1樓:彼彼
導遊強制要求購物的解決途徑:
1、雙方協商;
2、向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解;
3、根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
4、向人民法院提起訴訟;
5、遊客有權在旅遊行程結束後三十猛櫻日內,燃判要求旅行社為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅遊專案的費用。
法律依據】合同法》第一百二十八條,當事人可以通過和解或者調解解決合同爭議。
當事人不願和解、調解或者和解、調解不成的,可以根據仲裁協議向仲裁機構申請仲裁。涉外合同的當事人可以根據仲裁協議向中國仲裁機構或者其他仲裁機構申請仲裁。當事人沒有訂立仲裁協議或者仲裁協議無效的,可以向人民法院起訴。
當事人應當履行發生法律效力的判決、仲裁裁決、調解書;拒不履行的,對方可以請求人民法院執行。(《合同法》將於2020年12月31日失效)。
民法典》第五百九十三條,當事人一方因第三人的原因造成違約的,應當依法向對方承擔違約責任。當事人一方和第三人之間的糾紛,依照法律規定或者皮知改按照約定處理。(《民法典》將於2021年1月1日生效)
2樓:牽著螞蟻去散步
你好,在旅遊的過程中,我曾經也遇到過強制購物的導遊。那時候,我和我的朋友們去了一趟國外旅遊,在一家旅行社購買了整個旅遊**。然而,當我們到達目的地後,發現導遊把旅遊行程中的景點安排得非常緊湊,每次都要在景點附近的商店停留一段時間,強制要求我們購物。
剛開始,我們還覺得導遊的安排很合理,以為購物可以放鬆一下,緩解一下疲勞。然而,隨著行程的推進,我們發現導遊的渣手購物安排越來越頻繁,每到乙個景點都要去茄梁喚商店裡逛逛。甚至有一次,導遊還強制我們買了一些昂貴的紀念品,否則就不能前往下乙個景點。
面對這種情況,我們感到非常無奈和憤怒。我們明明是來旅遊的,而不是來顫凱購物的。導遊強制購物不僅浪費了我們寶貴的旅遊時間,而且還浪費了我們的金錢。
我們認為這種行為是非常不道德和不合法的。為了解決這個問題,我們首先和導遊溝通,希望能夠改變購物安排。然而,導遊卻對我們的抱怨置若罔聞,繼續強制購物。
於是,我們決定向旅行社投訴。我們向旅行社的客服部門寫了一封郵件,詳細描述了導遊的不當行為,並要求旅行社給我們乙個合理的解決方案。幸運的是,旅行社很快回復了我們的郵件,並向我們道歉。
他們表示他們將採取相應的措施,防止類似事件再次發生。他們還為我們提供了一些補償措施,讓我們感到非常滿意。通過這次經歷,我們認識到了強制購物的導遊是一種不文明的行為,我們必須採取措施來維護我們自己的權益。
對於這種情況,我們需要堅決反對,儘可能地保護自己的利益。同時,我們也應該向旅遊部門和旅行社投訴,讓他們意識到問題的嚴重性,並採取相應的措施,才保護遊客的利益。最後得到了解決。
怎樣投訴強制購物的導遊?
