企業如何做到顧客滿意企業如何達到顧客滿意

1樓：兔兔跳跳紫萱

1.微笑面對客戶。2.

客戶有疑問好耐心回答。3.服裝統一，環境乾淨。

4.接（2），對客戶的回答完善，給客戶留下好印象。5.

自己企業的質量要符合客戶滿意。

2樓：緒雁揭念

1.預先考慮顧客需求為顧客都有一個共同的購物心理，只要我們懂得了這個道理，就可預先考慮顧客需要什麼。為顧客服務不僅要為顧客解決問題，而且還要給顧客快樂的心情，帶給顧客美妙的感覺。

2.質量的好壞由顧客說了算正如全球最大的零售企業沃爾瑪的創始人沃爾頓先生所言：「顧客才是真正的老闆。」

3.儘可能的為顧客提供方便我們在為顧客服務的時候，首先要考慮如何節省顧客的時間，為顧客提供便利快捷的服務。設身處地為顧客著想，以顧客的觀點來看待商品的陳列、商品採購、商品種類、各項服務等，才會讓顧客感到方便滿意。

4.顧客的期望和需求解決顧客所遇到的問題，帶給顧客一些好處和利益。

5.滿足顧客的尊容感和自我價值感要對顧客需要、期望和態度有充分的瞭解，把對顧客的關懷納入到自己的工作和生活中，發揮主動性，提供量身定做的服務，真正滿足顧客的尊容感和自我價值感，不只要讓顧客滿意，還要讓顧客超乎預期的滿意。

企業如何達到顧客滿意

3樓：為你扛起一片天

1.把自己的產品結合行業特點，向最終客戶展現出它的最大閃光點。

比如是高階的產品，那就最大化展現其尊貴和**值。

2.服務。

服務跟現實往往存在很大的衝突。但是這個也是最重要的。這個是門面。

3.其他的如渠道，人脈。。。也是很強的支柱。

4樓：匿名使用者

在滿足顧客基本的購買需求的同時，給顧客購買之外的精細。這不僅會達到顧客滿意，而是超級滿意！會忠誠於你！這就叫營銷裡的「為顧客提供讓渡價值」。

企業要從哪些方面做出努力達到顧客滿意？

5樓：捷冰時蘊涵

1.產品質量不要太低於同行業其他公司產品；

2.產品**不要太高於同行業其他公司產品；

3.從管理經濟學上說，服務是提高滿意度的最有效手段。

6樓：匿名使用者

先要分析企業的copy

顧客構成,再針對各層bai顧客進行意見的收集du, 而後根據抽zhi樣調查得到的問卷資料dao分析, 得到如何做,做到什麼, 就能使顧客滿意.

企業為顧客服務, 從顧客那裡是最能得到準確的如何為他們服務的資訊的.

在這個過程中,關鍵是要準確地傳達顧客的想法,不走樣, 這需要一些訓練的.

可以去看看isocs使用者滿意管理策略的**，找找感覺。