業主投訴物業沒有通知就安裝豐巢怎麼回覆

2023-06-07 17:15:16 字數 1064 閱讀 7242

1樓:賢氏草莓

1步是關閉小區內的豐巢。

最高人民法院關於審理建築物區分所有權糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》

第十四 條建設單位、物業服務企業或者其他管理人等擅自佔用、處分業主共有部分、改變其使用功能或者進行經營性活動,權利人請求排除妨害、恢復原狀、確認處分行為無效或者賠償損失的,人民法院應予支援。

豐巢快遞櫃勢必要佔用業主共有部分,即便是保安室也是共有部分之一,而豐巢會跟物業公司簽訂場地佔用和供電的協議。可以起訴物業公司要求恢復原狀,這樣小區內就沒有豐巢快遞櫃了。

第2步是讓快遞員不要送到菜鳥驛站。

快遞暫行條例》

第十八條 經營快遞業務的企業及其分支機構可以根據業務需要開辦快遞末端網點,並應當自開辦之日起20日內向所在地郵政管理部門備案。快遞末端網點無需辦理營業執照。

第二十五條 經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。

要注意一下該菜鳥驛站是否及時辦理了快遞末端網點備案,如未辦理備案手續,或者未將相關手續張貼在營業場所,應該及時撥打12305向郵政管理局反映。

每當快遞員不按約定收件地址投送時,您應該打兩個**,第1個是快遞公司的客服**投訴該問題,快遞公司會在每一單對快遞員罰款200元左右。第2個**是郵政管理局12305,屬於快遞公司的管理職能部門,將對違規情況對該快遞公司進行監管。

2樓:我是奶奶的福妞

豐巢的快遞櫃,是物業公司引進,給業主提供貨物投遞的便利產品,主要是投遞一些小型貨物的,說實在點不存在強制問題。因為快遞櫃需要佔用共有土地,需要用電,需要維修養護,這些都是需要費用的。

業主購買的大型的貨物,比如茶葉、冰箱、洗衣機這些,都是無法存放在快遞櫃的。所以就算物業「強制」使用了,怎麼存放呢?

如今小區都普及了菜鳥驛站,菜鳥驛站就是彙集了七八家快遞公司,統一使用一個軟體,讓每個快遞公司的貨物集中存放,這樣解決了業主不在家,無法領取快遞的痛點。

業主在投遞自己貨物方面,是自由的,根本不存在強制交易問題。就算業主不使用快遞櫃和菜鳥驛站,也可以委託快遞員放在就近超市,也是無需制度費用的,哪來強制之說?

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