對於一家公司的管理和運作,最重要的是什麼?有哪些知識要點

2021-04-19 00:59:55 字數 5940 閱讀 8797

1樓:

初級階段bai,需要財務部門,把du

握公司的資金運zhi作,生產製造部門dao把產品製造出來,回業務部門聯絡客答戶把產品銷售出去,其中在生產製造之間需要品保部門把握質量關,工程研發部門對產品實現淘汰更新。隨著公司不斷擴大,需要很多部門加入,人力資源部、管理部、、、

一名優秀的管理者應具有那些能力?

2樓:匿名使用者

對於任何一個職場人來說,都有可能成為一名出色的管理者。但在實際工作中真正成為管理者的人並不多,這是因為大多數人沒有注意到管理能力的這個問題。管理者需要有比非管理者更出色的能力,而這些能力並不神祕,歸納起來大致分為五種,只要重視及提升,我們都可以做到。

這些管理能力是:1.激勵的能力;2.

控制情緒的能力;3.幽默的能力;4.演講的能力;5.

傾聽的能力。

1、激勵的能力

優秀的管理者不僅要善於激勵員工,還要善於自我激勵。要讓員工充分的發揮自己的才能努力去工作,就要把員工的要我去做變成我要去做,實現這種轉變的最佳方法就是對員工進行激勵。如果我們用激勵的方式而非命令的方式向員工安排工作,更能使員工體會到自己的重要性和工作的成就感。

2、控制情緒的能力

一個成熟的管理者應該有很強的情緒控制能力。當一個管理者情緒很糟的時候,很少有下屬敢彙報工作,因為擔心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價,這是很自然的。一個高層管理者情緒的好壞,甚至可以影響到整個公司的氣氛。

如果他經常由於一些事情控制不了自己的情緒,有可能會影響到公司的整個效率。

3、幽默的能力

幽默能使人感到親切。幽默的管理者能使他的下屬體會到工作的愉悅。管理者進行管理的目的是為了使他的下屬能夠準確、高效的完成工作。

輕鬆的工作氣氛有助於達到這種效果,幽默可以使工作氣氛變得輕鬆。在一些令人尷尬的場合,恰當的幽默也可以氣氛頓時變得輕鬆起來。可以利用幽默批評下屬,這樣不會使下屬感到難堪。

4、演講的能力

優秀的管理者都有很好的演講能力,演講的作用在於讓他人明白自己的觀點,並鼓動他人認同這些觀點。從這點出發,任何一名管理者都應該學會利用演講表達自己。演講的意義並不侷限於演講本身,演講可以改善口頭表達能力、增強自信、提高反映能力。

這些素質會使你在對外交往和管理下屬時使自己遊刃有餘。 一個人的演講能力主要與他的演講次數成正比,與其他因素無關。也就是說,即便一個口才很笨拙的人,只要不斷得去演講,就會成為演講高手。

5、傾聽的能力

如果管理者能夠成為下屬的傾聽者,他就能滿足每一位下屬的需要。如果你沒有這方面的能力,就應該立即去培養。培養的方法很簡單,你只要牢記一條:當他人停止談話前,決不開口。

延伸閱讀:

優秀的管理者,都有這4種思維

思維能力是衡量領導者的總體能力和水平的重要標誌。領導者的能力和水平主要不是體現在做上,而是體現在想上。通過一個領導者的思維方式,就可以看出這個領導者的能力水平。

下面我提到的 4 種思維方式,對領導力的提升大有裨益。

1換位思維

人的本性是多為自己著想,不得不為別人著想。當領導的人,必須剋制這種自私本能,多為他人著想,多理解他人,從而讓組織利益的滿足帶來個人利益的滿足。

換位思考比較難,人們好不容易從別人角度想問題,但是往往以己度人,俗話說,己所不欲勿施於人,說的是人類共性,如果考慮人和人之間的差異性,那麼以己度人就容易理解錯誤。

以君子之心度小人之腹,或以小人之心度君子之腹,不同的君子想法也不一樣。所以,換位思考的升級版,就是以人度人。

以人度人比較難,不如直接問:你要啥?

有沒有遇到喜歡給你夾菜的好心人?估計他給你夾的菜不一定是你愛吃的,但是很可能是他愛吃的。自己給自己夾菜才是最有效率的。

關鍵句型:

如果我是他,我會怎麼想?

我畢竟不是他,以他的性格和價值觀,他會怎麼想?

(直接問他)你怎麼想?