3樓:小充和
強制購物是指旅遊導遊為了達到自己的利益目的,將旅遊團成員強制帶到指定商家或店鋪進行購物。這種行為不僅違反了旅遊服務行業的基本規範和道德標準,也會對遊客造成不必要侍塌的麻煩和損失。
如果遊客遇到強制購物的導遊,首先應該保持冷靜,並指談枝儘可能通過合法途徑尋求解決方法。以下是可能的解決方法:
1.與導遊溝通。
首先可以嘗試與導遊進行溝通,表明自己的立場和不滿意情況,如果導遊能夠聽取並解決問題,那麼問題可能會得到緩解。
2.向旅遊機構投訴。
如果與導遊溝通無果,可以聯絡旅遊機構進行投訴。這需要遊客保留好相關證據,例如購物行程的安排、發票、收據等,以便向旅遊機構進行舉報和申訴。
3.尋求當地旅遊委員會或相關部門的幫助。
如果投訴無果,可以聯絡當地的旅遊委員會或相關唯敏部門,請求他們介入調查和解決問題。這需要遊客提供相關證據,例如購物行程的安排、發票、收據等,以便相關部門進行核實和處理。
4.採取法律手段。
在一些情況下,強制購物的導遊可能涉嫌犯罪,例如敲詐勒索、強迫交易等行為,可以考慮通過法律途徑解決問題。這需要遊客尋求當地律師或法律機構的幫助,並向相關部門提供證據。
總的來說,遇到強制購物的導遊是一種不幸的經歷,但遊客可以通過自己的努力和合法途徑來維護自己的權益和利益。最重要的是,遊客應該提高自己的旅遊意識和素質,加強對旅遊行業的瞭解和認識,以便更好地預防和應對類似問題的發生。
導遊強制購物怎麼投訴?
4樓:檀以彤
遇到導遊強制消費,我會可以先向該導遊所屬的旅行社協商解決。也可以向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解。如果還是沒有解決,遊客可以向人民法院提起訴訟。
2、法律依據:《中華人民共和國旅遊法》
第九十二條 旅遊者與旅遊經營者發生糾紛,可以通過下列途徑解決:
一)雙方協商;
二)向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解;
三)根據搭源與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
四)向人民法院提起訴訟。
二、旅遊時導遊強迫買東西怎麼處罰。
旅遊時導遊強迫買東伏稿西,由旅遊主管部門責令改正,沒收違法所得,責令停業整頓,並處三萬元以上三十萬元以下罰款;違法所得三十萬元以上的,並處違法所得一倍以上五倍以下罰款;情節嚴重的,吊銷旅行社業務經營許可證;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,沒收違法所得,處二千元以上二萬元以下罰款,並暫扣或者吊銷導遊證、領隊證。
三、導遊強迫消費是否構成強迫交易罪。
1、導遊強迫消費,情節嚴重的可能構成強迫交易罪。
2、構成強迫交易罪,一般判處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金;情節特別嚴重的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金。強迫交易罪是指以暴力、威脅手段強買強賣商品,強迫他知廳態人提供服務或者強迫他人接受服務,情節嚴重的行為。
導遊強制購物怎麼投訴?
5樓:abc基啵
隨著經濟的發展和人們生活水平的提高,選擇出門旅遊的人越來越多,旅遊行業在近幾年大熱。
人們如果不熟悉當地的話一般會選擇跟團旅遊,但是現在許多旅遊團打著自由團的名號,卻在到了之後強制購物等,不僅損害了遊客的自由選擇權,還毀了旅遊的心情。
那麼當導遊強制購物時,遊客應該怎麼保護自己的權益?
