1樓：伍壹調查
在問卷設計中最重要的一點，就是必須明確調查目的和內容，這不僅是問卷設計的前提，也是基礎，為什麼要做調查，調查需要了解什麼？市場調查的總體目的是為決策部門提供參考的依據，目的可能是為了制定長遠性的戰略性規劃，也可能是為制定某一階段的計劃。
問卷題目設計必須有針對性，對於不同層次的人群，應該在題目的選擇上有的放矢，必須充分考慮受調查人群的文化水平、年齡層次和協調合作可能性，在題目的難度和題目性質的選擇上應該考慮上述因素，在語言措辭上同樣需要注意這點，因為在面對不同的受調查人群時，由於她們各方面的綜合素質和水平的差異，措辭上也應該進行相應的調整。比如面對家庭主婦做調查的時候語言上就必須儘量通俗，而對文化水平較高的城市白領的時候，在題目和語言的選擇上就可以提高一下適當的層次。只有在這樣的細節上綜合考慮，調查才能順利進行。
51調查網，讓調查更簡單方便！
進行問卷調查時的要注意什麼
2樓：小小綠芽聊教育
（一）設定調查範圍
1. 設定調查問題的範圍，其關鍵是要從選題的目的和需要著眼，絕不能偏離；
3. 問題太多，導致完成問卷的時間太長等，均需要避免。
（二）寫出具體問題
1. 所列問題應簡單明確；
2. 消除受訪者的疑慮，一般乙個問題只包涵乙個調查指標；
4. 同類問題排列一起，問題排列的先後以先易後難為原則，開放性問題儘量放在後面；
5. 一般而言，涉及事實的問題是用選擇性；有關了解看法的問題可用1-5來表示(例如：1代表極不同意；5代表極同意)；
類別：問卷調查，根據載體的不同，可分為紙質問卷調查和網路問卷調查。紙質問卷調查就是傳統的問卷調查，調查公司通過僱傭工人來分發這些紙質問卷，以**答卷。
這種形式的問卷存在一些缺點，分析與統計結果比較麻煩，成本比較高。
這種方式的優點是無地域限制，成本相對低廉，缺點是答卷質量無法保證。目前國外的調查**surveymonkey提供了這種方式，而國內則有問卷網、問卷星、調查派提供了這種方式。
3樓：生活知識達人月亮姐姐
問卷調查可能會遇到以下幾個方面的困難。一是題目設定。包括題目與主題契合度和題目表達的準確性和完整性，這決定了最終蒐集到問卷的質量。
二是問卷樣本數量。收集到的樣本數量不夠，也會影響最終調查結果的精度，所以要多渠道獲取足夠的樣本。三是問卷分析。
如何對問卷結果進行有效的篩選和分析，得出真正的調研結果也十分重要噢。
4樓：網友
設計問卷調查主要分兩個步驟：設定調查的範圍和寫出具體問題：
一）設定調查範圍。
1. 設定調查問題的範圍，其關鍵是要從選題的目的和需要著眼，絕不能偏離；
3. 問題太多，導致完成問卷的時間太長等，均需要避免。
二)寫出具體問題。
1. 所列問題應簡單明確；
2. 消除受訪者的疑慮，一般乙個問題只包涵乙個調查指標；
4. 同類問題排列一起，問題排列的先後以先易後難為原則，開放性問題儘量放在後面；
5. 一般而言，涉及事實的問題是用選擇性；有關了解看法的問題可用1-5來表示(例如：1代表極不同意；5代表極同意)；
問卷內容。 在設計問卷時，應包括以下的部份：
1) 進行調查的目的。
2) 答題說明。
3) 問題和選項。
4) 受訪者背景資料。
5) 致謝。
問卷要點。 注意事項。
指示要清楚易明。
供選擇的答案專案要「盡列」，亦應包括「不知道」或「不適用」或「其他」的專案。
同乙個題目的所有選項必須相互排斥。
問題的用詞要精確及適當。
問題要具體。
問卷的佈局要美觀、清晰。
預留足夠的空間給受訪者填寫資料 / 意見。
避免事項。避免包括與研究沒有關係的問題。
不可欠缺可以提供重要資料的問題。
不宜設計太多沒有固定答案的問題。
避免直接詢問受訪者確切的年齡、收入或其他私人的問題。
不宜詢問受訪者一些尖銳性或威脅性的問題。
不要以否定或雙重否定方式提問。
避免詢問發生在很久以前的事情。
不要用「引導性」問題。
例如：你會同意香港的房屋政策嗎？
不要用「有傾向性」問題。
例如：你會否同意地下鐵路合理地調整票價嗎？
不要一題多問。
5樓：盧初南滿閎
由於有些問卷內容是在瞭解調查物件的心理活動，而乙個人的心理活動往往是不輕易、不情願讓別人知道的。因此，有時對方不一定能積極合作。有時，被調查者還會隱瞞真情，偽答應付，這都會給調查的可靠性帶來影響。