2內省思維

內省思維就是反思自己。

我覺得今天的領導者,應該定期問自己這幾個問題:

我是不是太作了?太自我膨脹了?

我是不是得過且過了?

我是不是太軟弱了?

我是不是輕重緩急不分了?

在關鍵事件(成或敗)發生之後,要問自己:

為什麼成功(或失敗)?

哪些外在因素?哪些自身因素?

可否歸因為自己知識?技能?經驗?能力?努力?策略?

從中學到了什麼經驗教訓?

以後怎樣做得更好?

怨天尤人是內省思維的反面。怨天就是抱怨環境因素。尤人,就是抱怨對方sb。遇到sb,也要反思:是不是自取其辱?自己是否也有sb的地方?

面對關鍵決策和重大取捨,要問自己:

我要什麼?

我最在意什麼?

我是誰?

什麼是我做人做事的底線?

3目標-手段思維

世界上大多數人大多數時間的做事方式,都是漫無目標。無論混日子的,還是兢兢業業的,大多為了做事而做事。

我問了很多已婚的人,當初為什麼結婚?得到的回答都是為了結婚而結婚。

我問了很多沒結婚的人為什麼結婚?得到的回答也是為了結婚而結婚。

如果知道結婚的目的,就會知道結婚的方法:跟誰?什麼時候?婚後怎麼過日子?

在行動學習會議上,最有意義的提問之一,就是:我們的目標清晰嗎?

大家開會開著開著就忘了目標了,人性使然。所以,行動學習要安排一個專門的 facilitator,不時提醒大家。

目標-手段思維的關鍵句型只有兩個:

為什麼?

怎麼做?

這兩個問題的順序絕對不能顛倒,一定是先問why再問how,養成習慣,目標-手段思維就形成了。

4前瞻思維

philip zimbardo(菲利普·津巴度)寫了本《the time paradox: the new psychology of time that will change your life》。

他說幸福的人長這樣:past positive(對過去的積極看法)給了他們根基,他們知道自己是誰,future給了他們翅膀,他們知道方向,present hedoni**(享受現在)給了他們能量。

他引用了那個著名的飴糖實驗,現在就吃一塊糖的,遠不如等到未來吃兩塊糖的nb。

在我看來:規劃未來的人很nb。

班組長小主管看眼前,部門領導看一年,高層看三年,企業家看十年,政治家看五十年。對過去不滿意卻偏偏生活在過去的人很悲催,生活在此時此地的人最擅長及時行樂。

我自己決定把80%的時間生活在現在。10%在過去(9%用來從經歷中學習成長和理解自己,1%懷舊),10%在未來(9%用在規劃近期,1%用在規劃中期和遠期)。

沒人可以**未來,我們談論的趨勢,都是眼看著發生的事情。領導者並不比群眾更能**未來,領導者只是為未來做準備。

在戰略思維方面,一個是大局觀,一個是前瞻性。

前瞻思維的關鍵句型:

什麼會改變?

現在該做什麼準備?

以上四種思維都是大腦高階功能:

換位思維指向他人(他要啥?)

內省思維指向自己(我是誰?)

目標-手段思維指向目標(為啥做?)

前瞻思維指向未來(什麼會變?我該咋辦?)

要想當領導,就先練就這 4 種思維。

你認為一個合格的管理者,他的知識結構應該是什麼樣的?

3樓:合易管理諮詢

管理者往往是從優秀的員工提升起來,但是管理者的工作內容已經與一個優秀的員工完全不同,如何能夠迅速讓自己進入角色,管理好自己的團隊,是每一個管理新手需要立即解決的事情,特此提供以下建議:

1、理清自己的能力選單,確定自己能力提升的目標

提升能力的第一步是要弄清楚四個問題:

(1)我最突出的能力有哪些?

(2)目前工作最急需的能力是什麼?

(3)對比工作急需的能力我最欠缺的能力是什麼?

(4)我應該如何提升這些欠缺的能力?

