請問什麼是公關

2021-05-29 15:23:32 字數 1126 閱讀 9870

1樓:匿名使用者

公共關係從業人員(簡稱公關員)是專門從事組織機構資訊傳播、關係協調與形象管理事務的諮詢、策劃、實施和服務的人員。公關員必須具備較強的書面語言和口頭表達能力,協調與組織內外各種公眾關係的能力,調查、諮詢、策劃和組織公共關係活動的能力,是實行就業准入的職業之一。公關員職業目前共設三個等級,分別為初級(國家職業資格五級)、中級(國家職業資格四級)、高階(國家職業資格**)。

一、「公關」一詞的來歷:

①2023年美《韋氏新九版大學辭典》publicrelations簡稱「pr」

②2023年成為專門職業

③2023年成為一門學科,多譯為「公共關係」,多義詞、多層含義

二、公關的內涵:

(1)塑造組織形象的藝術,講究創新,構思精巧

(2)管理科學,著眼於人心

(3)內求團結,外求發展的管理哲學

(4)無形的資產,「軟競爭」的手段

三、公關的定義

1.本原屬性

公關是社會組織同構成其生存環境、影響其生存與發展的那部分公眾的一種社會關係。

2.綜合的功能性定義

公關是社會組織為了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關係、優化社會心理環境、影響公眾的科學與藝術。

(1)公關構成三要素:

傳播――社會組織——社會公眾

溝通:主體中介客體

核心工作:塑造組織形象、協調利益

目的:組織生存發展

範圍:組織生存心理環境

1.延伸屬性的定義(從略)

①指公關活動

②公關職業

③公關學

④公關意識(觀念)

勞動與社會保障部對公關職業的定義:

專門從事組織機構公眾資訊傳播、關係協調與形象事務的調查、諮詢、策劃和實施的人員。

四、公關的基本特徵:

(一)以公眾為物件

(二)以美譽為目的

(三)以互惠為原則

(四)以長遠為方針

(五)以真誠為信條

(六)以溝通為手段

公關由社會組織、公眾、傳播三個要素構成

2樓:匿名使用者

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