這是問卷法的最大缺點。因此，在擬定、設計問卷時，一定要特別慎重。問卷調查主要應注意如下幾點：
1）設法在短期內與調查物件建立相互信賴的關係。在調查雙方還沒有良好的溝通基礎時，最好不要馬上應用調查對方的心理活動的問卷。待時機成熟，關係融洽之後，再調查對方的心理反應，結果要真實一些。
3）屬於敏感性的問題，最好迂迴設問。
4）使用不記名的問卷，可以使調查資料可靠性增加。
5）問卷初稿形成後，最好請有經驗的同志審閱或共同討論修改。
6）在小範圍內進行模擬調查，發現問題，及時改進。
6樓：匿名使用者
做問卷調查的時候面臨的最大的問題就是使用者是否願意參與，並且資料是否真實。所以建議在使用問卷調查的時候最好使用線上問卷，讓使用者不能一眼看到所有的題目，去引導使用者回答，一步一步的實現最後的提交，這樣的話參與者也會覺得比較有趣，資料得到的也會相對真實。
7樓：piupiupiu嗨
製作乙個完整的調查問卷需重點考慮這三個步驟：
1、明晰目標，設計有針對性的問卷。
2、做好問卷設計。
3、有效的投放迭代網上問卷。
一、明確目標，設計有針對性的問卷。
對於問卷調查來說，很重要的一點就是弄清問卷調查的目標，問卷設計不是隨心而為的，在開始製作問卷範本之前，先問問自己乙個關鍵的問題：這份問卷需要解決什麼問題？
不同的目標有不同的問卷設計方法，並且問卷中所有設計的問題都應該圍繞這個中心目標來，不能偏離主題。在明確了問卷調查設計的目標之後，相應的就知道了我們問卷調查設計的研究思路、問卷調查範圍、目標受訪者、目標樣本量、樣本採集方式、訪問時長等等。
在這個過程中，我們還需要補充一下自己的背景知識。比如說為了調查使用者對於某個產品的消費方式，那麼我們至少需要了解一下行業的相關情況，或者自己觀察使用一下競品。因為只有在自己瞭解行業背景、使用對比過相關場景、瞭解使用者的基礎反饋情況之後，才能夠在問卷調查設計中更加詳細。
明確了目標問題之後，你就可以快速建立乙個問卷。網際網絡時代，問卷調查一般都是線上的方式，這樣易於傳播，也易於使用者填寫。如果你不知道怎麼做問卷，可以上企服雲官網註冊賬號，企服雲含有大量的調查問卷設計模板，可給你提供不同的參考。
二、做好問卷設計。
標題部分，我們需要讓客戶明白這個問卷的主題是什麼。
問題列表部分，一般題數不能設定太多，儘量保持在15個以內，這樣既保證了提問的詳盡，同時也控制了使用者答題的時間成本。
要注意的是，問題設定應由淺入深，逐步增加難度和深度，儘量設定更多封閉性問題，少設定開放性問題，表述要準確可量化，減少不明確性。
三、有效的投放迭代網上問卷。
問卷調查範本設計好之後（一般是網上問卷），可以先讓自己的朋友、家人先填寫一下問卷，再修改一下他們反饋的問題。比如措辭或者題目刪減，順便估算一下填寫問卷回答的時間。
設計乙個問題，在問卷前後出現，表達的意思差不多，看看使用者是否選擇類似選項等等。
在製作問卷、網上問卷投放、收集完網上問卷之後，就可以進行使用者分析啦。需要注意的是，問卷調查不一定是一成不變的，根據企業發展、使用者群體變化，你可以定期更改問卷調查內容，從而獲得新的使用者資訊。
8樓：網友
調查員需要注意的細節很多，以下是一些影響調查結果因素：
1）問答誤差表示地詢問被調查者時產生的誤差，或是在需要更多的資訊時沒有進一步詢問而產生的誤差。例如，在調查過程中調查員沒有完完全全地按照問卷中的措辭來提問。
2）記錄誤差是由於在聽、理解和記錄被調查者的回答時造成的誤差。例如，被調查者給出的是中性的回答（例如還未決定），但調查員錯誤地翻譯成了肯定的回答（要買這種新品牌）。
3）欺騙誤差是由調查員偽造部分或全部答案而造成的。例如，調查員並沒有詢問被調查者關於信念方面的某個敏感性問題，但過後調查員又根據自己的個人判斷將答案填了上去。
想讓參與者接受調查，態度一定要好，不能有過激的行為和言行。關於說話的態度，只要你不令人反感生厭就行。正常情況下，調查是讓參與者認真看的，有些難以明白的問題，調查員必需要給與適當的講解，不必全讀。
問卷調查有哪些原則?