你可以列一個表單,逐一回答上述問題,這樣你所欠缺的能力以及今後努力的方向就一目瞭然了。

2、制定自己提升能力的行動計劃

制定行動計劃時,要注意幾點:

(1)從知識結構上的合理、優化與提升。

一個主管的知識結構,大體上有三種型別:專業知識;管理知識;相關知識 。只有建立和完善科學合理的知識結構,才能有效的支撐和提升自己的職業能力。

第一類是傳統的知識結構,即僅有某一專業知識的結構。這是唯一的知識結構,或稱線性結構。這種知識結構已遠遠不能適應形勢對管理者的要求。

第二類是「t」型知識結構,或稱為縱橫結構。這裡的「縱」,表示某一專業知識方面的深度;這裡的「橫」,表示與某一領域相關的知識面的跨度或廣度。「t」型的知識結構也可以稱為通才的靜態結構。

一個現代管理者的知識結構如果缺乏時間標量,沒有反映知識更新率的指數,仍然是不完整的。

第三類是具有時間概念的「t」型知識結構,或稱通才的動態結構。這類知識結構的主要測定指標有三個:即深度、廣度和時間度。只有這樣的知識結構,才是管理者理想的知識結構。

(2)結合職業和工作需要去「補短板」。

一般而言,不主張「補短板」,主張發揮自己的長處和優勢,通過學習使長處更長,優勢更優。但如果你眼前的工作職位確實需要這種能力,那就必須補上這個缺少的「短板」。例如,作為一名職業管理者,如果你在職業管理者所必備的職業知識和能力上有短板,那麼,你就得必須補上。

比如,溝通能力是管理者的最基本的素質要求,如果你要想在管理崗位上有所發展,你就必須補上這一課,否則,你就不稱職,你就無法有更好的發展。假如你的性格和習慣無法改變,確實補不上這一課,你就應該考慮是不是轉換職業道路,比如走技術發展的道路。

(3)從行動上如何約束自己

知識的掌握和積累必須化為實踐和行動,否則知識再多也只能是紙上談兵。所以,你在學習的同時,一定注意把學到的知識、方法和工具運用到自己的管理實踐中去。比如,你學習了關於時間管理、目標管理、溝通管理方面的知識和方法,那就要有意識給自己制定一個如何落實的行動計劃,如何檢查自己的執**況,如何改進自己存在的問題和不足。

3、一般管理者的通用自我管理能力

世界管理大師彼得•德魯克(peter druker)說「卓有成效的管理者正在成為社會的一項極為重要的資源,能夠成為卓有成效的管理者已經成了個人獲取成功的主要標誌。而卓有成效的基礎在於管理者的自我管理。」

也就是說,作為企業和團隊的主心骨與領導者,要想管理好別人,必須首先管理好自己;要想領導好別人,必須首先領導好自己。

一般而言,作為一個主管,在自我管理方面應該具備九項自我管理的能力,你可以結合自己的實際情況,有目的地去鍛鍊提升自己:

(1)角色定位能力——認清自我價值,清晰職業定位;

(2)目標管理能力——把握處世原則,明確奮鬥目標;

(3)時間管理能力——學會管理時間,做到關鍵掌控;

(4)高效溝通能力——掌握溝通技巧,實現左右逢源;

(5)情商管理能力——提升情緒智商,和諧人際關係;

(6)生涯管理能力——理清職業路徑,強化生涯管理;

(7)人脈經營能力——經營人脈資源,達到貴人多助;

(8)健康管理能力——促進健康和諧,保持旺盛精力;

(9)學習創新能力——不斷學習創新,持續發展進步。

4、一般管理者的通用團隊領導能力

管理學中有個著名的「鍋蓋原則」,是說你的領導力有多大,你的成就就有多大,你的成就永遠不會超過你的領導力。拿破崙也曾說過「只有糟糕的將軍,沒有糟糕的士兵」。

自我管理能力和團隊領導能力是經理人必須具備的兩大基本能力系統,二者缺一不可。如果說自我管理能力是管理者實現自我成功的基礎,那麼,團隊領導能力則是管理者實現團隊成功的保證。通過提升自我管理能力可以獲得「小成功」(高績效個人),通過提升團隊領導能力則可以獲得「大成功」(高績效團隊)

一般而言,主管的領導能力可以從以下九個方面來進行提升和訓練:

(1)領導能力——掌握領導技巧,提升領導魅力;

(2)決策能力——學會科學決策,避免重大失誤;

(3)績效管理能力——重視目標執行,提高團隊績效;

(4)激勵下屬能力——運用激勵技巧,點燃下屬激情;

(5)教練下屬能力——教練培訓下屬,提升下屬能力;

(6)授權能力——善於授權放權,修煉無為而治;

(7)團隊學習創新能力——不斷學習創新,保持團隊活力;

(8)員工管理能力——體認員工需求,體驗快樂管理;

(9)團隊組織能力——學會團隊協調,促進團結凝聚。

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