國內外有哪些專家和學者研究電子商務中的消費者權益保護問題

2021-05-22 02:58:00 字數 2186 閱讀 2858

1樓:vipyao仜

《消費者權益保**》第八條規定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利,簡稱為知情權。也就是說消費者在購買、使用商品或者接受服務時,有權對 商品和服務的有關真實情況進行全面和充分地瞭解。 對消費者來說,知情權是消費活動中必不可少的,它是消費者決定購買某種商品、接受某項 服務的前提。

可以說,消費者產生某種消費慾望,以及真正實施消費行為,是建立在對該商 品和服務有一定了解的基礎之上的,因為任何一個消費者都不會花錢去進行一種自己一無所 知的消費,如到商店購買蛋糕,一般都得看看產地、**、生產者、生產日期、有效期限等 ,這便是對商品的瞭解過程。此外,由於商品品種繁多,每一種商品都有其獨特的使用價值 ,以及與該使用價值相應的特點,即便是同種型別的商品,還區分不同的產地、牌號和生產 者,由此帶來**、質量等情況存在不同程度的差異,而且在服務領域中,也不斷開發出 新 的專案,因此,消費者不得不對商品和服務作一定的瞭解,否則,無法作出消費選擇。還有 不同的性別、年齡、地區的消費者,在消費層次上有很大的不同,消費需求也不一樣,如果 在不知悉商品和服務的真實情況下進行消費活動,則往往與消費者的本來願望相去甚遠,達不到真正追求的消費目的。

上述因素表明,保證消費者瞭解商品和服務的有關情況並確保其 真實,是非常重要的。

從商業道德上講,誠實信用是交易雙方應遵守的基本準則。它要求交易者意思表示真 實,對與交易有關的情況不得隱瞞,不得作虛假的表示,以增加交易的透明度。只有這樣才 能達到真正的平等交易。

但在實踐中,少數經營者採取不正當手段,妨礙消費者對商品和服 務的真實情況進行了解,主要表現為:①在交易過程中,對消費者的詢問置之不理或不作明 確 答覆。經常可以看到的是,當消費者向營業員詢問某商品的情況時,營業員或者白眼相待, 不予理睬,或者一問三不知,使消費者得不到任何真實資訊。

②對商品和服務的有關情況根 本不作表示和說明或者作虛假的表示和說明。近幾年最為突出的是鞋類商品,「三無」(無 廠名、無廠址、無合格證)鞋充斥市場,導致消費者上當受騙,還有少數經營者為了引誘消 費者購買商品或接受服務,對質量、**、效能、用途、生產日期、有效期限等作欺騙性的 表示和說明,使消費者產生誤解。③在利用廣告宣傳商品和服務時,製作釋出虛假或引人誤 解的廣告,使消費者在難辨真偽的情況下作出錯誤的選擇,如有的廣告使用超乎尋常的溢美 之詞,誇大商品的使用效能,消費者根據廣告所買的商品與廣告的宣傳完全是兩回事。

上述行為,侵犯了消費者的知情權。由於商品和服務的種類不同,消費者對此所要了解的側重點也不同,而且由於消費者自身 的消費知識結構不同,各自要了解的問題也不一樣,這就帶來知情權的差異性。但是,概括 地講,對於商品,消費者有權要求經營者提供商品的**、產地、生產者、用途、效能、規 格、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書等有關情況; 對於服務,消費者有權要求經營者提供服務的內容、規格、費用等有關情況。

國內外哪些學者提出了電子商務對稅收徵管帶來的問題以及建議

2樓:匿名使用者

電子商務環境下

稅收徵管的有關法律問題研究 報告

回 你可以看下答

奇邁先生:電子商務中智慧財產權問題的研究有哪些?

我是一箇中專生,最近在寫**,題目是**電子商務中消費者權益保護問題,求如何完善商品的真實性,,, 10

3樓:原創****

這個我能寫。

學術**是對某個科學領域中的學術問題進行研究後表述科學研究成果的理論版文權章。

學術**的寫作是非常重要的,它是衡量一個人學術水平和科研能力的重要標誌。在學術**撰寫中,選題與選材是頭等重要的問題。一篇學術**的價值關鍵並不只在寫作的技巧,也要注意研究工作本身。

在於你選擇了什麼課題,並在這個特定主題下選擇了什麼典型材料來表述研究成果。科學研究的實踐證明,只有選擇了有意義的課題,才有可能收到較好的研究成果,寫出較有價值的學術**。

電子商務國內外研究

4樓:匿名使用者

國內最有名的電子商務專家(理論派)的應該是楊堅爭和馮英健兩位老師了,他們寫的著作在國內流傳很廣。

國外的不太清楚,幫不了你。

5樓:

這種書比較少。

建議lz注意一下各種實踐案例。

希望能幫到你~~!

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