1樓：鄭萌
商家配送超時有賠付，具體賠付如下：
1、如果是商家接單了，超過預計配送到達的時間還沒發貨，商家應當賠付；
2、如果商家及時把訂單發給了配送員，由於配送員的原因導致延時就是由配送員賠付；
3、下單後，商家會承諾乙個送達時間和乙個折扣，從使用者下單時間開始計算，如果外賣超過了承諾時間才送到，該份外賣按照折扣價收取費用。由於惡劣天氣、某些美食烹調時間過長、或者其他因素，商家會選擇性的延長承諾時間或者不做承諾。預訂單不參與超時賠付。
送外賣超時申訴的辦法如下：
1、顧客修改位址送到顧客手上已經超時，讓顧客修改下收餐位址，就可以在規定時間內點送達。修改的位址和原位址差幾百公尺就行，距離相差不大不會增加配送時間，也不要太遠，太遠了還得騎過去點送達；
2、顧客幫忙圓謊超時嚴重的可用這個方法。送達時超時，給顧客說明原因，請求諒解，讓罰單生成後**申訴，客服會**回訪，顧客那邊說是要求遲點送達；
3、離顧客不足1公里，時間3分鐘以內，確定不能送到顧客手上，先備註（顧客實際位置和導航不符），然後再送，罰單生成後有些會自動申訴。申訴不成功再**申訴。
綜上所述，商家未在規定時間內完成配送，導致消費者損失利益的，應當進行賠付，賠付的標準是：按照約定賠償，雙方在配送合同中事先約定賠償計算辦法的，以此確定賠償數額；按照法定賠償，雙方在配送合同中沒有事先約定賠償或者沒有約定違約金的，根據實際損失進行賠付。約定的違約金低於或者過分高於造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以增加或者適當減少。
法律依據】：
中華人民共和國民法典》第四百六十四條。
合同是民事主體之間設立、變更、終止民事法律關係的協議。婚姻、收養、監護等有關身份關係的協議，適用有關該身份關係的法律規定；沒有規定的，可以根據其性質參照適用本編規定。
第四百六十五條。
依法成立的合同，受法律保護。依法成立的合同，僅對當事人具有法律約束力，但是法律另有規定的除外。
商家自配送超時怎麼辦
2樓：劉偉長
商家自己配送超時，消費者可以投訴商家，是有用的，投訴成功的話是有賠付的。因為商家未在規定時間內完成配送，導致消費者損失了利益，那麼商家要根據情況的嚴重程度對消費者進行一定的賠償，具體賠償多少視情況而定。
消費絕扮啟者投訴流程：
1、拔打12315****，消費者可以撥打「12315」消費者投訴舉報**，因為12315隸屬於國家工商行政管理部門，其是商家的直接監管部門。所以如果消費者遇到問題可以直接撥打**找工作人員處理問題，注意，撥打時需要在12315前加上區號；
3、黑貓平臺投訴，消費者可以登入黑貓投訴官網，根據實際情況填寫相關資訊即可，平臺一般會在48小時內處理問題。
法律依據：《中華人民共和國民法典》 第並如五百八十四條。
當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，造成對方損失的，損失賠償額應當相當於因違約所造成的損失，包括缺族合同履行後可以獲得的利益；
但是，不得超過違約一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違約可能造成的損失。
第五百八十五條。
當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金，也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。約定的違約金低於造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以增加；
約定的違約金過分高於造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以適當減少。當事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金後，還應當履行債務。
商家超時不發貨怎麼賠償
3樓：律漸
法律分析：1、賣家超時未發貨，需要向買家支付實際成交金額10%作為違約金。除開特殊的商品之外，賣家在24小時之譽塌祥內向同乙個買家賠償的違約金總和最少是5元，最高不超出100元。
2、賣家承諾的贈品超時未發貨，也將按照上述的賠付規則來支付違約金。如果贈品在店鋪裡有單獨**的鏈結，違約金就按照贈品**鏈結所標明的售價來計算。如果贈品在店鋪沒有**的鏈結，也沒有明確標價，違約金就會由客服參考市場價計算。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護衫悶法》 第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死慶搏亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
超時配送怎麼賠償
4樓：潘達懂發
1、超時賠付模式：商家承諾乙個送達時間和乙個折扣，從使用者下單時間開始計算。訂單實際送達時間局蔽晚於承諾送達時間10分鐘以上的，賠償您訂單實際支付金額的40%;訂單實際送達時間晚於承諾送達時間15分鐘以上的，賠償您訂單實際支付金額的60%。
訂單實際送達時間晚於承諾送達時間30分鐘以上的，賠償您訂單實際支付金額的70%,賠付上限為200元。由於惡劣天氣、某些美食烹桐握州調時間過長、或者其他因素，商家會選擇性的延長承諾時間或者不做承諾。另外需要注意的是預訂單不參與超時賠付。
2、賠付方：如果是皮亮商家接單了，超過預計配送到達的時間還沒發貨，就是商家賠付。而如果商家及時把訂單發給了配送員，由於配送員的原因導致延時就是由配送員賠付。
如果配送員拒付，就是美團外賣先行賠付，後在配送員的賬戶里扣除。3、賠付方式：一般超時賠付的款項會在乙個工作日內，直接返還到使用者的美團賬戶餘額，可以檢查下是否到賬。
誰知道美團配送費商家怎麼算？美團配送費跟商家收的時候抽成嗎
美團配送費抽成方抄法如下襲 1 商戶在美團bai外賣開店不收取開店相du關費用，當產生外賣訂單時會按zhi照最dao終簽約的費率收取費用。2 此頁面展示的費率參考，具體簽約的費率與您選擇的經營品類 配送方式及合作細節有關，請以提交開店申請後收到的簽約資訊中展示的費率為準。擴充套件資料美團眾包的商家分...
為什麼有的餓了麼商家無論在哪配送費都是1元
那是因為他是自配送，他自己設定了多少距離至內只收一元，其他的商家免 美團外賣怎麼設定起步價配送費 美團最主要的盈利 就是配送費啊，菜錢是要返給商家的，只有配送費和餐盒費才是美團可獲利的地方。那麼多快遞小哥，還有統一的服裝這些都是有成本的嘛。你選擇了方便肯定就要付點費啦！電腦登入美團外面，在你的配送區...
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