9樓：丶song記油條條
問卷調查根據不同的發放方式可分為通訊調查、**調查、當面調查和留置調查四種。其中要遵循如下基本原則和要求。
一、問卷構成。
一是調查的內容，這也是問卷的主體部分；二是應答者的情況；三是問卷編號。
二、選擇問題。
一是問題的選擇要有目的性，可有可無的問題要刪掉；二是不能有個人私隱問題和社會禁忌的問題；三是對一些敏感性的問題要採取一些小技巧來設計，如髮卡等。四是對於難度較大的問題和複雜性的問題要不問。
三、表達問題。
一是在表述上要言語精練，語氣誠肯；二是文字中不要使用生字，難字，要做到通俗易懂；三是問題要公正客觀，不能有暗示性，主觀性；四是答案要明確，不要有界限不清的情況。
四、題型設定。
一是單項選擇，即答案唯一；二是多面選擇，即是讓應答者可以隨意選擇幾項作為回答，這是普遍的一種形式；三是填寫式，即沒有固定答案，需要應答者進行填寫，但這種方式一般不宜多用，主要用在深度調查或者是直接訪問中。
五、問題的安排順序及數目。
問卷中問題的數目一般不要超過20個，最少也不要少於10個，因為太多容易讓應答者厭煩，太少則缺乏分析資料，在時間上一般以5分鐘為宜。
一、問卷調查好處優點是什麼。
問卷調查的好處有幾點。其一問卷調查法的優點是能節省時間，人力和體力。其二問卷調查結果更加容易量化。
問卷調查法是一種結構化的調查方式，調查的表現形式和提問的序列，還有答案的給出都是固定不變的，是用文字的方法表現出來，因此，這種方式好量化。
其三，問卷調查法的結果更容易統計處理和分析。我們可以利用分析軟體進行資料分析，非常簡便。其四，問卷調查法的優點是能夠大規模的調查。
不管調查者參加調查了沒有，都能從問卷上了解被調查者的想法，態度，行為。
二、問卷調查法的優缺點。
問卷調查優點有上述四種，缺點有一種。就是問卷調查法面對設計方面的問題比較困難。因為這樣的問題常常需要得知被調查者的目的，動機，思維的過程。
問卷調查卻很難把這些方面的問題設計出來，如果問卷設計的問題是開放的，被調查者的回答就容易參差不齊，很難**，很難用來分析，統計。並且被調查者不一定願意大段的寫開放性的問題。
問卷調查有哪些原則，問卷調查設計的原則有哪些？
問卷調查原則如下 1 明確主題。根據主題，從實際出發擬題，問題目的明確，重點突出，沒有可有可無的問題。2 結構合理 邏輯性強。問題的排列應有一定的邏輯順序，符合應答者的思維程式。一般是先易後難 先簡後繁 先具體後抽象。3 通俗易懂。問卷應使應答者一目瞭然，並願意如實回答。問卷中語氣要親切，符合應答者...
問卷調查法的運用，什麼是問卷調查法 問卷調查法的優缺點
問卷調查法特別適用於調查 使用者的使用目的 使用行為習慣 態度和觀點 人口學資訊 不適合探索使用者新的 模糊的需求。問卷調查是一種發掘事實現況的研究方式,最大的目的是蒐集,累積某一目標族群的各項科學教育屬性的基本資料,可分為描述性研究及分析性研究兩大類.在決定是否採用問卷法作為研究工具,應考量是否能...
問卷調查設計需要注意的問題調查問卷設計中，應注意哪些問題
1 問卷上所列問題應該都是必要的，可要可不要的問題不要列入。2 所問問題是客戶所瞭解的。3 在詢問問題時不要轉彎抹角。4 問題要提得清楚 明確 具體。實用性可操作性 簡單口語化 一份調查問卷主要包括 問題與答案不協調 例如 您最喜歡的專業是 文科 理科 專業是十分具體的，如經濟學 政治學 心理學等，...