1樓：網友
你好！！實際上**的策略表面上支援顧客，實際上是偏向賣家的。留好你的聊天記錄，一打乙個準，放心吧~投訴期間，你的差評是不會顯示在你的評價計分上面的。
有人惡意給中差評怎麼辦呀，！
2樓：匿名使用者
我也是個賣家 遇到這樣的情況我們應該主動聯絡客戶 可以網上留言 更直接的辦法就是打**溝通 問出問題所在 協商解決 ！！溝通確認是買家無理中差評 屬於惡意行為的話 可以發起申請投訴 投訴必須要有：截圖 文字憑證等真實有效的證據 來證明買家惡意中差評。。。
證據越多 客服更能直觀的去判斷事實真相 來還我們賣家乙個公道！！！
3樓：匿名使用者
你應該和他溝通下看看問題是出在那裡，看下是那方的問題，差評總是有原因的，如果對方無理取鬧你可以投訴他，記得要上傳聊記錄截圖。
4樓：匿名使用者
你好，你可以在，有問題的訂單，發起投訴，讓拍拍精靈協助處理，我也有過買家給我差評，但後面投訴成功，給刪了。
5樓：司空電商會
店鋪碰到惡意中差評怎麼辦？教你一招輕鬆解決。
6樓：幸運的霖仔
先溝通到位，看看能不能解決。要是真的是那些惡意差評的人，建議你還是直接用乎死泥轟他，要不然他都不知道厲害。
7樓：雲南**虎骨酒
我有刪除差評的指令碼。
**新手遇到惡意差評怎麼辦
8樓：靈貓電商
若買家作出的評價為中評或差評，買家在作出評價後的30天內有一次修改或刪除評價的機會，賣家可以積極聯絡買家協商修改或刪除差評；
賣家在惡意評價維權發起條件（即：交易對方給的是中評或者差評的情況，交易成功0-15天內，且中評或差評已生效）下，維權申訴具體操作路徑如下：賣家登入到「賣家中心」—「已賣出的寶貝」，找到對應交易後點選「投訴維權」，然後在跳出頁面發起「惡意評價」維權「。
9樓：匿名使用者
可以找平臺客服申訴。
10樓：司空電商會
店鋪碰到惡意中差評怎麼辦？教你一招輕鬆解決。
遇到無良買家惡意差評怎麼辦？
11樓：愛丫女人坊
惡意評價。
發起條件：1、已經互評或者單方評價已經全網生效、正常顯示；
2、受版理的時間範圍為權評價產生的30天內。
符合以上2點要求可以登陸**網賣家服務中心，賣家問題——自助服務——不合理評價進行申訴刪除惡意差評。如下圖。
12樓：稱蘭樸念
找**bai投訴，我也是**賣家，實du際上**的策zhi略表面上支dao
持顧客，實際上是偏向賣家的。版。
留好你的聊權天記錄，一打乙個準，放心吧~投訴期間，你的差評是不會顯示在你的評價計分上面的~希望能得個lz的哈。謝了。
13樓：反惡聯盟
進行申訴，如果遇到惡意的差評師可以把他們爆光在反惡聯盟**上，讓這種惡人無處打假差評！
14樓：胡東
耐心把整個事情原由寫清楚，一般買家都會仔細看給差評的原因的。誰對誰錯買家是有分辨能力的。
15樓：網友
沒有任何協商的辦法了，唯一的解決辦法是再給那個客人打**，願意給他補償；否則是沒法撤銷的。
不然你再追加評價，如果你講的合情合理，消費者會站在你這邊的。
碰到**買家惡意差評怎麼辦
16樓：我愛夏至
找買家協商。如果買家不改，買家再次購買這家店鋪貨品時，不再接受買家的訂單。因為買家對店鋪的惡意差評，對店鋪造成了不好的影響，不要接受這樣的消費者再次購買。
注意細節，避免差評：
買家進來諮詢，客服一定要通過文字和圖形表現出熱情，耐心解答客戶的每個疑問。儘可能做到跟客戶愉快交談，跟客戶拉近距離。給客戶留下非常好的第一印象。
客服就是店鋪的形象，客戶對客服印象好了，即使後期有些不滿意的地方，解釋後也容易得到客戶的諒解。很多客戶購物也是圖個心情。
對於客戶簽收後產生的售後服務，客戶來主動溝通的時候，一定要先及時安撫客戶，穩定客戶情緒，避免客戶一時情緒激動打下中差評。
售後要求客服要非常熟悉售後處理流程，懂得解決客戶的問題。問題解決好了，不僅能有效避免中差評，甚至可以增強客戶對店鋪的信任，增加客戶的回頭購買率。
17樓：口袋電商課王子明
**店鋪遇到惡意差評怎麼辦？如何防止再次購買下單？建議收藏！
大家，遇到惡意差評怎麼辦
18樓：天道真神我
