1樓:匿名使用者
第一,在企業團隊復內部,溝通是指制各bai成員之間交換和適應相互的思du維模式,直到zhi每個人
dao都能對所討論的意見有一個共同的認識。即你所表達的觀點和意義至少要讓其他團隊成員明白,而且還要儘可能地進行相互交換和理解,彼此之間存在互動關係,否則的話,就沒法實現有效的溝通。
第二,鍛鍊自己蒐集資訊的能力
只有在掌握充分的、準確的、有效的資訊的基礎上,彼此這間才有可能形成良好的互動關係,才能促進整個團隊形成暢通的溝通環境。為此,我們在工作和生活中必須有意識地蒐集相關資訊,以免因為資訊不夠充分、準確,而導致與他人出現溝通障礙。
第三、學會有效聆聽他人意見
如果缺少有效的聆聽,良好的溝通就無法得以有效形成。在與其他團他成員進行交流的過程中,我們如果一味地向他人闡述自己的觀點和意見,並且要求他人接受這種觀點和意見,就很容易引起他人反感,反而增加了彼此之間的溝通障礙。如果我們能夠有效地聆聽他人的意見,在充分了解他人所要表達的資訊的同時,針對彼此之間的觀點差異進行科學合理的分析,並且通過友好協商的方式與對方進行溝通,做到求同存異,那麼就很容易在良好的溝通氛圍下達成共識,使整個團隊的效能得到提高。
在工作中同事間的溝通應該注意哪些
2樓:匿名使用者
好心態才有好同事
同事之間最容易形成利益關係,如果對一些小事不能正確對待,就容易形成溝壑。日常交往中我們不妨注意把握以幾個方面,來建立融洽的同事關係。
以大局為重,多補臺少拆臺
對於同事的缺點如果平日裡不當面指出,一與外單位人員接觸時,就很容易對同事品頭論足、挑毛病,甚至惡意攻擊,影響同事的外在形象,長久下去,對自身形象也不利。同事之間由於工作關係而走在一起,就要有集體意識,以大局為重,形成利益共同體。特別是在與外單位人接觸時,要形成「團隊形象」的觀念,多補臺少拆臺,不要為自身小利而害集體大利,最好「家醜不外揚」。
對待分歧,要求大同存小異
同事之間由於經歷、立場等方面的差異,對同一個問題,往往會產生不同的看法,引起一些爭論,一不小心就容易傷和氣。因此,與同事有意見分歧時,一是不要過分爭論。客觀上,人接受新觀點需要一個過程,主觀上往往還伴有「好面子」、「好爭強奪勝」心理,彼此之間誰也難服誰,此時如果過分爭論,就容易激化矛盾而影響團結;二是不要一味「以和為貴」。
即使涉及到原則問題也不堅持、不爭論,而是隨波逐流,刻意掩蓋矛盾。面對問題,特別是在發生分歧時要努力尋找共同點,爭取求大同存小異。實在不能一致時,不妨冷處理,表明「我不能接受你們的觀點,我保留我的意見」,讓爭論淡化,又不失自己的立場。
對待升遷、功利,要保持平常心,不要嫉妒
許多同事平時一團和氣,然而遇到利益之爭,就當「利」不讓。或在背後互相讒言,或嫉妒心發作,說風涼話。這樣既不光明正大,又於己於人都不利,因此對待升遷、功利要時刻保持一顆平常心。
與同事、上司交往時,保持適當距離
在一個單位,如果幾個人交往過於頻繁,容易形成表面上的小圈子,容易讓別的同事產生猜疑心理,讓人產生「是不是他們又在談論別人是非」的想法。因此,在與上司、同事交往時,要保持適當距離,避免形成小圈子。
在發生矛盾時,要寬容讓,學會道歉
同事之間經常會出現一些磕磕碰碰,如果不及時妥善處理,就會形成大矛盾。俗話講,冤家宜解不宜結。在與同事發生矛盾時,要主動讓,從自身找原因,換位為他人多想想,避免矛盾激化。
如果已經形成矛盾,自己又的確不對,要放下面子,學會道歉,以誠心感人。退一步海闊天空,如有一方主動打破僵局,就會發現彼此之間並沒有什麼大不了的隔閡。
職場與同事相處有技巧
俗語說:一個好漢三個幫。咱們中國的老百姓一向普遍認同「在家靠父母,出門靠朋友」、「朋友多了路好走,多個朋友多條路」的處世原則。
然而,這種處世原則在現代白領職場中卻似乎「行不通」了。
日前智聯招聘網釋出的一項最新調查顯示,在上海白領中,居然有近兩**坦然承認自己在職場沒有真正的朋友,並且他們也不想跟同事成為朋友。他們認為,職場如戰場,同事就是競爭對手,跟同事做朋友,只能是給自己埋下一顆定時,因為他(她)瞭解你的缺點,甚至還握有你的「把柄」。
同事真的不能做朋友嗎?
