想知道作為管理者,下屬不服氣該怎麼解決

2021-05-21 22:09:38 字數 4753 閱讀 8908

1樓:笑笑師伯

管理者要提高自己的威信

如何建立威信

1、以「62616964757a686964616fe4b893e5b19e31333264663737德」立威

「德」是指領導的道德、品行、作風、思想政治品格和道德品格。我國人民自古就崇尚有德之人,所謂「高山仰止,景行行止」。管理者只有心正、言正、行正、身正,正氣凜然,才會贏得敬重,才能成為眾人的貼心人。

「德之不端,其謀拙出,其本損焉」,眾人對於在「德」上有問題的管理者是從不寬恕的。

2、以「智」立威

「智」是指管理者的理論水平。作為一名管理者,理論水平如何直接影響威信的高低。理論水平高的管理者往往具有較多的真知灼見,其思維敏銳、洞察力強,抓問題準,辦事周到,眾人欽佩他、擁戴它;相反,腹空如野、孤陋寡聞的管理者,不會擁有很高的威信。

3、以「能」立威

「能」是指管理者的領導能力,包括思想教育能力、宣傳鼓動能力、用人處事能力、觀察分析能力、聯絡眾人能力、創新開拓能力等多方面。管理者能力的強弱決定威信的高低,能力強的管理者能維護好眾人的團結,發揮出集體的戰鬥力,調動起眾人積極性,處理好周圍的關係,能使集體中的每個人佩服他、信任他,從而服從他。

4、以「行」立威

「行」是指管理者要率先垂範,幹出實績。「上有所為,下必效之」,講的就是這個道理,管理者敢說「看我的」,「跟我來」,眾人才會跟你幹。幹出實績是將工作落實成形,做出成果,讓群眾感受得到,否則「務言而緩行,雖辯必不聽」。

搞花架子,形式主義,必失信於民。

5、以「和」立威

「和」是指管理者要與眾人「打成一片」,以情帶「兵」。「和」為兩種:一種是「寬」,就是要對下「動之以情,曉之以理,導之以行」,進行「軟」處理;另一種是「猛」,就是對一切違反原則的,要繩之以「法」,眾人才能「明其威」,威信成於民心,存於民心,這就要求管理者加強鍛鍊,嚴於律己,防微杜漸。

6、「威」從「信」來

管理者的威信是在與眾人的血肉聯絡中逐步形成的。是受眾人信任、支援、擁戴的集中體現。從一定意義上講,這種威信是眾人樹立的。

由此可見,「威」和「信」是密切相連的,「威」是從「信」中來的,如管理者「威」而不可「信」,那麼,「威」也不會持久。然而,一些管理者卻忘記了這一點,居高臨下,盛氣凌人,或者沽名釣譽,自命不凡,憑想當然和個人意志辦事;或者吹吹拍拍,拉拉扯扯,自我貼金。這些官僚主義作風是同聯絡群眾的作風根本對立、格格不入的。

上述問題不克服,管理者的威信是難以提高的。

7、要相信眾人

作為管理者應該懂得,如果不關心眾人,脫離群眾,那麼,「權威」越大,威信則越低。因此,管理者應養成相信眾人、依靠眾人、關心眾人的良好習慣,要自覺放下架子,甘當群眾的小學生,做到思想上視眾人為主人,感情上視眾人為親人,工作上當好眾人的「僕人」。只要這樣,威信自然會樹立起來。

8、要令人信服

關心眾人也要制度化和規範化。由此,形成心中裝著眾人,處處為著眾人,樹立為眾人解難題、辦實事的良好風氣。通過建立定期接待、走訪、談心等制度,關心眾人生活,體察眾人的疾苦,努力為他們辦實事,幫助他們解決工作和生活中的困難,用實際行動樹起良好的形象,確立令人信服的領導威信。

