1樓：鵬為軟體公司
好與不好，小編建議去試用，好不好，用了才知道。
小編也可以給你一些crm選擇上的建議。首先，crm使用要考慮到這款crm是不是符合企業本身的業務流程，也就是說這款crm的功能能不能滿足企業自身的實際需要；然後這款crm軟體在長期來說，是否符合企業在不斷髮展的需要，考慮一個長期適用性的問題；最後還需要注意的就是這款crm是否足夠專業以及開放，能夠準確給企業提供對應的幫助。
鵬為軟體，讓管理更簡單為您解答！
2樓：光輝歲月
不管是創業公司還是上市公司，客戶管理系統對於企業來說是無比重要的，在企業運營管理過程中未企業管理者節省了大量的人力、物力和財力，尤其是在上海地區，作為企業管理者如何選擇客戶管理系統呢?
首先，我們先來了解一下什麼是客戶管理系統，crm(customer relationship
management)就是客戶關係管理。crm是選擇和管理有價值客戶及其關係的一種商業策略，crm要求以客戶為中心的商業哲學和企業文化來支援有效的市場營銷、銷售與服務流程。如果企業擁有正確的領導策略和企業文化，crm將能為企業實現有效的客戶關係管理。
其次，我們如何著手去選擇呢?
第一，當我們著手去購買客戶管理系統時意味著我們企業有需求，需要企業管理者想好需求點什麼，瞭解後我們才能按照公司的需求進行選購;
第二，依據企業管理者列舉的需求點，進行選擇收集市面上以及網上查閱適合企業的客戶管理系統;
第三，從收集過來的產品進行對比，比如在介面、安全性、穩定性、使用者體驗度以及是否符合公司發展需求點。
最後將選擇下來的產品與服務商進行溝通協商，完成交易。
本人長期任職於教培行業管理方面，我試用過的客戶資源管理系統不少，用過比較好的，也有不好，使用者體驗度不一樣，然而，讓我們覺得使用者體驗度比較好的還是簡信人力資源管理系統，在資料整合、操作介面、安全以及穩定方面做的相當不錯，我很看好簡信人力資源管理系統哦.ps：他們也有免費使用的哦
3樓：雙魚彩虹雨
我們有一個朋友的公司用的是小豬v5crm軟體
4樓：匿名使用者
這個要看適不適合
可以給你一些crm選擇的建議:
1，重視銷售過程管理
2，重視客戶資訊管理
3，合同信管理
4，訂單管理
看你列看重什麼，可以看下小豬v5crm這個公司
5樓：匿名使用者
crm好不好要從需求角度出發，根據企業的需求配置出適合的系統，上海這邊如智雲通crm做的還不錯，可以自定義還可以試用。
上海crm軟體哪家口碑比較好？
6樓：北京海宇勇創科技
crm軟體哪家的比較好？它可以為客戶帶來什麼，有哪些價值
crm產品適用於銷售週期較長、銷售過程複雜、交付服務流程化的裝置型企業。
問題一：由於企業對客戶缺乏統一的管理，所有的客戶資訊都集中在銷售人員手中。當出現銷售人員流失時，公司無法聯絡到客戶，導致客戶跟隨銷售人員一起流失。
解決方案：crm具有客戶管理功能，所有銷售人員手中的客戶資訊、聯絡人都需要錄入到系統中，統一管理記錄。通過系統的客戶價值管理，分析客戶的成單率、利潤率等，有利於公司對客戶的維繫，增加客戶對公司的黏性。
問題二：費用管控不夠，市場活動缺乏管理。
解決方案：crm具有費用管理功能，企業可以對市場活動的費用進行嚴格管控，確保預算與支出平衡。而且通過客戶細分，可以更準確地針對客戶開展營銷活動。
crm軟體哪家好？
問題三：專案週期長，進度難把控。
解決方案：crm具有專案管理功能，可以把銷售人員手中的客戶進行分階段管理，每個階段有相應的任務要求，對專案進行跟蹤，分析專案成功或失敗的原因，專案成交後，按步驟、按階段逐步交付，做到交付可控化、透明化，實現了企業對專案交付的管理。
問題四：銷售撞單，如何解決？
解決方案：crm有商機管理的功能，並通過撞單分析對銷售人員重複跟蹤進行管理，可對商機重新分配，合理利用資源。
問題五：服務工作的及時有效性問題。
解決方案：crm具有客服管理功能，可有效的將服務任務進行分配和處理，對服務結果進行歸檔、記錄。並設定服務滿意度調查表，嚴控服務質量。
問題六：知識的有效傳遞和管理
解決方案：crm具有知識管理模組，將員工的學習心得、產品知識、工作經驗上傳系統，與同事一起分享，從而提升公司整體業務水平
上海做crm比較好的公司
7樓：健康玩人
crm比較好的公司推薦你選擇立友信，是開發crm軟體最早的軟體商。軟體的功能都很完善而且服務很好，可以定期給軟體升級和維護。
8樓：未來的職業經理
現在做crm的確實很多，除了lz說的，智邦國際也是做crm系統的。
選crm軟體主要還是看功能是否適合，要是沒有根據公司的需求去選擇，就好比人腳大的人買了一雙小一碼的鞋子一樣，不舒服。
9樓：超人
還可以的，我們公司就是買了wisecrm企能的軟體，前期免費使用的，不錯的。
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