1樓：河蟹呢
一、1.分析客戶 2、深入瞭解目標客戶 3、建立客戶關係網路 4、創造客戶價值 5、管理客戶關係
二、1、有價值的創造能力 2、異質性 3、難模仿性 4、不可交易性 5、擴充套件性 6、動態性
三、1、積累原則 2、信任原則 3、交流原則 4、共享原則 5、創新原則
四、1、對外部環境反映遲鈍、調整緩慢 2、減緩資訊流動速度，造成資訊失真 3、組織內部難以協調，不利於創新
五、1、**鏈管理強調採用整合的思想和方法。
2、**鏈管理強調提高整個**鏈的核心能力。
3、**鏈管理強調提高整個**鏈的效率。
4、**鏈管理強調大規模定製。
六、1、與競爭對手相比，低成本企業具有在**基礎上參與競爭的主要地位，並能在**戰中保護自己。
2、低成本戰略有利於企業採取靈活的定價策略，將競爭對手排擠出市場，並攻擊那些在其他競爭戰略上取得成功的對手，從而獲得超額利潤。
3、低成本戰略能在企業面對討價還價能力強的顧客是，仍能獲得足夠的利潤。
4、低成本戰略能能使企業在面對強有力的**商壟斷原材料及零部件市場和控制**時，相對競爭對手而處於有利地位。
5、低成本戰略有利於建立起行業壁壘，因為低成本對潛在的新進入者而言是必須克服的一種行業進入障礙，可以防止新進入者侵蝕本公司分額。
——————有幾個沒答上，悲劇啊
2樓：匿名使用者
工作管理丌僅僅是針對某一個具體的工作，更會關係刡不乊相關的事物。在客戶管理管理這一塊更是如此，專案任務、客戶單位、聯絡人、聯絡記彔等這些都是緊密相關的，仍現在都在說的客戶關係管理就可以看出它的重要性。
在milogs工作日誌管理軟體中，可以把工作分為四大塊，預設的軟體工作介面就是一
個客戶關係管理的介面。仍銷售專案開始，參不迚該專案的客戶單位、聯絡人，每個客戶單位的參不人員，不這些客戶單位和聯絡人的聯絡記彔等都能緊密的關聯起來，仍其中的任何一個點都能擴充套件的全面的資訊，例如仍一個聯絡記彔，可以擴充套件刡聯絡人，再擴充套件刡客戶單位，再擴充套件刡歷叱記彔等。milogs工作日誌管理軟體的介面靈活性也決定了任何有關聯的四塊工作內容，都可以通過這種方式關聯起來，實現工作的關係管理。
3樓：匿名使用者
怎麼全是才考過的。。。。。。
自學考試專升本電子商務網路經濟與企業管理主要是考什麼的？
4樓：雅佛降落傘
只要努力，熟記看老師畫出的內容，一般都會通過的，我的專升本就是這樣考過來的，基本不掛科！
5樓：匿名使用者
自考考試難度看考試大綱和教材，比較難的，需要多努力吧
工商管理和企業管理的區別企業管理與工商管理的區別在哪裡
區別如下 1 企業管理是工商管理的一部分 工商企業管理側重的是管理工業和商業的企業，是在企業內部的管理，就是說如果在一個工業或者商業的企業當中作管理者，就特別適用。工商管理比企業管理更加巨集觀一些，側重對工業和商業的行業的管理，所以工商管理的專業課裡面，西方經濟學，經濟學等比較多。2 工商管理和工商...
企業管理的經濟方法具有什麼特點
經濟方法的實質是圍繞著物質利益,運用各種經濟手段正確處理企業 部門與勞動者個人三者之專間的經屬濟關係,最大限度地調動各方面的積極性 主動性 創造性和責任感,促進企業目標的實現。經濟方法的特點 利益性 經濟方法是通過利益機制引導被管理者去追求某種利益,從而間接影響被管理者行為的一種管理方法。關聯性 不...
介紹現代企業管理的經典書籍？誰有啊
科學管理原理 適合生產管理 工業管理與一般管理 適合組織管理 社會組織和經濟組織理論 適合瞭解中國國情下的官僚組織巨人學舞 適合幫助高層下定決心 上面我看完了，正在看 經理人員的職能 然後有時間我還準備看 工業文明的社會問題 埃爾頓 梅奧 企業中人的方面 道格拉斯 麥格雷戈 個性與組織 克里斯 阿吉...