只有這樣,你說的話眾人才聽、才信、才服,你才能有效地依靠他們。

2樓:永涵智成

在會上 或者大bai家一起du的時候對他們說出zhi那種心理話 你可以說自己夾dao

在你們和經理之回間 有什麼做的答不好的希望他們能體諒 畢竟老闆的話的照做不是 再就是說點狠得 覺得不服氣的 覺得我不好的 不然你來呀 你來這個職位試試? 其實都是為了工作 把工作做好的了 得罪了上級 有啥好處? 你脾氣讓他們摸不透的話估計他們也不會太猖狂的。。。。

平時又不服氣的 有什麼問題了你 你可以單獨問問他們有什麼主意 啊 意見啊 之類的 嘿嘿 為難她並且還得給足了他面子!看他下回還敢不敢了。。。。。。

3樓:可雕朽木

你先要知道他為什麼不服氣,如果是自身原因那就改之,如果是溝通原因那就加強溝通。

管理者在問這個問題的時候一定要先確定自己是否以身作則了。然後再去追究責任承擔的問題。

4樓:匿名使用者

揍他!!還翻天了,呵呵!

5樓:呂子祥

和下屬要以心換心,但是還要看公司的機制是否健全,如果公司機制健全的情況下,按規章制度走,私下裡處好個人關係就可以了,關鍵的還是你的御人之道。

6樓:疏獻湯爾

你先不要去指責別人,把事情瞭解清楚,然後進行溝通,最後再拿出解決的方案。

要根據下屬的個性來分別對待。

第一次和解決方式很重要。

對於不服自己的下屬怎麼應對

7樓:風度抹殺一切

對於不服自己的下屬,可以這麼應對:

(一)臉紅也要穩住勁,不能崩場

對於管理者來說,下屬的頂撞自然很尷尬,難免要臉紅、來氣。在這個時候一定要穩住抑制住衝動,把這個情緒難控關平穩度過去,對任何一位管理者來說都是一個考驗。有的管理者就過不了這一關,面對下屬的頂撞,感到面子上過不去,一氣之下就控制不了情緒,其結果不僅影響管理者的形象,還導致矛盾激化。

管理者面對下屬的頂撞,不只需要一定的度量和修養,還要掌握一定的工作方法。每當此時,製造衝突真空,轉移話題,緩和氣氛是當務之急。可用參加會議、安排工作、處理急事等理由,藉機離場,製造雙方衝突的時間真空;可用談工作、談家庭、談日常事務來轉移下屬頂撞的話題;可運用詼諧幽默的語言,採用讓個座,倒杯水等以禮報怨的方法來緩和當時的氣氛,力爭使雙方的情緒控制在能夠把握住的範圍內。

(二)靜下心來找原因,不要糊塗

對於一個有頭腦、有思想的管理者,下屬頂撞的事情發生後,儘管有是非曲直、誰對誰錯,但首先是靜下心來把事情的來龍去脈搞清楚,把導致下屬頂撞的原因弄明白。只有原因清楚了,解決問題才能對症下藥。但有的領導在這一點上容易犯糊塗,遇到下屬的頂撞後,餘火未熄,餘怒未消,不是在查詢原因上用心思,而是在恩怨上糾纏不休,非把責任分出個子醜寅卯不可。

這容易造成上下之間的積怨,更不利於問題的解決。管理者應以平和的心態,重點在民主渠道是否順暢、下屬待遇是否公正、工作安排是否得當、單位關係是否融洽、下級的積極性創造性是否受到壓抑等方面找出正確答案,努力使查詢的原因準確、全面。

(三)多拿鏡子照自己,不光怨人

下屬頂撞領導,有時看起來是由下屬頭腦突然發熱、情緒一時衝動引起的,說管理者一點責任也沒有是不負責任的。可以肯定地說,不管在什麼情況下,下屬頂撞上級,都能或多或少從管理者身上找到原因。儘管以下犯上使領導有失體面,甚至下不了臺,但作為管理者,則不能一味抱怨下屬的無理,而是要有自責的勇氣和理智,儘快從"窩火"的心態中解脫出來,好好地反省自己,多從自身查詢問題。