根據《中華人民共和國旅遊法》第三十五條。
旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動,誘騙旅遊者,並通過安排購物或者另行付費旅遊專案獲取回扣等不正當利益。
旅行社組織、接待旅遊者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費旅遊專案。但是,經雙方協商一致或者旅遊者要求,且不影響其他旅遊者行程安排的除外汪哪。
發生違反前兩款規定情形的,旅遊者有權在旅遊行程結束後三十日內,要求旅行社為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅遊專案的費用。
通常做法如下:
一)與經營者協商和解;
二)請求消費者協會調解;
三)向有關行政部門申訴;
四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
五)向人民法院提起訴訟。
再次向大家普及,在旅遊過程中遭遇強制消費,我們在旅遊行程結束後,要求旅行社為我們辦理退貨並先行墊付退貨貨款。
在導遊進行強制消費時,遊客自行取證,購買物品後(此時犯罪已經既遂),可聯絡出遊人一起報警(影響人數眾多,對認定社會影響惡劣有幫助),要求警察對導遊的強迫交易行為進行立案偵查,最終人民法院將對此類導遊予以刑事處罰。
當然導遊強制消費與旅行團脫不了關係,所以我們在選擇旅行團,與旅行團籤合同時要注意這幾個方面:
第一看「三證」,旅行社營業許可證、營業執照、稅務登記證,避免「黑旅社。
第二看「三時」,出行時間、返回時間、路途時間,有些旅行社會在「幾日遊」上做手腳,比如第一天晚上出發,第二天早晨回來,出行乘坐便宜的交通工具,真正旅行的時間僅剩一點點。
第三看「三個數字磨告」,餐飲標準是幾人一桌、幾桌几菜、幾葷幾素及菜品金額要困遊碼約定清楚;而是酒店的星級要看清楚、幾人間。三是費用的數額和包括的事項都看清楚。
導遊強制購物怎麼投訴
6樓:刈風丶
一、遇到導遊強制購物的情況怎麼辦。
1、雙方協商;
如果導遊強制要求遊客消弊物費購物,遊客可以先向該導遊所屬的旅行社協商解決。
2、向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解;
遊客投訴段卜迅後,消費者協會、旅遊投訴受理機構和有關調解組織在雙方自願的基礎上,依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解。
3、根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
4、向人民法院提起訴訟;
如果被強制購物的遊客較多,並有共同請求的,可以推選代表人參加協商、調解、仲裁、訴訟活動。
5、遊客有權在旅遊行程結束後三十日內,要求旅行社為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅遊專案的費用。
二、如何維權。
根據《旅遊投訴處理辦法》的規定:對於不構成有效投訴或遊客在旅遊握此行程中的重大緊急訴求,具體內容包括:旅遊行程中滯留等重大問題、酒店到店無房、景區無法入園等緊急問題,12301會在旅遊監管部門的授權下,將相關資訊告知旅遊企業,即時幫助遊客解決問題,提高遊客體驗。
對於構成有效投訴的遊客訴求進行記錄並提交至全國旅遊投訴舉報平臺,三、投訴的形式。
三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、**等。四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。五是購物憑證、保修卡、約定書影印件等。
以上就是找法網為您介紹的全部內容了。大家都想要高高興興旅遊,但是有些導遊的行為實在是過分,強制消費等行為需要被禁止。如果您對遇到導遊強制購物的情況怎麼辦的相關內容還有其他疑問的話,歡迎您諮詢我們找法網的律師。
我們的律師是非常樂意幫助您的,也會為您積極解決相關的問題。
如何應對導遊強制購物行為?
一 遇到導遊強制購物的情況怎麼辦。 雙方協商 如果導遊強制要求遊客消費購物,遊客可以先向棚蠢該導遊所屬的旅行社協商解型櫻決。 向消費者協會 旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解 遊客投訴後,消費者協會 旅遊投訴受理機構和有關調解組織在雙方自願的基礎上,依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解。...
你遇到過強制購物的導遊嗎?最後是怎麼處理的?
被導遊強迫購物的旅遊者,可以向旅遊行政管理部門或工商行政管理部門投訴,並要求旅行社賠償。根據法律規定,由旅遊主管部門責令改正,沒收違法所得,責令停業整頓,並處三萬元以上三十萬元以下罰款 違法所得三十萬元以上的,並處違法所得一倍以上五倍以下罰款 情節嚴重的,吊銷旅行社業務經營許可證 對直接負責的主管人...
如何對付強制消費的導遊,導遊如何強制消費
相信大家都聽說過一些關於旅行社和導遊坑遊客們錢的事情,很多朋友甚至親身經歷過這樣的事情,在報名旅遊團之後,在旅遊過程中被導遊強制購買商品,而且導遊還剋扣遊客們的團費,讓遊客們的旅行體驗非常差,好不容易出去旅行一趟,就連當地的特色美食都吃不到。當然了,類似於這樣的事件,一般都發生在那些低價旅行團和不正...