會考慮合作。實話實說吧,對談判會帶來不必要的阻礙,說謊吧,又覺不妥,這時如果你說:

我們公司還在發展中,年銷售額還不到兩個億。客戶聽了心裡就會想,哦,不到兩個億,那也就是快到兩個億了吧,也還不錯!而從你的角度來說,你也確實沒騙他,你一年才銷售**千萬,也確實不到兩個億。

所以,你沒說假話,但沒說真話!這就是說話的技巧。

二.會動

一個人確定了目標之後就要採取大量的行動,才能獲得成功。這裡所說的會動,就是行動。邁克?

喬丹說:我不相信被動會有所收穫,凡事一定要主動出擊。很多人的成功,不是因為他比別人聰明得多,而是他比別人付出得多!

李嘉誠有一次在接受**採訪時,記者問他成功的祕訣,他說:凡事比別人多努力兩倍!任何時候都要想到我們的工作,為我們想要達到的工作目標去努力,你每天前進1%,一百天你就前進了一大步。

並因此而養成一種好的工作習慣。優秀是一種習慣,這句話是古西臘物理學家亞里士多德說的。如果說優秀是一種習慣,那麼懶惰也是一種習慣。

人出生的時候,除了脾氣會因天性而有所不同,其他的東西基本都是後天形成的,所以,我們的一言一行都是日集月累養成的習慣。有的人形成了很好的習慣,有的人形成了很壞的習慣。所以我們從現在起就要把優秀變成一種習慣,使我們的優秀習以為常,變成我們的第二天性。

讓我們習慣性地去創造性思考,習慣性地去認真做事。

可以這樣說,在實際生活中,做業務成功的一般就兩種人,第一種人是智商特別高的人,這種人腦子活,手段高,悟性好,不要說做業務,就是做其他的,他也一樣很容易成功。第二種人就是特別勤奮的人,他不一定比別人聰明,但他很勤奮,很努力,甚至很買命,別人一天跑5家客戶,他跑10家,最起碼又多了5家的希望,因此他也成功了。我們所知道的世界最偉大的推銷冠軍——喬.

吉拉得,如果講條件,哪一個都比他好,他是一個其貌不揚,個子不高,又沒有受過高等教育,年齡50多歲的小老頭。可是他為什麼獲得瞭如此大的成功呢?除了技巧之外,更重要的一點就是,他在任何時間,任何地點,都在介紹自己,推銷自己。

在我們的銷售工作中也是一樣,要對自己的每一天,每一個月確定一個工作目標,並嚴格按照自己所擬定的計劃去執行和完成任務。如果只是在那裡空想有什麼奇蹟發生,一個月想要掙多少錢,那都是不現實和沒有實際意義的。最重要的就是怎麼想,就怎麼做,立即行動起來,盡最大努力,甚至要有拼了命也要把它完成的這種精神,把它做好。

成功只青睞於「有好習慣的人」,習慣是個人的修養,好的習慣就是生產力。

言而必行是一種習慣,行而必果是一種力量。習慣是改變自己,力量是改變別人。你不能決定生命的長度,但你可以控制它的寬度;你不能控制別人,但你可以把握自己;你不能預知明天,但你可以利用今天。

你每一份私下的努力都會在公眾面前表現出來,要想得到什麼,就看你付出的什麼!

三.會想

努力了,卻沒有成功,失敗了,卻沒有找到原因。為什麼呢?因為,市場是動態的,要順應市場的變化,而制定不同的策略。

在這個世界上,唯一不變的原則就是,一切都在變。銷售是一個不需要太高深專業知識的職業,但絕對是一個需要智慧的職業!

著名作家巴爾扎克曾經說過,一個能思考的人,才真是一個力量無邊的人。如果按照事物的本質去理解,銷售是一件很簡單的事,你向別人推銷東西,問別人要不要,別人說要,我們就辦理相關的交易手續,如果說,不要,我們就去找別人。照這樣理解的話,銷售就確實太簡單了,我估計只要不是啞巴,聾子都可以從事這份工作。

事實並非如此,銷售工作是在與客戶的交流中獲取某些資訊,然後針對資訊再進行分析,對客戶的一些反對意見我們該如何去處理?對競爭對手該採取怎樣的競爭手段?這個客戶的價值大不大?

同時針對已是競爭對手的客戶我們該如何去搶奪?等等系列問題,每天不斷去琢磨和思考這些問題,從而,我們在工作中遇到的任何問題才會迎刃而解,使我們不斷的開拓一個又一個新的工作局面,使整個工作處於一種良性的狀態中,並創造出好的業績!

從巨集觀上來說,業務就是三個過程:佈局,造勢,擺平。如何進行佈局,造勢,最終擺平,既是業務形成演繹的一個過程,也是我們當事人一個系統思維的過程。

如果,我們還不具備這種思維能力,就說明我們離一個真正意義的銷售工作者還有很大的差距,只有想辦法將這塊「短板」補上,我們才可能在銷售這個行業中,站得穩,走得快,秀出風采,演繹精彩!

四.會寫

有的人可能會說,業務員只要嘴巴會說,勤快一點就可以了,寫不寫都不重要,這是在認識上的一種誤區。其實,不只是文職人員,行政人員需要具備一定的寫作功底,同樣,業務人員也需要具備一定的寫作功力。寫作的運用主要體現在以下幾個方面:

1.本身工作的需要(指完成日常工作的報表,和各類工作總結,計劃,報告等);

2.便於問題的及時解決(工作中以書面的形式將在工作種遇到或出現的問題,或需要的協助及配合呈報給上級,比口頭的彙報往往更及時得到答覆和處理)

3.與客戶有效的交流

附:客戶跟蹤術

a. 行動跟蹤

b. **跟蹤

c. 書信跟蹤

要做好銷售工作,需要營銷人員不斷的學習,全面提升自我素質,把自己煉成一個百變金鋼。同時,永遠保持積極的心態和永不言敗的鬥志,才可能在這個領域取得卓越的成就。當然,要做好銷售工作,僅僅具備:

「會說」,「會動」,「會想」,「會寫」這四項基本能力還遠遠不夠,如果連這四項基本能力都不具備,那就註定了你只能是這個行業中的一個吆喝者!

如何做好業務員,如何做好一個業務員?

態度決定一切啊!看你是否願意去做的啊!1。態度,態度包括很多,對你自己所在領域的專業知識的態度,你必須要對專業知識有努力鑽研的精神,只有對自己產品很瞭解的人才容易勸服你的客戶對你的產品產生信任。態度還包括對客戶,客戶就是上帝,為上帝著想就是為你自己的荷包著想,所以學會為客戶省錢為客戶的利益著想,要講...

如何做好一名業務員,怎樣做好一個業務員,

被人拒絕是正常的,被人接受是不正常的,你們去做銷售,去賣一樣東西,出去一天做十個客戶,十個被拒絕是正常的,憑什麼人家買你?憑什麼別人相信你?但是有人給你一次機會,有人買了你的產品,有人用了你的服務,有人給了你投資,你應該感到由衷的幸運,就是 做好一個業務員必須需要的是 1 能吃苦 2 勤溝通 3 善...

如何做好一名食品業務員,怎麼做好食品類業務員

不知道你說的業務員是指銷售還是採購還是計劃?銷售的話,一,要具備好口版才,和人相處的能力權,在做業務的時候能跟別人攀談上,成功拉單。不要覺得你是在求客戶買你的東西,是你在做一門銷售的藝術。之前在保險公司賣保險,有實習的同學說,他真的不喜歡這樣求人的工作,要自己創造價值,但是部門經理做的風生水起,他從...