主要是反省自己領導能力的強弱,領導方法是否得當,工作安排是否合理,與下屬思想溝通是否經常,對下屬情況是否瞭解,解決下屬的實際困難是否真心、到位。只有以這樣的心態和姿態,才能真正維護和完善管理者自身的形象,改進領導作風,提高領導能力,才能更加有利於以後工作的開展。

(四)主動和解多溝通,不可擺譜

下屬頂撞領導,往往使領導心裡不平,下屬心裡不安。如果不盡快做和解的工作,雙方的感情就會越拉越遠,怨氣會越積越多,思想包袱特別是下屬的思想包袱會越背越重。對此,管理者要樹立主角意識,主動說溝通的頭句話,主動邁和解的第一步。

對於需要澄清的事情,要講清情況,說明原因,做好解釋工作;對於雙方有爭議的問題,要誠心徵求下屬的意見和建議;對於需要改進的領導作風和領導方法,要向下屬明確自己下一步的改進思路;對於下屬需要解決的困難,要想方設法給予解決;對於屬於自己的失誤則要向下屬做自我批評。主動邁出這一步,管理者要放下官架,要有能伸能屈、能容能忍的大度和敢於向下屬退讓的勇氣。如果心裡憋著氣,架子放不下,即使管理者有溝通的動作、和解的表示,也很難達到溝通、和解的目的。

(五)到了秋後別多事,不記小賬

頂撞上級的下屬普遍有害怕領導過後給自己穿小鞋的擔心。這種擔心有其現實性。有些領導對下屬的頂撞,嘴上說忘,心裡明賬,表面上沒事,骨子裡記仇,當時風平浪靜,秋後算總賬。

有的在下屬評職稱、提職務、加工資等切身利益問題上使倒勁;有的在實際工作中設套子、下絆子;有的甚至用處分、扣薪、停職、下崗等手段藉機報復。這種愛記小賬、事後多事的做法,是小肚雞腸的表現、無能的表現、缺乏領導品格的表現。要把下屬頂撞的事情真正解決好,有能力、有魄力、有作為的管理者必定胸中裝大事,心裡想正事,眼睛向前看,不為雞毛蒜皮的小事所擾,不為陳年舊賬所困,不為個人恩怨所累。

8樓:麗影

單位裡總是有一些下屬,個性比較鮮明,不願意服從管

理,有時甚至公開頂撞領導。對於這樣的下屬,很多人拿他沒辦法,只能眼不見心不煩,就不再管理他。但你的這種放任,不但不會贏得他的尊重,反而會讓他更放肆,單位很多老實幹活的人,也會覺得你軟弱可欺。

那麼怎麼治這種人?一般用這三個步驟!

1.分析他的痛點

每個人都有自己的弱點,有的是性格弱點,有的是利益弱點,你只要抓住他的弱點,他就不敢強硬的和你對抗。對於這種不服管的下屬,你需要做的,就是好好分析一下他的特點,他在乎什麼?不在乎什麼?

比如說,有的人就是害怕失業、害怕找工作,那你可以用這一點來鎮住他。

2.軟硬兼施

雖然找到別人的弱點,但也不能一直拿弱點來威脅,否則,雖然能鎮住下屬,但會惡化關係。最好的辦法,就是以威為主,以恩為輔,平時在工作中要很強硬,但是在生活中適當的給予關心和照顧,讓他既不敢反抗你,也不願放棄你的恩惠。

3.設定好相互的底線

有些下屬不服從管理,可能是因為性格方面的衝動,對於這類下屬,就要事先和他說清楚底線,什麼時候不能幹什麼,讓他知道紅線不能跨越。比如說,「不能在辦公室頂撞、不能因情緒而半路撂挑子」等這類原則。

遇到一個不服管的下屬,會給管理者造成困擾,但這也是一個鍛鍊管理者的機會。俗話說,一物降一物,只要你就按這三個步驟,抓住弱點,軟硬兼施,設定底線,你就能真正管住他,降住他。

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