師範大學心理學院藺秀雲博士認為,跟同事做朋友非常必要。上班族大部分時間都跟同事在一起,沒有多少機會跟同事以外的人結交朋友。如果不跟身邊的同事做朋友,煩惱就不能及時傾訴,壓力就不能及時排解。
煩惱和壓力日復一日地鬱結於心,對身心健康都極為不利。實際上,同事跟你一樣,也都是普通人,有血有肉有情感,只要用以真心換真心的方式與之相處,是能夠成為朋友的。當然,同事朋友畢竟是特定環境下的朋友,與普通意義上的朋友有所不同。
跟普通朋友相比,同事朋友之間往往存在既合作又競爭的關係,很多時候還會出現利益衝突。因此,處理好與同事朋友之間的關係,更需要一定的技巧。以下幾點值得注意:
一、同事之間既然存在競爭,那麼必然有幹好幹壞之分。幹得不夠好或較差的一方心理上一時不平衡是完全可以理解的。幹得較好的一方一定要照顧到對方的這種微妙心理,在對方面前注意放低姿態,儘可能幫助對方提高業務水平。
切忌趾高氣揚,給對方更大的。
二、與普通朋友相處,尚且需要保持適當的距離,跟同事朋友相處,更要有「距離」意識。儘量少在同事面前抱怨單位領導,指責其他同事。如果一時憋不住勁兒,非得抱怨、指責幾句才能消消氣兒,也要注意說話的方式。
三、提倡與同事做朋友,並不是要求跟全單位所有同事都做知心朋友,那既不可能也沒必要。我們完全可以在單位這個小圈子裡有選擇地結交知心朋友。初到某個單位,先用心觀察周圍的每個同事,發現共同點較多的同事後可主動接近,與之向知心朋友發展。
其他同事也不應劃為異己,應該努力保持良好的同事關係。
與同事相處的六大藝術
身為年輕白領,即使你不加班,一天也有8個小時和一班同事在一起,隨之問題便產生了:與家人是親情,與朋友是友情,與戀人是愛情,但與同事之間的關係卻十分複雜。究竟該如何處理此種關係呢,以下便教你幾招:
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應絕對擯棄不平等的關係,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關係對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑於和大家共處。
3、面對共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問題時,同事間的關係就會變得尤為脆弱。此時,你應該拋開雜念,專心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放棄與同事公平競爭的機會。
4、當你苦於難以和上司及同事相處時,殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學會真誠待人,遇到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想,這樣一來,常常可以將爭執湮滅在搖籃中。
5、世間會有君子就一定會有小人,所以我們所說的真誠並不等於完全無所保留、和盤托出。尤其是對於你並不十分了解的同事,最好還是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告訴對方。
6、最後再提醒你一句:同事間相處的最高境界是永遠把別人當作好人,但卻永遠記得每個人不可能都是好人。
15分財務工作中的注意事項
財務管理制度 為了規範和加強本公司的財務管理，有效發揮財務在公司經營管理中監督 管理作用，結合本公司的實際情況，制定本制度。公司各部門必須嚴格按此標準和程式執行。本制度的主要內容包括 一 財務部的主要職能 第一條 認真依照 中華人民共和國會計法 企業會計準則 企業會計制度 及財稅有關法規 建立合法 ...
安全爆破工作有哪些注意事項
1 井下爆復 破工作心須由放炮製員擔任,放炮員心須嚴格按照作業規程要求進行爆破作業。2 每一放炮員必須經過安全技術培訓,經考試合格後,持證崗。3 當班需用的炮藥 電管由當班放炮員持證限量領取,放炮員要嚴格執行爆破物品清退領用制度。4 放炮員領取炸藥 電管後,直接將炸藥 電管安全運送到工作地點,並放置...
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1 首先注意的一定是速度，比如很多人跑步容易受外界干擾，速度忽快忽慢，或者不能穩定在一個自己能夠保持呼吸均勻的正確速度段內，會很大程度上減弱運動 效果，也會打消自己的跑步 興趣。當然也不是說那種一邊跑一邊能打瞌睡的速度了。2 和正確穩定速度並列的還有呼吸，一定要深長緩慢，鼻子吸嘴吐。3 跑步完了還要...