實話實說，有時候，不要在意這些差評，解釋清楚就可以了，如果在**，就讓**小二介入。如果不行，那麼就你自己回覆，讓其他人看看，一家店，沒有差評是很難做到的。所以不用刻意的去要好評，有個差評，解釋清楚就可以了。
如果對方無理取鬧，那麼就用其他辦法對付他。如果可以講道理，就講道理。前提是，你自己的產品沒有錯，你也沒有坑害顧客，道理在你這邊。
你解釋清楚，實話實說，就可以了。
19樓：cherry薇
實話實說，在底下回復。
我在**被別人惡意差評我該怎麼辦？
20樓：最難忘一抹憂傷
1、 若買家作出的評價為中評或差評，買家在作出評價後的30天內有一次修改或刪除評價的機會。賣家可以積極聯絡買家協商修改或刪除差評。
2、賣家在惡意評價維權發起條件（即：交易對方給的是中評或者差評的情況，交易成功0-15天內，且中評或差評已生效）下，維權申訴具體操作路徑如下：賣家登入到「賣家中心」—「已賣出的寶貝」，找到對應交易後點選「投訴維權」，然後在跳出頁面發起「惡意評價」維權「（若上述路徑沒有惡意評價的投訴維權，表示不符合惡意評價維權發起的條件）。
3、維權申訴成功後，**會刪除買家的惡意差評。
21樓：網友
其實你這樣的情況，往往是同行故意這麼弄你。有的店家會經常留意同行的**，他們在網上看到一些新人賣的東西低，因為他們自己有了信譽，不會在低價賣東西了，但看到新人**影響到了他的生意，他們就會用這樣的辦法詆譭。
22樓：網友
我也是啊，碰到這樣的只有認倒黴，我找過客服，客服沒有用，咱們賣家有點冤啊。
23樓：豬豬耐呼呼
投訴的話 你可以試試 成功率不大還是會有的啊 不能讓這種人無法無天啊 如果實在真的是不成功的話 那你也不用理這種人拉 信譽是一點一滴積累起來的 慢慢你會得到大家的信任 你可以在解釋裡解釋下 我想買家會看到的 祝你生意興隆！
24樓：網友
誰叫你搞那麼便宜啦，你不那麼便宜人家買多少你都不虧。
25樓：司空電商會
店鋪碰到惡意中差評怎麼辦？教你一招輕鬆解決。
26樓：網友
我知道怎麼對付惡意差評。
碰到惡意差評怎麼解釋
27樓：網友
你沒錯心虛什麼。憑啥給他補兩個。中國人消費者素質差，該硬的時候要硬。公道自在人心，人家看得懂。你補了，反而顯得你心虛。也顯得你利潤豐厚。人家更要跟你鬧。
常看到**不少賣家在客戶差評下面解釋了一大堆，好多怎麼看都像賣家想遮掩什麼，反咬人一口。這種適得其反，我懷疑店家品德，都不敢買。公平公正，你沒錯你胡解釋什麼。
就可以了。不要反咬一口汙衊客人，也不要自我犧牲去彌補。也不要保證什麼實質性的東西。
也不要亂道歉。不然開店累死了。如果是你責任，那就虛心道歉。
不要遮掩。【因我們的工作失誤給您帶來不便，非常抱歉。我們將努力改進發貨環節。
就可以了。
28樓：御坂
上趕著不是買賣，什麼樣的人都有，已經這樣了就不要再折磨自己，做生意對得起自己的良心就好！慶幸不是乙個差評，不然損失更大，有些事不要太在意，這種買家根本不想聽你解釋的，以後還會遇到。放下，自在！
是否可以解決您的問題？
惡意堵車位怎麼辦，遇到惡意堵車的怎麼辦
這個情況可以撥打找屬地派出所的警察來解決，也可以找所屬交警大隊來處理。你可以報警啊，現在不管怎麼樣，直接報警，讓警察來處理這個事。您好，我是小羊老師，擅長婚姻家庭 戀愛 心理 人際交往等方面的問題分析。能感受到您現在非常迷茫，方便的話跟我詳細說說您的具體情況 親，當遇到惡意停車且車主不配合挪車的時候...
怎麼給麥當勞差評，麥當勞員工給差評會知道嗎
如果您對麥當勞的服務不滿意，您可以通過以下幾種方式給出差評 .直接向麥當勞門店經理或員工反饋 您可以向麥當勞門店的經理或員工表達您的不滿和意見。他們會記錄您的反饋並採取適當的措施。.在麥當勞官方app上評價 如果您使用麥當勞官方app訂餐，您可以可以在訂單詳情頁面上給出評價。在評價頁面上敏晌此，您可...
華為榮耀6怎麼網評那麼差
沒有啊，我用的挺好的，網上水軍太多了。榮耀怎麼樣，用過的人答？我剛入手了榮耀 一天時間，手機整體效能不錯，功能也很強大，電池續航還可以，相機成像也還可以。但是做工一般，細節做的一點也不好。手機山寨味很濃郁。我覺得這個 對得起這個配置但是絕對對不起這個做工。一天的體驗發現了一些問題 手機螢幕下面部分泛...