怎樣的需求才是算良好的,怎樣的需求文件才是算良好的?

2022-10-28 23:24:11 字數 1587 閱讀 4401

1樓:匿名使用者

我的第一個故事來自大名鼎鼎的東軟。我在2023年接一個專案的時候,聽說這個專案之前是東軟做的。當時東軟在做這個專案的時候,整個過程經歷了10多次結構性的大變更,區域性性的調整更是不計其數。

據說某天早上,客戶對某個功能不滿意,他們不得不對幾百處程式進行修改。之後客戶對修改的內容還是不滿意,又不得不將幾百處修改重新改回來。最後這個專案導致的結果是,整個這個專案組的所有成員都離開了東軟,並似乎從此不願涉足軟體開發領域。

多麼慘痛的教訓啊!我常常聽到網友抱怨客戶總是對需求改來改去,但客戶對需求改來改去的真正原因是什麼呢?當我們對客戶的需求沒有真正理解清楚時,我們做出來的東西客戶必然不滿意。

客戶只知道他不滿意,但怎樣才能使他滿意呢?他不知道,於是就在一點兒一點兒試,於是這種反覆變更就這樣發生了。如果我們明白了這一點,深入地去理解客戶的業務,進而想到客戶的心坎兒上去,最後做出來的東西必然是客戶滿意的。

記住,當客戶提出業務變更的時候,我們一定不能被客戶牽著走,客戶說啥就是啥。我們要從業務角度深入的去分析,他為什麼提出變更,提得合不合理,我有沒有更合理的方案滿足這個需求。當我們提出更加合理的方案時,客戶是樂於接受的,變更也變得可控了。

如何正確的看待:產品需求文件和產品需求?

2樓:珞珈山下的娃

直面上講:產品需求是『需求』,產品需求文件是『文件』。產品需求文件與產品需求的關係,類似創意作品創意的關係。

通常產品需求是天然存在的,發散的,把產品需求變成產品需求文件的過程,是一個收斂與落地的過程,這也是產品經理的基礎工作。

上面的圖,可以將最左側藍色的所有小塊理解為產品需求,最終紅色框內合併之後形成的輸出產物便是產品需求文件。產品需求文件的形式不定,可以以固定的mrd、prd格式輸出,也可以用草紙規劃,總之,能將專案方案完整無缺並可查證的傳遞給設計、研發、測試角色,即可。

3樓:

做產品的第一要素就是發掘使用者的需求,尋找剛需,尋找痛點,然後再做成產品。如果需求找錯了,做什麼都是錯。人生也是這樣的,為什麼很多人會困惑,就是因為不知道自己的「需求」是什麼。

人之所以迷茫就是因為沒有方向而原地踏步。每個產品經理都知道不斷髮掘使用者需求然後把它變成產品,而我們在人生中在做的事情也是不斷髮現自己的需求然後把它變成執行方案。

怎麼樣快速知道自己的「需求」?產品經理的方法是使用者訪談,市場調研。而對於我們自己來說,就是不斷的自我發問,自我反省。

當自己不開心的時候,反覆問自己為什麼,到底是什麼問題造成的。深挖幾次之後,幾乎就到了「人性」層,知道自己內心什麼因素在「作怪」了。

而產品需求文件則是一篇不僅包含產品需求(已整理完善)還要包括產品概況、市場營銷、後續運營發展及原型的一份綜合性文件,是產品經理的重要輸出品。

總的來說,兩者是一種包含的關係,我覺得可以這麼理解——產品需求是產品需求文件的子內容,也是其最核心的內容。

首先產品經理要做的事是確認產品的需求再進行會議甄選,在得到多方認可的情況下再處理產品需求文件,產品需求文件一般是給內部開發人員及市場人員使用的,所以如何使自己的意思表達的準確非常的關鍵。

在產品需求文件建成後也就是prd弄好後,就可以進行開發動作了。

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