酒店客房入住率的合理範圍及超額預定的壓力

1樓：小張侃自然

酒店客房入住率的合理範圍是60%到80%之間。因為若入住率過低，低於60%，酒店會面臨經營困難；而若入住率過高，高於80%，會導致酒店服務質量下降，客銷搭悉人體驗不佳。酒店客房的超額預定是指酒店在客房數量有限的情況下，接受超過實際客房數量的預定。

這種情況下，酒店可能會面臨客枝答房不足的壓力，需要採取一些措施來應對，比如提前安排客人入住、調整客房型別等。超額預定過多的時候，會導致酒店無法滿足客人需求，影響客戶虧乎滿意度和口碑。

2樓：告禧召季雅

酒店客房入住率的合理範圍一般在**70%到90%**之間。

如果入住率過低，低於**60%**可能會導致酒店經營困難；而若入住率過高，高於**80%**可能會導致酒店服務質量下降，客人體驗不佳。

超額預定會給酒店帶來一定的壓力。例如，當酒店需要接受超過實際客房數量的預定時，可能會面臨客房不足的壓力。在這種情況下，酒店需要採取一些措銷搭悉施來應對，比如提前安排枝答客人入住、調整客房型別等。

如果虧乎超額預定過多，可能會導致酒店無法滿足客人需求，影響客戶滿意度和口碑。

酒店超額預定的客房數量,不應該增加(+)。

3樓：

親，您好，很高興為您解答答：酒店超額預定的客房數量，不應該增加條件(1)在客房預訂已滿的情況下，再適當增加訂房數量以彌補客人不到或臨時取消的空房：(2)事先掌握周邊同星級酒店的情況。。

掌握標準一般情況下超額預訂標準控制在超額預訂率的5%左右，其計算公式為：超額預訂率=超訂量/可訂量×100%超訂量=預訂房量×臨時取消老指稿率-預期離店房量×延期住房率可訂量=房間總逗唯量-續住房量預訂處理(1)按正常預訂履行手續：2)告知房類待定。

客人到店有房的處理(1)按客人要求安排房類：(2)沒有客人滿意的房間，向客人道歉，提供致意品或免費早餐，直到用房價打折留住客人，或用同樣的**讓客人住高一檔房間。客人到店，客侍孝房已售完的處理(1)酒店負全部責任：

2)事先聯絡好其他備用酒店：(3)承擔房間差價（訂房的客人多數為協議客人，協議價往往低於其他酒店房價）：(4)免費提供車輛送、接客人到別的酒店：

5)客人離店前做第二天預訂，收定押金，按vtp客人禮遇接待。